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FAQ

  • Wo finde ich Berichte der LOTUS VITA Wasserfilter Tests?
  • Die LOTUS VITA Wasserfilter sind das Ergebnis umfangreicher Labortests, die ihre Wirksamkeit und Sicherheit gewährleisten. Jeder Filter wird gründlich auf seine Fähigkeit geprüft, Verunreinigungen aus dem Wasser zu entfernen. Die Ergebnisse dieser Tests bestätigen, dass unsere Filter äußerst effektiv sind.

    Dank dieser sorgfältigen und umfassenden Prüfungen können Sie sich darauf verlassen, dass Ihr Trinkwasser von höchster Qualität ist. Die LOTUS VITA Wasserfilter bieten Ihnen die Sicherheit und den Schutz, den Sie und Ihre Familie verdienen.

    Die NATURA PLUS® Filter sind darauf ausgelegt, eine breite Palette an Schadstoffen aus Ihrem Trinkwasser zu entfernen. Die Filter sind in der Lage, Chlor zu 99,99% zu entfernen. Chlor wird zur Desinfektion von Leitungswasser verwendet wird, kann aber unangenehme Geschmacks- und Geruchsrückstände hinterlassen.

    Darüber hinaus werden Pestizide, die in landwirtschaftlich genutzten Gebieten ins Grundwasser gelangen können, ebenfalls zu 99,99% gefiltert. Für Ihren sicheren Trinkgenuss! Auch Atrazin und Bentazon, zwei häufig verwendete Herbizide, werden zu 99,99% aus dem Wasser entfernt.

    Die Filter entfernen zudem Schwermetalle wie Kupfer zu 99,3%, Blei zu 96,9% und sogar Uran zu 93%. Diese Metalle können sich negativ auf Ihre Gesundheit auswirken, wenn sie über einen längeren Zeitraum konsumiert werden.

    Die Lotus FONTANA®-Serie bietet ebenfalls hohen Schutz vor verschiedenen Belastungen im Leitungswasser. Diese Filter sind besonders effektiv bei der Entfernung von Schadstoffrückständen wie Medikamenten, Pestiziden, Schwermetallen und Kalk. Die FONTANA-Filter entfernen Chlor zu 99,99%, Pestizide zu 99,99% und Ibuprofen zu 99,99%. Auch Atrazin und Bentazon werden zu 99,99% gefiltert, was den Schutz vor landwirtschaftlichen Chemikalien weiter verstärkt.

    Schwermetalle wie Blei und Kupfer werden sogar zu 99,99% entfernt, und Uran zu 99,9%. Diese hohen Filterleistungen gewährleisten, dass selbst die geringsten Spuren von gefährlichen Stoffen in Ihrem Trinkwasser entfernt werden.

    Die Ergebnisse der Labor-Prüfberichte können Sie auch auf unserer Website einsehen. Die LOTUS VITA Filter Tests sind anschaulich in der Kategorie “Technologie” für NATURA PLUS® und Lotus FONTANA® dargestellt. Auch können Sie die detaillierten Ergebnisse in diesem Dokument nachlesen.

    Sollten Sie weitere Fragen zu den Prüfberichten haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns telefonisch unter der Nummer 07664 4069 1030 (Supportzeiten: Mo-Fr 9-13 & 14-16 Uhr).

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  • Wie hoch ist die Vergütung für Empfehlung?
  • Bereits mit Ihrer ersten Anmeldung ist der Link bereits in Ihrem Kundenkonto unter Lotus Office hinterlegt.
    https://www.lotus-vita.de/?ref=XXX

    Die Vergütungen berücksichtigen wir wie folgt:

    • 10% für die erste Bestellung eines neuen Kunden
    • 15% für die erste Bestellung eines neuen Kunden (ab dem 5.ten Kunden)
    • 20% für die erste Bestellung eines neuen Kunden (ab dem 10.ten Kunden) + 10% auf alle Folgebestellungen Ihrer Kunden
      ( LOTUSBLÜTE ab dem 30.ten Kunden auf bis zu 2 Ebenen)

    Die Berechnungsgrundlage ist der Basispreis. Dieser wird nahe dem Nettopreis des Produktes liegen.
    Bei stark ermäßigten, sehr teuren Produkten (Jahrespakete, Lotus Fontana Wasserfilter usw.) wird der Basispreis etwas niedriger als der Nettopreis sein.
    Gewährte Gutscheine werden prozentual abgezogen.

    Sind Sie umsatzsteuerpflichtig, so hinterlegen Sie bitte noch Ihre europäische USt-IdNr., um die MwSt. zusätzlich zu erhalten.

    Bitte werben Sie ausschließlich in Ihrem eigenen Umfeld, dazu gehört Ihre Website, Ihre Social Media Konten, E-Mail-Verteiler usw.

    WICHTIG zu wissen

    Jegliche Werbung mit dem Link mit bezahlter Werbung in öffentlichen Plattformen wie Google, Facebook Werbung, Instagram Werbung usw. hat zur Folge, dass Lotus Vita ihren Vergütungsstatus kündigt.

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  • Affiliate Link zur Gewinnung von Kunden
  • Wir freuen uns, dass Sie Lotus Vita empfehlen möchten und wir werden Sie gerne unterstützen.

    Ihren Empfehlungslink finden Sie in Ihrem Lotus Kundenkonto/ Office
    https://www.lotus-vita.de/mein-konto/lotus-office/

    Bitte beachten Sie:
    Dieser Link ist ausschließlich zur Verwendung in eigenen Netzwerken gedacht.
    Lotus Vita unterstützt keine Werbung über Google oder andere Werbedienstleister.

    Eine Nutzung des Links über Werbeplattformen zur Kundengewinnung kann zur Deaktivierung des Kundenkontos führen.

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  • Kalk wird zu wenig gefiltert
  • Die Kalkfilterung hängt davon ab, wie viel Kalk Sie im Wasser haben und wie häufig Sie die Kalkfilterpads austauschen.
    Die Kalkfilterpads können den Kalk effektiv reduzieren, jedoch nicht vollständig entfernen, da die Filterkartusche selbst wieder Mineralien und Calcium an das Wasser abgibt .
    Die Mineralien sind entscheidender Geschmacksträger und deshalb in unsere Filter integriert.

    Falls Sie vollständig kalkfreies Wasser möchten, sind die BRITA Wasserfilter als Filterkanne besser geeignet oder natürlich die Umkehrosmose mit vollständig mineralfreiem Wasser.
    Es tut mir leid, dass wir nicht alle (nachvollziehbaren) Kundenwünsche mit einem Filter realisieren können.
    Durch die vielschichtigen Möglichkeiten der Beschaffenheit des Trinkwassers wird jede Filterweise ihre Vor- und Nachteile haben. Eine Lösung mit ausschließlich Vorteilen ist leider nicht möglich.

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  • Kaliumwert nach Filterung erhöht / Wirkung der Ionentauscher im Filter
  • Lotus Vita verwendet zwei Arten von Ionentauscher, die vor allem Kalk reduzieren sollen.

    Kalkfilterpads (NATURA+FONTANA Serie) / Kalkfilter (FONTANASerie)

    • Dieser Vorfilter reduziert Mineralien und gibt keine Mineralien, sondern ausschließlich Wasserstoff ab.
      Der Wasserstoffionenlauscher im Kalkfilter nimmt Mineralien und auch Schwermetalle auf und gibt im Austausch Wasserstoffionen (H+) an das Wasser ab.
      Die H+ Ionen verbinden sich mit dem Wasser zu Wasser und verschieben dabei den pH-Wert. 
      Wird ein Testgerät verwendet, so ist eine Reduktion der stofflichen Anteile zu messen (ppm Wert).
      Durch die ebenfalls enthaltene Aktivkohle werden diese Vorfilter zum echten Multifilter des gesamten Spektrums.

    Filterkartuschen (NATURA/FONTANA Serie)

    • enthalten in der Aktivkohlekammer Kalium Ionentauscher zur Kalkreduktion
      Das in Bananen als “gute Laune Mineral” bekannte Kalium schmeckt sehr weich und kommt in den Lotus Vita Filterkartuschen zum Einsatz.
      Ist der Wasserstoffionenlauscher im Vorfilter nicht vollständig wirksam oder der Vorfilter vollständig erschöpft, wird in der Filterkartusche vorhandenes Kalzium im Austausch gegen Kalium reduziert, bis auch dieser Ionentauscher erschöpft ist.

    Um die volle Filterleistung bei hohem Kalkgehalt im Wasser zu erreichen, ist es ratsam, den Wechselzyklus des Vorfilters (Kalkfilter oder Kalkfilterpad) entsprechend anzupassen und frühzeitig zu wechseln.
    Der Kaliumgehalt kann sich durch den Austausch mit Kalzium kurzfristig bis auf denselben erhöhen, gesundheitlich sind die Kalium Werte grundsätzlich unbedenklich. Im Vergleich: Eine Banane hat wesentlich mehr Kalium als es maximal in einem Liter gefiltertem Wasser möglich wäre (Eine einzige Banane enthält im Schnitt 551 mg Kalium).

    Die Trinkwasserverordnung begrenzt den Kaliumwert, die Mineralwasserverordnung jedoch nicht. Gesetzlich fällt gefiltertes Wasser unter die Mineralwasserordnung, ein spezieller Grenzwert gilt für den Kaliumgehalt nicht.
    Falls Sie gesundheitliche Bedenken bezüglich erhöhter Kaliumwerte haben, so konsultieren Sie bitte Ihren Arzt und lassen sich entsprechend Ihren Anforderungen beraten.

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  • Hat Maunawai die Pi Technik erfunden?
  • Die Pi Technik stammt aus Japan und wurde in den 60er Jahre patentiert, die Patente sind also ausgelaufen.

    Lotus Vita hat die Filterkartuschen der Standgeräte und auch der Filterkannen entwickelt und bis zum Jahr 2023 die Firma Maunawai beliefert.

    Seit dem Jahr 2023 verwendet auch Mauunawai Filterkartuschen aus eigener Entwicklung und Produktion.

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  • Passen die LOTUS VITA Filter in die Maunawai Filterkannen?
  • Lediglich ältere Maunawai Gehäuse sind mit den Lotus Vita Filtern kompatibel.

    Die aktuellen Maunawai Wasserfilter eine andere Größe und sind nicht mit den Lotus Vita Filtern kompatibel.

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  • Gibt es Lotus Vita Händler in der Schweiz?
  • Sie finden Händler in der Schweiz über unsere Händlersuche
    https://www.lotus-vita.de/de/lotus-haendler-karte

    Die officielle Lotus Vita Vertretung in der Schweiz ist:

    LOTUS VITA SCHWEIZ
    Hinterdorfstrasse 17
    4334 Sisseln
    Schweiz / Switzerland
    Telefon: +41 (0)79 362 87 50
    E-Mail: info@lotusfilter.ch

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  • Kann OSMOSE Wasser mit den Lotus Vita Filtern verbessert werden?
  • Eine Osmoseanlage zu betreiben und das gefilterte Wasser anschließend mit einem Fontana oder Natura Plus Wasserfilter zu verbessern, wird nach unserer Erfahrung nicht sehr gut funktionieren, da die Pi-Technologie Mineralien zur Restrukturierung benötigt. Deshalb kann das Leitungswasser eventuell bessere Ergebnisse bringen, als vollkommen leeres Wasser aus einer Osmoseanlage.

    Weiter gibt es das generelle Problem, das alle Aktivkohlefilter empfindlich auf pH-Werte und die Zusammensetzung des Wassers reagieren. Falls Sie sehr unterschiedliches Wasser verwenden, indem Sie manchmal Leitungswasser, manchmal Osmosewasser verwenden, kann es sein, dass das Wasser aus Lotus Vita Wasserfilter nicht mehr schmeckt, da die Mineralabgabe nicht ausbalanciert ist.

    Bei längerer Nutzung der Filter mit unterschiedlichem Wasser besteht außerdem die Gefahr, dass sich mit wechselndem Wasser bereits absorbierte Stoffe wieder von der Aktivkohle ablösen. Osmosewasser ist dabei durch die radikalen Eigenschaften (leeres Wasser wirkt stark absorbierend, sowie der Einfluss sehr niedriger pH-Werte) besonders geeignet , einen solchen Effekt zu provozieren.

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  • Hilfe, Wasser ist ganz Schwarz!
  • Die Installation ist leider nicht (vollständig) ausgeführt worden und Aktivkohlestaub ist aus dem Filter ausgetreten.

    Dieser Kohlestaub muss durch Spülung entfernt werden, danach ist die Filterkartusche normal nutzbar.
    Der Kohlestaub ist auch nicht giftig, selbst getrunken würde diese Aktivkohle im Körper Giftstoffe binden (wie medizinische Kohletabletten).

    Bitte spülen Sie die Filterkartusche nochmals am Wasserhahn oder filtern weitere ca. 8 Liter Wasser, dann wird der Kohlestaub beseitigt sein und der Filter ist normal nutzbar.

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  • FONTANA Pi Premium FILTERKARTUSCHE – Wasser läuft seitlich heraus
  • Aus der Pi Premium Filterkartusche tritt Wasser unterhalb der Aktivkohleschicht aus. 

    Die neuen Gehäuse der Filterkartuschen haben Öffnungen unterhalb der Aktivkohle, die mehrere Millimeter groß sind.
    Diese Öffnungen dienen als Druckentlastungen, der vom Druck des steigenden Wasser im Vorratstank von Unten auf die Filterkartusche ausgeht.

    Der Vorteil dieser Druckentlastung ist, dass ein eventueller Stop des Wasserdurchlaufs oder sogar Überlauf des Wassers aus dem Gerät verhindert werden soll.

    Ist der Filter vollständig nass und installiert, tropft kein Wasser seitlich heraus. 
    Ihre Filterkartusche wird also, sobald diese vollständig installiert ist, normal funktionieren.

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  • Bohrung vom Glasgefäß nicht sauber
  • Leider können wir bei Glas eine ganz weiche Bohrung nicht garantieren. Dies liegt in der Natur vom Glas und den mechanischen Prozessen.
    Sobald der Wasserhahn installiert ist, wird die Bohrung jedoch weiträumig abgedeckt.

    Wenn ihnen der Mangel, den wir in diesem Fall nicht beheben können unzumutbar erscheint, bleibt nur, dass wir Ihnen die Rücknahme anbieten.

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  • Füllung Filterkartuschen zu niedrig
  • Je trockener die Luft im Filter, desto hygienischer ist die Lagerung vor der Benutzung.
    Aus diesem Grunde sind die Materialien getrocknet und vergrößern ihr Volumen bei Kontakt mit Wasser teilweise bis zum 50fachen.
    Sie werden beobachten können, dass innerhalb von 6 Stunden nach Installation die Fächer praktisch voll sind.
    Wenn die Fächer von vornherein voll wären, würde es den Deckel oben herausdrücken und damit den Filter unbrauchbar machen.

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  • Warum bildet sich ein Film auf gekochtem Tee?
  • Es gibt kaum etwas Schöneres, als eine gemütliche Tasse Tee zu genießen. Doch vielleicht haben Sie es auch schon erlebt: Auf Ihrer Tasse bildet sich ein unschöner Film. Dies kann die Freude an Ihrem Lieblingstee trüben und den Genuss beeinträchtigen. Doch was sind die Ursachen dafür?

    Der Film auf dem Tee entsteht in der Regel durch kalkhaltiges Wasser. Zwar ist dieser Film gesundheitlich unbedenklich, aber er kann das volle Aroma Ihres Tees beeinträchtigen. Wenn Sie feststellen, dass Ihr Leitungswasser diesen Effekt hat, lohnt es sich, das Wasser zu entkalken.

    Doch nicht nur das Wasser, auch die Teesorte selbst spielt eine Rolle. Unterschiedliche Tees enthalten verschiedene Mengen an Tanninen, Ölen und anderen organischen Verbindungen. Diese Substanzen können mit Sauerstoff und anderen Inhaltsstoffen reagieren. Dabei bildet sich ein dünner Film, der auf der Oberfläche des Tees schwimmt.

    So enthält beispielsweise schwarzer Tee eine hohe Menge an Tanninen, die stark mit Mineralien im Wasser reagieren. Dadurch kann eine deutliche Filmbildung verursacht werden.

    Auch ist interessant: Je länger der Tee steht, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit der Bildung einer Teehaut.

    Sie nutzen bereits die Wasserfilter von LOTUS VITA? Wenn sich auf Ihrem Tee immer wieder ein Film bildet, kann dies bedeuten, dass die Kalkfilterleistung nachlässt. In diesem Fall empfiehlt es sich, das Kalkfilterpad auszutauschen. In Regionen mit sehr hartem Wasser sollte das Pad etwa alle zwei Wochen ausgewechselt werden.

    Es kommt weiterhin zur Filmbildung auf Ihrem Tee? In diesem Fall liegt es wahrscheinlich an der Beschaffenheit des Ausgangswassers und dessen Reaktion mit den PiVitalis-Keramiken.

    Durch die PiVitalis-Kermaiken wird das Wasser mit wichtigen Mineralien angereichert. Diese sind wichtig für den Körper. Können aber auf der anderen Seite sichtbar werden, beispielsweise bei der Erhitzung.

    Wichtig ist dabei zu betonen, dass der Film auf dem Tee nicht schädlich ist. Wenn er Sie allerdings stört, empfiehlt sich ein Wechsel der Filterkartuschen. So sind bei sehr hartem Wasser die Filterkartuschen Lotus FONTANA ANTIKALK sinnvoll.

    Falls Sie Fragen oder weitere Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind für Sie da und möchten, dass jeder Schluck Ihres Tees ein Genuss ist.

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  • Timer schaltet nicht ein
  • Guten Tag,

    Danke für Ihre Nachricht.

    Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

    Es tut uns leid, dass Ihr elektrischer Timer nicht mehr funktioniert.

    Leider ist der Einschaltknopf etwas klein und auch versenkt. In der Mitte des Einschaltknopfes muss für etwa 3 Sekunden mit dem Fingernagel oder einem dünnen Gegenstand gedrückt werden. Sie sollten einen Druckpunkt spüren, als ob Sie einen Widerstand überwinden.

    Wenn Sie keinen Druckpunkt spüren, schaltet der Timer leider nicht richtig.

    Würden Sie bitte noch einmal probieren? Falls es dennoch nicht funktioniert, melden Sie sich gerne bei uns?

    Vielen Dank im Voraus.

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  • Unterschied zwischen Edelstahlhahn und Kunststoffhahn mit Magnet
  • Der Edelstahl-Wasserhahn ist deutlich hochwertiger und das Wasser
    läuft gegenüber dem Kunststoffhahn fast doppelt so schnell. Der Bügel beim Kunststoffhahn ragt weit nach unten. Soll das
    Wasser permanent fließen, so muß der Bügel des Kunststoffhahns durch das
    auslaufende Wasser bewegt werden.
    Bei dem Edelstahl Wasserhahn hingegen ist der Hebel oberhalb des
    Wasserstrahls. Der Magnet im Kunststoffhahn folgt einem gewissen Konzept, nach dem
    Schadstoffinformationen gelöscht und Wasser energetisiert werden sollen.
    Leider ist der Magnet aus unserer Sicht zu schwach, um diese
    Funktionen zu erfüllen, wir konnten die zugeschriebenen Eigenschaften nicht
    nachvollziehen.

    Aus diesem Gründen bietet Lotus Vita nur den hochwertigen Edelstahl
    Wasserhahn an.

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  • Werden PFAS von Aktivkohle gefiltert?
  • Grundsätzlich sollten PFAS von Aktivkohle gefiltert werden.

    Leider haben wir hierzu jedoch keine Testwerte und können
    deshalb keine genaue Auskunft oder Garantie dazu geben, zu wieviel Prozent diese aus
    dem Wasser entfernt werden.

    Im nächsten Laborbericht werden wir diesen Wert jedoch auf jeden Fall mit anfordern, sodass wir hierzu einen aussagekräftigen Testwert haben und Auskunft geben können.

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  • Unterschied zwischen der Anti Kalk und der Mineral Aktiv Filterkartusche?
  • Für unsere Lotus FONTANA® Wasserspender bieten wir zwei Filterkartuschen mit unterschiedlichen Besonderheiten an, damit Sie die ideale Lösung für Ihren Lebensstil und Ihr Leitungswasser finden können. Sie haben die Wahl zwischen der Lotus FONTANA® MINERAL AKTIV Premium Filterkartusche, die Ihr Trinkwasser mit wertvollen Mineralien anreichert und den Geschmack Ihres Wassers noch mehr verfeinert, oder aber die Lotus FONTANA® ANTIKALK Premium Filterkartusche, die bei besonders kalkhaltigem Wasser sehr empfehlenswert ist.

    Fontana ANTI KALK Filterkartusche:

    Längere Nutzungszeit (4 bis max. 6 Monate)

    Bessere Kalkfilterfunktion (Kartusche filtert neben Kalkfilterpad auch nochmal Kalk)

    Zugabe von Mineralsteinen möglich

    Fontana MINERAL AKTIV Filterkartusche:

    Verbesserung durch veränderte Zusammensetzung

    Kürzere Nutzungszeit (3 Monate da sich die Mineralien schneller erschöpfen)

    Kartusche filtert nur wenig Kalk, gibt dafür mehr Mineralien ab

    Keine Zugabe von Mineralsteinen erforderlich, da Kartusche selbst schon genügend Mineralien wie z.B. Magnesium und Calcium abgibt.

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  • Was bedeutet Pi oder PiVitalis?
  • In Bezug auf Wasser bedeutet Pi etwas wie “zurück zum Ursprung”.

    Die Pi Technologie wurde in Japan Anfang der 60er Jahre bei Naturbeobachtungen entdeckt: Pflanzen an einem bestimmten Teil eines Baches gedeihten besonders gut und kräftig, d.h. besser als an anderen, vergleichbaren Stellen.

    Eine Untersuchung zeigte, das chemisch keinerlei Besonderheiten des Wassers vorhanden waren. So wurden weitere Untersuchungen in einem Labor direkt am Bach durchgeführt. Die Wissenschaftler entdeckten Eigenschaften, die mit einem Transport des Wassers wieder verloren gingen und führten diese besonderen Eigenschaften auf Silikat im Bachbett und Magnetit in der Umgebung zurück. Auf der Basis dieser Entdeckungen wurde weiter geforscht und die Pi Technologie entwickelt, die in den 60er Jahren auch patentiert wurde.

    Die Prinzipien wurden dann genutzt um Wasser so zu beeinflussen, dass es einen signifikanten Einfluss auf alles Lebendige hat. Leider wird die Pi Technik weltweit kaum verwendet. Im Jahr 2004 Jahren haben wir den ersten Filter mit Pi Technologie für das Fontana Gehäuse entwickelt.

    Die Eigenentwicklung auf Basis der Pi Technologie nennen wir PiVitalis und beziehen uns dabei nur auf die von Lotus Vita selbst entwickelten Trinkwasserfilter. Aus rechtlichen Gründen dürfen wir nichts über die Wirkung sagen. Entscheidend für den Anwender ist aber auch nur ein praktisches Resultat. Wissenschaftlich gut dokumentiert ist die Wirkung des Pi Wassers auf Pflanzen in dem Buch, leider zur Zeit nur auf Englisch erhältlich: “Miracel of Pi Water”. Auch mit kinesiologischen Test lässt sich dieser Effekt sehr schön nachvollziehen.

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  • Werden PFC und PTFE (Teflonprodukte) gefiltert?
  • Grundsätzlich sollten PFC(Per- und polyfluorierte Chemikalien) und PTFE (Teflonprodukte) von Aktivkohle gefiltert werden.

    Da wir zu diesen Stoffen jedoch leider noch keine Tests/Prüfwerte vorliegen haben, können wir keine genaue Auskunft und Garantie geben.

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  • Wird Uran gefiltert?
  • Unsere besonders hochwertige Aktivkohle und auch der Ionentauscher in der ersten Stufe können Uran absorbieren.
    Die Radioaktivität selbst kann leider nicht unschädlich gemacht werden.

    Im Leitungswasser sollte in der Regel aber kein Uran vorkommen, dies kann eher bei Mineralwasser der Fall sein.

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  • Nimmt die Filterleistung mit der Zeit ab ?
  • Tasächlich ist es so, dass wir keine zertifizierten Langzeitlabortests vorweisen können und unsere internen Labortestes wegen mangelnder Zertifizierung nicht veröffentlicht werden dürfen.

    Ausgehend von der zugelassenen Nutzung unseres Wasserfilters mit deutschem Trinkwasser, ist die Schadstoffbelastung im Trinkwasser grundsätzlich gering. Aus diesem Grund gehen wir davon aus, dass die Aktivkohle auch nach zweimonatiger Nutzung Ihre Leistungsfähigkeit nicht vollständig verloren hat.

    Unerwünschte Stoffe im Wasser wie Kalk und Nitrat, werden jedoch von der Aktivkohle nicht erfasst, aus diesem Grund verwenden wir zusätzlich Ionentauscher um diese zu reduzieren.

    Ionentauscher erschöpft sich in seiner Funktion bei steigenden Stoffmengen sehr schnell. Um die Funktion aufrecht zu erhalten, ist es deshalb nötig, den Vorfilter das Kalkfilterpad in den empfohlenen Abständen zu erneuern.
    Damit kann auch die Reduktion von schwer zu filternden Stoffen gewährleistet werden.

    Um die Finanzen und die Umwelt zu schonen, sollte das Kalkfilterpad nur so oft wie nötig ausgetauscht werden. Sollte also nur wenig Kalk und Nitrat im Ausgangswasser vorhanden sein, reicht ein Kalkfilterpad auch für zwei Monate. Sollte jedoch viel Kalk und Nitrat im Wasser vorhanden sein, ist es durchaus sinnvoll, dass Kalkfilterpad schon nach 10-14 Tagen zu erneuern.

    Selbstverständlich kann der Kalkgehalt gemessen werden und anhand des Messergebnisses das Kalkfilterpad ausgetauscht werden. Ein Messstäbchen für Kalk und Nitrat erhalten Sie in jeder Apotheke und auch im Internet.

    Ein sehr einfacher Indikator, sind jedoch auch Kalkablagerungen im Wasserkocher. Diese Ablagerung fallen sofort auf und sind aus diesem Grund als Indikator für eine Erneuerung des Kalkfilterpads sehr gut geeignet. Da das Kalkfilterpad auch Aktivkohle enthält, wird damit auch gleichzeitig ein Teil der Aktivkohle erneuert und die Filterleistung von unerwünschten Stoffen im Wasser aufrechterhalten.

    Die Lotus Vita Wasserfilter sind grundsätzlich nur zur Verwendung mit zugelassenem Trinkwasser erlaubt. Die Wasserfilter sind dafür geeignet, eventuell nicht erfasste Stoffe oder vorübergehende nicht erfasste Belastungen wirksam zu reduzieren.

    Ein Wasserfilter sollte jedoch immer mit Aufmerksamkeit und Sorgfalt betrieben werden, wie es bei allen Lebensmitteln der Fall ist. Der Umgang im Alltag beeinflusst die Qualität und Filterleistung sehr stark. So kann der Lotus Vita Wasserfilter ohne Probleme betrieben werden oder er kann auch in einer Woche durch falschen Umgang zu Grunde gerichtet werden. (Viel Licht, Wärme etc.) Durch diesen Umstand liegt sehr viel Verantwortung beim Nutzer des Wasserfilters selbst. Wir versuchen unsere Kunden zu unterstützen, indem wir Ihnen die wichtigsten Punkte zum einwandfreien Betrieb in der Gebrauchsanleitung erklären.

    Zusammenfassend ist es so, dass die Sicherheit des Anwenders durch sehr hochwertige Filtermedien die Lotus Vita verwendet, durch rechtzeitigen Wechsel der Filter sowie durch einen sachgerechten Umgang im Haushalt gewährleistet wird.

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  • Aus welchem Kunststoff bestehen die Kartuschengehäuse?
  • Die Filterkartuschengehäuse bestehen aktuell zum Teil aus SAN oder PS.

    Die Zwischenschichten in den Kartuschen bestehen aus Polypropylen.

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  • Wo werden die Glas Trinkflaschen hergestellt?
  • Die Glas-Trinkflaschen werden in China
    produziert. Das verwendete Bambus für den Deckel wächst direkt in China.

    Das Borsilikatglas wird von Hand gefertigt.

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  • Warum ist die Filterkartusche im trockenen Zustand nicht bis oben befüllt ?
  • Die Füllhöhe ist technisch genau bemessen, da sich der Ionentauscher der für die Kalkfilterung zuständig ist, im Volumen stark vergrößert und die auch die Aktivkohle im Kontakt mit Wasser nochmal etwas mehr Raum einnimmt.

    Wir hatten die Filterkartuschen tatsächlich schon einmal höher befüllt, hier kam es jedoch ständig zu Problemen durch “Absprengungen” des Deckels oben, da sich die Aktivkohle und Ionentauscher im Volumen verändern/ausbreiten und sich im Fach dadurch ein regelrechter Druck entwickelt hat, der den Deckel nach oben gedrückt hat.

    Wenn Sie die Filterkartusche nach Gebrauchsanleitung installieren und diese einige Tage in Betrieb ist, werden Sie merken, dass das Flach plötzlich viel voller ist als im trocken Zustand.

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  • Schlechter Geruch und Geschmack Standfilter, was ist zu tun?
  • Sie bemerken neuerdings, dass Ihr Standfilter unangenehm riecht? Auch das gefilterte Wasser hat einen ungewöhnlichen Geschmack? Doch wie kann das sein? Schließlich werden die Wasserfilter von LOTUS VITA praktisch keimfrei ausgeliefert.

    Die Antwort liegt oft in der Ansiedlung von anaeroben Bakterien. Diese kleinen Übeltäter können sich über die Wasserleitung einschleichen. Leider haben wir darauf keinen Einfluss. Nichtsdestotrotz gibt es hilfreiche Tipps, wie Sie dieses Problem lösen können.

    Wie entstehen die Gerüche?

    Anaerobe Bakterien gedeihen in Umgebungen ohne Sauerstoff. Sie könnten sich über Ihre Wasserleitungen in den Filter einschleichen.

    Auch durch übermäßige Reinigung des Vorratsgefäßes können sie ins System gelangen. Dabei kann es passieren, dass Sie mit den Händen, einem Schwamm oder Lappen ungewollt Bakterien ins System einbringen. Deshalb gilt beim Reinigen des Glas-Vorratsgefäßes: Weniger ist mehr.

    Die richtige Reinigung des Filtersystems

    Sie sollten Ihren LOTUS VITA Wasserfilter regelmäßig, aber nicht zu oft reinigen. Als grobe Richtlinie kann somit das Gehäuse bei jedem Filterkartuschen-Wechsel gesäubert werden

    Für die Reinigung empfiehlt sich folgendes Vorgehen:

    1. Gründliche Reinigung bei Filterwechsel: Reinigen Sie das Gehäuse gründlich mit Spülmittel, wenn Sie die Filterkartusche wechseln.
    2. Essigsäure zur Desinfektion: Benetzen Sie die Gehäuseteile nach der Reinigung mit Essigsäure. Lassen Sie diese kurz einwirken und spülen Sie sie anschließend mit klarem Wasser ab. Essigsäure desinfiziert und entfernt auch Kalkflecken.
    3. Vermeiden Sie häufiges Reinigen: Übermäßiges Reinigen kann mehr schaden als nützen. Halten Sie sich an die empfohlene Reinigung beim Filterwechsel.


    Die Lösung des Problems: Luftzufuhr

    Um den Geruch jedoch langfristig zu entfernen, muss Sauerstoff in das Gehäuse gelangen. Denn anaerobe Bakterien vertragen keinen Sauerstoff.

    Um das Problem der unangenehmen Gerüche zu lösen, beginnen Sie mit einer gründlichen Reinigung des gesamten Geräts. Gehen Sie dabei wie oben beschrieben vor, unter Verwendung von Spülmittel und Essigsäure.

    Danach ist es wichtig, den Deckel des Filters für mehrere Tage offen zu lassen. Dies ermöglicht mehr Luft im System, wodurch die anaeroben Bakterien abgetötet werden. In dieser Zeit sollten Sie außerdem die Wasserfiltration erhöhen und mehr Wasser als sonst filtern. Der unangenehme Geruch oder Geschmack sollte bereits nach wenigen Stunden verschwinden.

    Für eine langfristige Lösung muss das Gehäuse etwa drei Wochen lang kontinuierlich mit Luft versorgt werden. Lassen Sie den Deckel über Nacht offen. Legen Sie ein Geschirrhandtuch darüber, um das Eindringen von Staub zu verhindern.

    Nach dieser Behandlung sollten die anaeroben Bakterien vollständig verschwunden sein. Sie können den Deckel wieder normal auf dem Gehäuse lassen. Wenn danach der Geruch dauerhaft verschwunden ist, handelte es sich um aneorobe Bakterien. Somit lag die Ursache nicht im Filter selbst.

    Nichtsdestotrotz können wir Ihnen bei der nächsten Bestellung gerne einen Ersatzfilter dazulegen. Kontaktieren Sie dazu gerne unseren Support unter +49 (0)7664 4069 1030 (Mo-Fr 9-13 & 14-16 Uhr).

    Sollte das Problem danach nicht gelöst sein, bitten wir Sie ebenso mit dem Support Kontakt aufzunehmen. Durch gezielte Nachfragen kann dieser die Ursachen der Problematik identifizieren und Ihnen weiterhelfen.

    Sie haben ein ähnliches Problem bei Ihrer Filterkanne? Dannempfehlen wir Ihnen unser FAQ zu schlechtem Geruch in der Filterkanne.

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  • Kann man mit dem gefilterten Wasser kolloidales Silber herstellen?
  • Es gibt 2 Methoden um kolloidales Silber herzustellen.

    Wenn Sie freie Silberionen zum desinfizieren benötigen,
    empfehlen wir destilliertes, -osmose,- oder reines Wasser aus der
    Apotheke.

    Auf diese Art zubereitetes kolloidales Silber hat eine antibakterielle
    Wirkung.

    Kolloidales Silber, welches Mineralien enthalten darf, kann sehr gut mit Wasser aus unseren Filtern zubereitet werden. 

    Die Silberionen
    verbinden sich hier mit den Mineralien.

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  • Wie versteht man die Prüfberichte richtig?
  • Um aussagekräftige Tests zu erhalten, wird für die Tests
    eine Aufstocklösung verwendet.

    Es handelt sich hier um destilliertes Wasser, welches mit
    den Schadstoffen versetzt wird, die man testen möchten.

    Danach wird gemessen, wieviel von jedem Schadstoff in der
    Aufstocklösung enthalten ist.

    Auf Seite 1 +2 sehen Sie diesen Test. In der Überschrift
    steht: Trinkwasserprobe, aufgestockt (Aufstocklösung)

    Die Bestimmungsgrenze (BG) ist die kleinste Konzentration
    eines Analyten, die quantitativ mit einer festgelegten Präzision bestimmt
    werden kann.

    In der nächsten Spalte (GW/TrinkwV) sehen Sie die Werte, die
    laut Trinkwasserverordnung erlaubt sind.

    In der letzten Spalte finden Sie den (Messwert) den
    letztendlich gemessenen Wert.

    Bei den nachfolgenden Testergebnissen NACH der Filterung
    wird in der letzten Spalte dann noch die ausgerechnete Schadstoffreduktion in %
    angegeben.

    Dadurch, dass es sich um eine Aufstocklösung handelt und die
    Schadstoffe in großer Menge hinzugegeben wurden, sind die gemessenen Werte natürlich
    sehr hoch. In dieser Menge würden die Schadstoffe nie im Trinkwasser vorkommen.

    Auf den nächsten Seiten finden Sie nun die Testergebnisse,
    nachdem die Aufstocklösung durch unsere Filter gefiltert wurde.

    In der Überschrift sehen Sie wieder in “FETT”
    gedruckt, mit welchem Filter gefiltert wurde.

    Da der Test schon älter ist, haben sich nur die Namen der
    Filterkartuschen verändert. Der Inhalt ist immer noch genau derselbe, weshalb
    sich der neue Testbericht der in der nächsten Zeit beantragt wird, nicht oder
    nur kaum unterscheiden wird.

    Früher: Lotus Fontana Advanced -> Heute: Mineral Aktiv
    Filterkartusche

    Früher Lotus Fontana Premium -> Heute: Anti Kalk Filterkartusche

    Früher: Lotus One Esprit -> Heute: Natura Plus
    Filterkartusche

    Auf Seite 3 +4 finden Sie den Tesbericht zu Ihrer
    verwendeten Filterkartusche (Mineral Aktiv).

    In der Überschrift steht: Trinkwasserprobe aufgestockt, nach
    Aufbereitung mit Lotus Fontana Advanced

    Zum Beispiel an Quecksilber:

    In der Aufstocklösung wurde ein Wert von 0,0911 mg/l
    gemessen.

    Im Testbericht nach der Filterung sehen Sie, dass der Wert
    nicht gemessen werden konnte, da dieser zu niedrig ist um gemessen werden zu können.

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  • Ist das Lotus Vita Wasser fürs ein Aquarium geeignet?
  • Ob das Wasser für Aquarien geeignet ist, können wir tatsächlich leider nicht beantworten, da wir uns mit Aquarien und den Anforderungen der verschiedenen Fische und Pflanzen an das Wasser (die sich vermutlich auch unterscheiden) nicht auskennen. Sprechen Sie hier am besten mit Fachpersonal, welches sich mit Aquarien auskennt. Es gibt sicher auch spezielle Tests um zu testen ob ein Wasser als Aquariumwasser geeignet ist.

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  • Wie sind die Fontana Filterkartuschen aufgebaut?
  • Lotus FONTANA®
    ANTIKALK Premium Filterkartusche

    Diese große 5 Kammern-Filterkartusche für die Lotus FONTANA® Wasserfilter Standgeräte ist so aufgeteilt, dass jede Ebene ihren optimalen Einfluss auf das Wasser entfalten kann. Wie in der Natur sickert das Wasser sehr langsam durch die Mineralkeramiken und lässt dadurch dem Wasser Zeit, die Mineralien und Energien auf sich einwirken zu lassen. Das Zusammenspiel der hochwertigen Komponenten dieser Filterkomposition bildet den zentralen Bestandteil der LOTUS VITA PiVitalis® Technologie. Um die positiven Einflüsse der Filterung zu intensivieren verwendet LOTUS VITA Magnetfelder, die durch Magnete, die in jeder einzelnen Schicht enthalten sind, erzeugt werden. 

    1. Kammer • Die erste und größte Kammer enthält Hochleistungs-Aktivkohle, die Medikamente, Pestizide, Schwermetalle und weitere Schadstoffe hervorragend filtert. • Ein Kalium-Ionentauscher reduziert dabei effektiv Kalkgehalt und reichert das Wasser mit „gute Laune Mineral“ Kalium an. 

    2. Kammer • Natürlicher Zeolith wirkt als molekulare Sieb. Sowohl freie Radikale, als auch radikale Teile von Molekülen werden dort gebunden und dadurch Ihre Reaktionsfreudigkeit reduziert oder neutralisiert. 

    3. Kammer • Keramik-Kügelchen mit gebundenem Kalzium, reichern das Wasser kontinuierlich mit kleinen Mengen Kalzium an. Das Wasser schmeckt dadurch milder und erhält einen leicht basischen Einfluss. 

    4. Kammer • Keramik-Kügelchen mit Turmalin speichern Umgebungswärme und geben langwellige Ferninfrarot Wellen (FIR) an Ihre Umgebung beziehungsweise an das Wasser ab. 

    5. Kammer • Quarzsand mit seiner kristallinen Struktur, stellt sowohl einen Kristall als auch ein Bachbett der Natur dar. Es soll das Wasser an seine eigene, ursprüngliche kristalline Struktur erinnern. • Japanisches EM-Keramik-Röhrchen (EM=effektive Mikroorganismen) stellt laut Hersteller die Information der natürlichen Balance des Lebens wieder her.

    Lotus FONTANA® MINERAL AKTIV – Premium Filterkartusche

    Die große 5 Kammern-Filterkartusche im Herzen der Lotus FONTANA® Wasserfilter Standgeräte ist so aufgeteilt, dass jede Ebene ihren optimalen Einfluss auf das Wasser entfalten kann. Wie in der Natur sickert das Wasser sehr langsam durch die Mineralkeramiken und lässt dadurch dem Wasser Zeit, die Mineralien und Energien auf sich einwirken zu lassen. In jeder einzelnen Schicht erzeugen Magnete zusätzliche Energie, um die Filterung sowie die positiven Einflüsse der Mineralkeramiken zu intensivieren. Das Zusammenspiel der hochwertigen Komponenten dieser Filterkomposition bildet den zentralen Bestandteil der LOTUS VITA PiVitalis® Technologie.

    1. Kammer • Die erste und größte Kammer enthält Hochleistungs-Aktivkohle, die Medikamente, Pestizide, Schwermetalle und weitere Schadstoffe hervorragend filtert. • Ein Kalium-Ionentauscher reduziert dabei effektiv den Kalkgehalt und reichert das Wasser mit dem „gute Laune Mineral“ Kalium an.

    2. Kammer • Keramik-Kügelchen mit gebundenem Kalzium, reichern das Wasser kontinuierlich mit kleinen Mengen Kalzium an. Das Wasser schmeckt dadurch milder und erhält einen leicht basischen Einfluss. • Quarzsand mit seiner kristallinen Struktur, stellt sowohl einen Kristall als auch ein Bachbett der Natur dar. Es soll das Wasser an seine eigene, ursprüngliche kristalline Struktur erinnern.

    3. Kammer • Turmalin Keramik-Kügelchen speichern Umgebungswärme und geben Ferninfrarot Wellen (FIR) an Ihre Umgebung beziehungsweise an das Wasser ab. • Mineralkeramik enthält Spuren von Eisen, Magnesium, Zink, Kupfer und Selen, die in Spuren an das Wasser abgegeben werden. Wie die Turmalin Keramik gibt auch die Mineralkeramik Ferninfrarot Wellen an Ihre Umgebung, beziehungsweise an das Wasser ab.

    4. Kammer • Alkalische Mineralkeramik-Kügelchen mit gebundenem Kalzium, reichern das Wasser kontinuierlich mit kleinen Mengen Kalzium an. Das Wasser schmeckt dadurch milder und erhält einen leicht basischen Einfluss. • Mineral-Carbon Kügelchen filtern das Wasser ähnlich der Aktivkohle und reduzieren letzte eventuell enthaltenen Schadstoffe.

    5. Kammer • Reines Magnesium wird in geringen Mengen und sehr gleichmäßig an das Wasser abgegeben und hat einen stark basischen Einfluss. • Alkalische Mineralkeramik dient als optimal Ergänzung zum Magnesium und verleiht dem Wasser einen besonders weichen Geschmack. • Ein japanisches EM-Keramik Röhrchen (EM=effektive Mikroorganismen) stellt laut Hersteller die Information der natürlichen Balance der Natur wieder her.

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  • Verändert Kunststoff die Wasserstruktur?
  • Wasser verändert seine Struktur, je nach dem mit welchen Materialien es in Berührung kommt. 

    Das Wasser wird mit unseren Lotus Filtern erst gefiltert und im letzten Schritt wird es durch eine Zusammenstellung aus Magnesium, Kalzium, Turmalin und weiteren speziellen Keramiken mit hohem Mineralgehalt remineralisiert. Diese Technologie von Lotus Vita nennt sich PiVitalis. Die Mineralzusammensetzung macht das Wasser schmackhaft und bekömmlich. Die Struktur des Wassers wird dadurch positiv verändert.

    Unter folgendem Link finden Sie die Fotos der Kristallstrukturen die durch unser Filtersystem erzeugt werden.
    https://www.lotus-vita.de/de/content/wasser-und-leben

    Wie Sie sehen können, wird die Struktur des Wassers durch den Kunststoff nicht beeinträchtigt, da wir nur Kunststoffe verwenden die TÜV Süd geprüft und lebensmittelecht sind, so wie keine Weichmacher enthalten.

    Da es jedoch unser Ziel ist, die Benutzung von Kunststoffen zu reduzieren und stattdessen Naturmaterialien zu bevorzugen, haben wir das Natura Plus Standgerät mit 4 Liter Glasbehälter und Bambus Elementen sowie die Glasfilterkanne entwickelt. Die Fontana Serie ist zudem ebenfalls mit Glasvorratstank erhältlich und auch mit Bambus Sockel und Deckel statt Kunststoff erhältlich.

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  • Kann man Umkehrosmose mit Lotus Vita kombinieren?
  • Nach unserer persönlichen Erfahrung ist das Ergebnis von Umkehrosmoseanlagen in Kombination mit den Lotus Vita Filtern nicht optimal.

    Die Umwandlung des Wassers mit der PiVitalis Methode benötigt Mineralien, enthält das Wasser keine Mineralien, kann die Pi Technik nicht wirkungsvoll sein.
    Die Mineralien der Mineral Aktiv Filterkartusche werden sich auch mit Umkehrosmoseanlagen im Wasser lösen aber es wird voraussichtlich nicht genug sein und den typischen “Pi Effekt” zu erreichen. 

    Die Anti Kalk Filterkartuschen haben eine kaum nennenswerte Mineralabgabe und kommen deshalb auch nicht in Betracht.

    Ungünstig ist es, abwechselnd 400ppm Leitungswasser und 20ppm Osmose Wasser in die Lotus Filter zu geben, da die Aktivkohle chemische Eigenschaften hat.

    Durch die radikal unterschiedlichen PH Werte und Mineralzusammensetzung können sich bereits gespeicherte Stoffe (die ungiftigsten zuerst) wieder von der Aktivkohle lösen.

    Ideal wären unserer Meinung nach 100-150 ppm in Verbindung mit der Pi Technik, dann ist das Wasser wirklich sehr lecker und gesund.

    Da sich die Systeme so sehr unterscheiden, kann man jedoch keinen abschließenden Rat geben, es sind durch persönliche Vorlieben oder Gewohnheiten zu viele Variablen vorhanden.

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  • Ist in den Filtern Silber enthalten ?
  • Der Versuch einer Reduzierung der Keimzahlen durch Silber, hat sich bei den Lotus Filtern nicht als effektiv erwiesen.

    Da Silber in geringen Mengen an das gefilterte Wasser abgegeben wurde, verwendet Lotus Vita seit 2012 kein Silber bei der Filterproduktion mehr.

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  • Weiße Kügelchen im Kalkfilterpad und der Filterkartusche, was ist das?
  • Bei den weißen Kügelchen die Sie im Kalkfilterpad sowie in der ersten Schicht der Filterkartusche erkennen können, handelt es sich um den Ionentauscher, der für die Kalkfilterung zuständig ist.

    Im trockenen Zustand ist dieser als kleiner beiger Partikel zwischen der schwarzen Aktivkohle zu erkennen. Sobald er mit Wasser in Kontakt kommt, vergrößert er sein Volumen stark und wird als weißes Kügelchen sichtbar. Mit der Zeit werden es somit immer mehr weiße Kügelchen die sichtbar werden.

    Da wir den Anteil vor einiger Zeit noch erhöht haben um eine bessere Kalkfilterleistung zu erreichen fällt das vielleicht noch mehr auf als früher.

    Dies ist wie oben beschrieben völlig normal und zeigt nicht an, dass das Kalkfilterpad aufgebraucht ist oder ähnliches.

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  • Ich habe weiße Krümel und/oder Schlieren im Wasser, was ist das?
  • Sie nutzen den Wasserfilter von LOTUS VITA, doch anstatt des gewohnt klaren Wassers erscheint dieses nun weißlich? Es sieht so aus, als wären Schlieren oder weiße Krümel im Wasser? In den meisten Fällen deutet dies darauf hin, dass die Kalkfilterfunktion der Kartusche erschöpft ist. Somit befindet sich viel Kalk im gefilterten Wasser, was diese Trübung hervorruft.

    Wenn nur wenig Kalk im Wasser vorhanden ist, löst sich dieser darin auf. Bei einem hohen Kalkgehalt und zusätzlicher Energiezufuhr, zum Beispiel durch Erwärmung, kristallisiert Kalk jedoch aus. Diese Kalkkristalle können sich als kleine Partikel am Boden absetzen oder als feiner Staub auf der Wasseroberfläche schwimmen.

    Das Auftreten dieser Phänomene bedeutet nicht zwangsläufig, dass Ihr Gerät gereinigt werden muss. Oft reicht es aus, das Kalkfilterpad oder den Kalkfilter auszutauschen. Ein frischer Kalkfilter kann den bereits abgelagerten Kalk wieder auflösen. Wenn Sie den Filter in kürzeren Intervallen wechseln, können Sie weiße Krümel und Schlieren weitgehend vermeiden.

    Ein weiterer Faktor, der zur Bildung von Kalk-Ablagerungen beitragen kann, sind die speziellen Filterkartuschen von LOTUS VITA. Durch die PiVitalis-Technologie werden zusätzliche Mineralien wie Magnesium und Calcium an das Wasser abgeben. Diese zusätzlichen Mineralien sind gut für den Körper, verstärken jedoch den Effekt der Kalkbildung weiter.

    Die Mineralien in den Filterkartuschen reagieren unterschiedlich mit dem Wasser. Aus diesem Grund variieren auch die sichtbaren Bestandteile. Je nach Beschaffenheit können sich Krümel am Boden des Gefäßes oder eine weiße Schicht auf der Wasseroberfläche bilden. Das Magnesium kann zudem Salze bilden, die als Fäden oder Schlieren im Wasser erscheinen.

    Diese Erscheinungen sind gesundheitlich unbedenklich. Sollte Sie jedoch die optische Erscheinung stören, können Sie das Kalkfilterpad häufiger wechseln, idealerweise alle 1-2 Wochen.

    In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass trotz häufigen Filterwechsels das Phänomen nicht vollständig verschwindet oder weiterhin besteht. Dies hängt von der spezifischen Zusammensetzung des Ausgangswassers und den Reaktionen mit den PiVitalis-Keramiken ab.

    Zusammengefasst lässt sich sagen, dass weiße Krümel und Schlieren im Wasser hauptsächlich auf Kalk zurückzuführen sind. Dies kann meist durch den regelmäßigen Austausch der Kalkfilter oder Kalkfilterpads behoben werden.

    Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an den Support wenden unter support@lotus-vita.de.

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  • Ich habe schwarze Krümel/Partikel im Wasser, was ist das?
  • Wenn Sie in Ihrem gefilterten Wasser sehr kleine schwarze Partikel bemerken, handelt es sich dabei um Aktivkohle. Die Aktivkohle von LOTUS VITA wird aus hochwertigen Kokosnussschalen gewonnen und bietet eine sehr feine Filterung. Dadurch kann es ab und zu vorkommen, dass winzige Aktivkohle-Partikel in minimalen Mengen austreten. Dies ist jedoch völlig normal und gesundheitlich unbedenklich.

    Aktivkohle ist ein natürliches und sicheres Material. Aktivkohle hat die Fähigkeit, Schadstoffe zu absorbieren. Diese werden dann zusammen mit der Aktivkohle wieder ausgeschieden, ohne dem Körper zu schaden. Ganz im Gegenteil: Aktivkohle wird in der Medizin eingesetzt, beispielsweise zur Behandlung von Vergiftungen und Durchfall.

    Ein weiterer Vorteil der Aktivkohle-Filterung ist, dass weder die Filterleistung noch der Geschmack des Wassers beeinträchtigt werden. Aktivkohle trägt dazu bei, unerwünschte Geschmacksstoffe zu entfernen, sodass Ihr Wasser sicher und sauber wird.

    Sollte Ihr Leitungswasser schwarze Partikel vor dem Filtern aufweisen, hat dies andere Ursachen. So können beispielsweise schwarze Hefen für die dunkle Trübung im Wasser verantwortlich sein. Aber auch veraltete Rohrleitungen oder Ablagerungen von Mangan und Eisen in Rohren können Partikel ins Wasser abgeben.

    Schwarzes Wasser kann im schlimmsten Fall auf Bleileitungen hinweisen, die gesundheitliche Risiken bergen und umgehend ersetzt werden sollten. Weitere Informationen dazu finden Sie im Beitrag “Blei im Trinkwasser”.

    Sollten Sie Bedenken bezüglich der Qualität Ihres Leitungswassers haben, können Sie das Wasser von Fachpersonal untersuchen zu lassen. Dieses kann genau bestimmen, woher die Verunreinigungen stammen und welche Maßnahmen erforderlich sind, um die Wasserqualität zu verbessern.

    Grundsätzlich können auch die LOTUS VITA Wasserfilter gegen schwarze Partikel im Leitungswasser helfen. Die Filter entfernen zuverlässig, Blei und Eisen aus dem Wasser.

    Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben.

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  • Innenseite der Filterkanne sowie die Filterkartusche sind schleimig, warum?
  • Wenn sich ein „schleimiger“ Film bildet, kann dies ein Zeichen für Bakterien sein, die sich gebildet haben. Bakterien können z.B. durch die Hände, die Wasserleitung, Schwamm oder Lappen ins System gebracht werden.

    Dies passiert häufig durch eine zu häufige Reinigung.

    Bei der Reinigung gilt die Devise, weniger ist mehr. Da man mit den Händen, dem Schwamm oder Lappen eher etwas ins System bringt. 

    Es reicht daher völlig aus, das Gerät alle 2 Monate mit dem Wechsel der Filterkartusche gründlich mit Spülmittel zu reinigen und die Gehäuseteile danach noch mit Zitronensäure zu benetzen, diese kurz einwirken zu lassen und abzuspülen. Die Zitronensäure desinfiziert und entfernt zusätzlich auch noch die Kalkflecken.

    Wichtig ist auch, dass der tägliche Mindestdurchlauf von 2 Litern eingehalten wird und die Filter regelmäßig ausgetauscht werden.

    Die Filterkartusche sollte erneuert werden, wenn ein schleimiger Film aufgetreten ist.

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  • Schlechter Geruch und Geschmack Filterkanne, was tun?
  • Ihre LOTUS VITA Filterkanne hat plötzlich einen unangenehmen Geruch oder schlechten Geschmack entwickelt? Dies kann verschiedene Gründe haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, das Problem zu lösen.

    Grundsätzlich werden die Filter in einem praktisch keimfreien Zustand geliefert werden. Ein unangenehmer Geruch, der sich erst nach einigen Tagen oder Wochen bemerkbar macht, deutet auf anaerobe Bakterien hin. Diese können durch die Wasserleitung in das System gelangen, auf die wir leider keinen direkten Einfluss haben.

    Auch die Lagerung im Kühlschrank oder eine übermäßige Reinigung können dazu führen, dass sich unerwünschte Bakterien ansiedeln. Diese können den Geschmack des Wassers beeinträchtigen.

    Bitte beachten Sie daher, dass die Filterkanne für die Verwendung bei Raumtemperatur ausgelegt ist. Im Sommer kann sie tagsüber bei Bedarf einige Stunden im Kühlschrank aufbewahrt werden. Aber über Nacht sollte sie wieder bei Raumtemperatur stehen.

    Eine zu häufige Reinigung ist ebenfalls nicht zu empfehlen. Weniger ist hier oft mehr, da jeder Kontakt mit Schwamm oder Reinigungsmittel das System beeinträchtigen kann.

    Es reicht daher völlig aus, den Wasserfilter mit dem Wechsel der Filterkartusche gründlich mit Spülmittel zu reinigen und die Gehäuseteile danach noch mit Essigsäure zu benetzen, diese kurz einwirken zu lassen und abzuspülen. Dies hilft bei der Desinfektion und bei der Entfernung von Kalkablagerungen. Auch sollte damit der schlechte Geruch erst einmal entfernt sein.

    Um das Problem langfristig zu lösen, bedarf es jedoch einer zusätzlichen Handlung. Da Anaerobier keinen Sauerstoff vertragen, sollte möglichst viel Luft für 3 Wochen in das Gehäuse des Filters gelangen. Dazu können Sie nachts den Deckel des Filters entfernen und zum Schutz ein Geschirrtuch darüberlegen. So gelangt mehr Luft in den Filter.

    Nach 3 Wochen sind die Anaerobier verschwunden. Danach kann das Gehäuse wieder normal benutzt werden, auch mit Deckel.

    Für den Fall, dass anaerobe Bakterien tatsächlich die Ursache sind, liegt dies nicht an den Filtern selbst. Als Entgegenkommen möchten wir Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung gerne Ersatzfilter beilegen. Melden Sie sich dazu gerne beim Support unter support@lotus-vita.de.

    Sollten Sie ähnliche Probleme bei Ihrem Standfilter haben, lesen Sie gerne unser FAQ “Schlechter Geruch aus Standfilter”.

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  • Mein BRITA Filter konnte besser Kalk filtern, warum?
  • Ihr Leitungswasser ist sehr kalkhaltig? Dann möchten wir Ihnen nun Tipps geben, wie Sie die Kalkfilter-Leistung Ihres LOTUS VITA Wasserfilters verbessern können.

    Wenn Sie sehr kalkhaltiges Wasser haben, empfehlen wir Ihnen, das Kalkfilterpad alle 1-2 Wochen zu wechseln. Zusätzlich sollten Sie die NATURA PLUS Filterkartusche alle 2 Monate austauschen, um eine kontinuierlich hohe Filterleistung zu gewährleisten.

    Sollten Sie ein Lotus FONTANA Gerät nutzen, empfehlen wir dringend die Verwendung der Lotus FONTANA ANTIKALK Filterkartusche. Diese spezielle Kartusche wurde entwickelt, um besonders kalkhaltiges Wasser effektiv zu behandeln. Auch bieten wir einen Kalkfilter speziell für den Lotus FONTANA Standfilter an, um Ihre Bedürfnisse bestmöglich zu erfüllen.

    Sie haben nichtsdestotrotz das Gefühl, Ihr vorheriger BRITA Filter konnte Kalk besser aus dem Wasser entfernen? Hierbei ist es wichtig, dass LOTUS VITA Filter nicht direkt mit den BRITA Kalkfiltern vergleichbar sind.

    Das Hauptaugenmerk von LOTUS VITA liegt auf der Entfernung von Schadstoffen aus dem Wasser. Nach der Schadstofffilterung konzentrieren wir uns auf die Remineralisierung und Restrukturierung des Wassers.

    Danach wird der Schwerpunkt auf die Kalkfilterung gelegt, da Kalk selbst nicht gesundheitsschädlich, sondern vor allem störend ist. Daher wird die Kalkfilterung bei LOTUS VITA nicht an erster Stelle gesetzt.

    In der letzten Schicht der LOTUS VITA Filter werden dem Wasser Mineralien hinzugefügt, um es geschmacklich zu verbessern. Darunter befinden sich auf Calcium und Magnesium, die wichtig für den Körper sind. Diese können beispielsweise im Wasserkocher sichtbar werden. Jedoch sind diese Mineralien leichter zu entfernen als gewöhnlicher Kalk.

    BRITA-Filter geben keine zusätzlichen Mineralien an das Wasser ab. Dadurch kann die Kalkfilterleistung besser erscheinen. LOTUS VITA priorisiert hingegen die Reduktion von Schadstoffen sowie die Reminalisierung des Wassers. Darüber hinaus sind einige Filter auf die Entfernung von Kalk spezialisiert.

    Wenn diese Aspekte für Sie ebenso ausschlaggebend sind, ist LOTUS VITA der richtige Wasserfilter für Sie. Gerne stehen wir Ihnen für weitere Fragen oder Anliegen hinsichtlich Ihres Wasserfilters zur Verfügung.

    Durchstöbern Sie dazu gerne unsere FAQs. Oder kontaktieren Sie uns unter +49 (0)7664 4069 1030 (Supportzeiten: Mo-Fr 9-13 & 14-16 Uhr). Gemeinsam können wir sicherstellen, dass Sie stets sauberes und geschmackvolles Wasser genießen können.

    Wir hoffen, dass diese Informationen Ihnen weiterhelfen und Sie die für Sie optimale Lösung finden können. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in die LOTUS VITA Produkte.

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  • Schimmel/Flockige Erscheinung in der Filterkartusche, was ist das ?
  • Es handelt sich bei diesem Phänomen nicht um Schimmel. In den Filterkartuschen selbst kann sich kein Schimmel bilden.

    Für Schimmelpilze fehlt die Grundlage sich im Wasserfilter oder im Wasser zu vermehren, da keine oder zu wenige organische Stoffe zum Verdauen vorhanden sind (es ist nur reines gefiltertes Wasser vorhanden).
    Die Filterkartuschen enthalten hochenergetische Mineralien (z.b. Magnesium). Bedingt durch die hohe Energie reagiert das Wasser mit den Mineralien.

    Im ungünstigen Fall und in Verbindung mit hohem Kalkgehalt können Mineralien auskristallisieren oder sich die Magnesiumkügelchen auflösen.

    Weiße Krümel im Glasgefäß sind auskristallisierter Kalk, flockige Erscheinung in der unteren Schicht der Filterkartusche ist sich auflösendes Magnesium.

    Gesundheitliche Bedenken brauchen Sie mit der Auskristallisation nicht haben.

    Abhilfe wäre wie folgt möglich: Einsatz von Kalkfilterpads mit kurzem Wechselintervall (Wechsel ca. alle 1-2 Wochen), dies unterbindet die Kalkkristalle im Glas oder eine weiße Schicht auf dem gefiltertem Wasser.

    Sich auflösendes Magnesium kann eventuell mit Einsatz des Kalkfilterpads gelöst werden. Wir hatten aber mehrere Fälle an speziellen Orten, wo das Phänomen immer wieder auftrat und sich nicht lösen ließ.

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  • Wo werden die Produkte produziert und woher stammen die Materialien?
  • Lotus Vita ist nach allen Kräften bemüht ethisch und bestmöglich zu handeln.
    Wir sind bemüht die Lieferketten so kurz und sinnvoll als möglich zu halten (Bambus wächst in China bzw. Südost Asien ebenso wie die Kokosnuss). Eine Produktion in Deutschland macht nur begrenzt Sinn, da die Rohstoffe hier nicht vorkommen.
    Es ist also für die Umweltbilanz besser ein fertiges Produkt zu liefern, als die Einzelteile, die ein größeres Versandvolumen haben.

    Manche Firmen werben mit Produktion in Deutschland aber lediglich Brita stellt in Deutschland Filter her und auch Brita muss die Zutaten wie Aktivkohle und Ionentauscher aus Asien bzw. der USA transportieren.
    Wir nutzen besonders hochwertige und reine Aktivkohle die zu 100% aus Kokosnussschalen besteht. Diese stammen aus den Philippinen.
    Sie ist hochfein und hat dadurch eine sehr hohe Absorptionsrate..

    Noch feinere Aktivkohle gibt es bei Standfiltern nicht, die die Schwerkraft zur Filterung nutzen.

    Sie wird nicht gepresst und es werden somit keine Klebstoffe, Kunststoffe oder Chemikalien zur weiteren Verarbeitung verwendet.

    Alle Filter mit den dazu nötigen Werkzeugen sind von Lotus Vita entwickelt.

    Die Filtereinsätze werden in unserer Fabrik in Südkorea, die Gehäuseteile in China produziert.

    Unsere Produkte bzw. verwendeten Kunststoffe sind vom TÜV SÜD zertifiziert, lebensmittelecht, frei von BPA und Weichmachern.

    In unserem Warenlager in Deutschland werden die Einzelteile zusammengebaut und Druckmaterial sowie (deutsche) Schrauben hinzugefügt.

    Wir haben also vor dem Versand jedes einzelne Bauteil in der Hand und prüfen auf eventuelle Fehler um Reklamationen nach Möglichkeit auszuschließen.

    Dies Vorgehen verbessert nicht nur die Umweltbilanz, sondern auch Reklamationen, da die Zulieferer schnell auf eventuelle Fehler hingewiesen werden und so weniger Abfall produziert wird.

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  • Wie hoch ist der Natriumgehalt nach der Wasserfilterung?
  • Der Natriumgehalt des Ausgangswassers wird durch unsere Wasserfilterung nicht verändert.

    Wir nutzen zwei verschiedene Ionentauscher. Der Ionentauscher in unseren Kalkfilterpads nimmt Calcium auf und gibt dafür Wasserstoffionen ab.

    Der Ionentauscher in unseren Filterkartuschen nimmt Calcium auf und gibt Kaliumionen ab.

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  • Wie hoch ist der Magnesium-/ und Kalziumgehalt nach der Filterung?
  • Grundsätzlich geben die Lotus Vita Filter keine hohen Mineralmengen ab. 

    Der Mineralgehalt ändert sich gegenüber dem Leitungswasser nur geringfügig.

    Zwar werden Calcium und Magnesium an das Wasser abgegeben, durch die Kalkfilterfunktion wird aber auch wieder Kalk herausgenommen. 

    Solange die Kalkfilterfunktion aktiv ist, wird der Calciumgehalt etwas geringer sein als im Leitungswasser.

    Am Anfang ist die Mineralabgabe etwas höher, genauso wenn das Wasser länger Kontakt mit den Mineralien und Keramiken hat, also z.B. über Nacht. Dadurch schmeckt das Wasser besonders weich und klar.

    Ernährungsphysiologisch sind die abgegebenen Mineralmengen nicht mit Nahrungsergänzung gleichzustellen, da diese nur sehr gering sind. Die veränderte Zusammensetzung, soll das Wasser schmackhafter und bekömmlicher machen und nicht als Nahrungsergänzung dienen. 

    Wir können leider nicht pauschal sagen wie hoch der Calciumgehalt oder Magnesiumgehalt nach Filterung ist, da jedes Ausgangswasser eine etwas andere Zusammensetzung hat. 

    Um dauerhaft ein möglichst calciumarmes Wasser zu erhalten, sollten die Kalkfilterpads in regelmäßigen Abständen ausgetauscht werden. Sobald sich viel Kalk beim Wasserkochen zeigt und der Geschmack sich verändert, ist die Funktion des Kalkfilterpads sowie die Reduktion von Kalk in der Filterkartusche erschöpft. Wie schnell dies Eintritt, hängt vom Kalkgehalt Ihres Trinkwassers ab, denn je mehr Kalk sich darin befindet, desto schneller erschöpft sich der Filter und die Ablagerungen in den Töpfen nehmen dann wieder zu. Die Kalkablagerung im Wasserkocher sind also ein guter Indikator für einen höheren Mineralanteil im Wasser. 

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  • Wie ist der PH-Wert nach der Wasserfilterung?
  • Das Ziel von Lotus Vita ist möglichst reines, bekömmliches Wasser mit gleich hohem oder höherem PH Wert als das ursprüngliche Leitungswasser zu erhalten.

    Die Mineralien unserer PIVITALIS Technologie (die Schichten nach der schwarzen Aktivkohle) heben den PH Wert an aber die Kalkentfernung senkt den PH-Wert auch. Nach der Filterung haben Sie bei der Nutzung mit Kalkfilterpad weniger Kalzium aber eine geringfügig höheren (basischen) PH Wert.

    Falls Sie kein Kalkfilterpad nutzen, so wird der PH-Wert etwas mehr angehoben. Anfangs ist die Anhebung stärker und lässt mit der Zeit aber nach.

    Die PH-Wert Anhebung ist nicht mit elektrischen Wasserionisieren vergleichbar, die viel stärker ist. Im Praxisbetrieb erhalten Sie also eine geringfüge Anhebung von 0 bis 1 Stelle gegenüber des ursprünglichen Wasserwertes. Hat das Ausgangswasser PH 7 hat es nach Filterung PH 7-8. Nur in den ersten Tagen mit Nutzung eines neuen Filters kann der PH Wert auch auf PH 9 steigen.

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  • PPM/ Mikrosiemens Leitwert
  • Antwort in Kurzform:

    Die PPM-Werte werden ausschließlich durch die Umkehrosmose deutlich gesenkt, bei Aktivkohlefiltern suchen Sie dies vergeblich. Dies liegt daran, dass die Umkehrosmose jegliche Mineralien (alle Inhaltsstoffe des Wassers) vollständig entfernt. Das gefilterte Wasser entspricht dann destilliertem Wasser.Aktivkohle absorbiert Stoffe mit starker Eigenladung. Je stärker die Eigenladung eines Stoffes ist, desto giftiger kann dieser sein.
    Aus diesem Grund filtert die Aktivkohle grundsätzlich die giftigsten Stoffe am besten, Stoffe mit sehr geringer Eigenladung (z.B. Kalk) überhaupt nicht. Pestizide und Schwermetalle werden von allen Lotus Vita Wasserfilter jedoch hervorragend gefiltert, Kalk wird jedoch nur durch die Ionentauscher erfasst und reduziert.

    Hier unsere Antwort ausführlich:

    Eine effektive Reduktion von PPM ist nur mit der Umkehrosmose
    und eingeschränkt mit Wasserstoff Ionentauscher möglich.

    Bei Umkehrosmoseanlagen wird das Wasser mit Druck durch eine Membran gepresst, durch die nur Wassermoleküle durchpassen. Hierdurch werden
    auch sämtliche Mineralien entfernt.Der niedrige PPM Wert nach Filterung mit einer
    Umkehrosmoseanlage, ist hauptsächlich die Folge der fehlenden Mineralien, und
    hat wenig Aussagekraft über die energetische Qualität des Wassers.
    Da das Leitungswasser überwiegend einfache Mineralien wie
    Calcium, Natrium, Kalium usw. enthält, wird der ursprüngliche PPM des
    Leitungswassers durch unsere Filterung nur um Belastungen reduziert.

    Der Ionentauscher nimmt zwar Calcium heraus, gibt aber Kalium im
    Austausch ab. Die effektive Reduktion von Schadstoffen liegt nach unserer
    Erfahrung zwischen 1 und 50 ppm.

    Das Wasser wird mit unseren Lotus Filtern erst gefiltert und im
    letzten Schritt wird es durch eine Zusammenstellung aus Magnesium, Kalzium,
    Turmalin und weiteren speziellen Keramiken mit hohem Mineralgehalt
    remineralisiert. Diese Technologie von Lotus Vita nennt sich PiVitalis. Die Mineralzusammensetzung macht das Wasser schmackhaft und
    bekömmlich. Allerdings ist dadurch eine leichte Erhöhung des PPM möglich, vor
    allem zu Beginn der Nutzung, dies ist aber völlig normal, da der Ionentauscher
    erst eine gewisse Zeit benötigt, um seine Wirkung voll entfalten zu können.

    Der PPM Wert sagt also nichts über die Qualität des Wassers aus,
    denn das Messgerät kann nicht messen, worum genau es sich bei den gelösten
    Stoffen, die gemessen werden handelt.
    Es können gesunde und gute Mineralien und Salze oder giftige
    Stoffe sein. Man weiß durch das Messgerät im Grunde also nur, dass etwas im
    Wasser ist, aber nicht, was es ist. Bei der Messung werden nämlich nur Teilchen,
    egal ob schädlich oder unschädlich, erfasst. Medikamentenrückstände, Hormone sowie Pestizide kann das Messgerät zum Beispiel gar nicht messen.

    Wasserreinheit spielt natürlich eine große Rolle bei der
    Wasseraufbereitung, allerdings bedeutet gesundes Wasser nicht einfach
    mineralfreies, „leeres“ Wasser. Somit ist die Behauptung, dass reines Wasser, ohne gelösten
    Stoffe, besonders gesund ist, eine Behauptung, die meist einem Verkaufszweck
    dient.

    Mineralien sind wichtig für den Körper und diese werden Ihnen
    durch Umkehrosmose oder mit destilliertem Wasser entzogen.

    Gesundes Wasser sollte frei von Schadstoffen und
    Verunreinigungen sein aber es sollte nach unserer Meinung auch Mineralien
    enthalten, die für die unser Wohlbefinden unentbehrlich sind.
    Das beste Beispiel finden Sie in der Natur. Ein Gebirgsbach zum
    Beispiel ist voll mit Mineralien. Sie sind ein wesentlicher Bestandteil der
    Natur und fördern unsere Gesundheit.

    Weiteres Wissenswertes:

    Umkehrosmose – der ideale Wasserfilter?

    Die Meinungen über das optimale Filterverfahren gehen weit auseinander. Zu den
    Filterverfahren, die dem Wasser besonders wirkungsvoll und zuverlässig viele
    unerwünschte Stoffe entnehmen, zählen die Umkehrosmose und die
    Aktivkohleblock-Filtration. Vielfach wird behauptet, die Umkehrosmose sei dabei
    das bessere Filterverfahren.
    Auf das Wesentliche vereinfacht kann man jedoch sagen, dass die Umkehrosmose
    gegenüber der Aktivkohleblock-Filtration dem Wasser zusätzlich noch einen
    Großteil des Nitrats, Nitrits und der Mineralien entnimmt und ein hochgradig
    reines Wasser produziert. Doch ist das besser?

    Wie schädlich ist Nitrat wirklich?
    Nitrat selbst ist toxikologisch unbedenklich, es wird jedoch im Körper zum Teil
    in Nitrit umgewandelt. Nitrat kann sich dann an die roten Blutkörperchen
    anlagern. Bei Kleinkindern besteht dadurch die Gefahr eine sogenannte Blausucht
    hervorzurufen. Säuglingen sollten deshalb grundsätzlich kein Leitungswasser
    trinken.
    Beim erwachsenen Menschen ist das Nitrat durch verschiedene Wirkungssysteme
    weit weniger wirksam.
    Tatsache ist jedoch: Die Nitrat- und Nitritbelastung durch feste Nahrung ist in
    der Regel um ein Vielfaches höher, als die Belastung durch Leitungswasser, dessen
    zulässige Höchstbelastung bei 50 mg Nitrat pro Liter liegt.
    Hauptquellen für Nitrat und Nitrit in der Nahrung sind Fleisch und Wurstwaren
    (Nitritpökelsalz) und Gemüse. So kann beispielsweise 1 kg Kopfsalat, Weißkraut
    oder Spinat bis zu 3 g Nitrat enthalten. Um die gleiche Menge Nitrat durch
    Leitungswasser (beim Spitzenwert von 50 mg Nitrat pro Liter) aufzunehmen,
    müssten etwa 60 Liter Wasser getrunken werden. Die Reduktion von Nitrat im
    Trinkwasser ist deshalb nur dann sinnvoll, wenn der Nitratgehalt tatsächlich
    sehr hoch ist (Ihr Wasserwerk gibt Auskunft) und wenn die Ernährung Nitrat arm
    ist (keine Fleisch- und Wurstwaren, Gemüse nur aus biologischem Anbau, usw.).
    Ansonsten treibt man mit dem Wasser einen großen Aufwand, der unnötig ist oder
    mit der Ernährung wieder zunichtegemacht wird.

    Sind Mineralien im Wasser schädlich?
    Hier gibt es zwei Meinungen, die sich völlig widersprechen:
    Während nach der einen Meinung die Mineralien schädlich sind, weil sie sich im
    Körper ablagern und zur Verkalkung führen, sind sie nach der anderen Meinung
    wichtig zur Versorgung des Körpers mit Mineralstoffen.
    Was passiert eigentlich mit den Mineralien, wenn wir trinken?
    Die Mineralien gelangen in den Magen und reagieren dort mit der Magensäure zu
    einem Salz. Es kommen also gar keine Mineralien in den Körper, sondern Salze,
    die
    hervorragend wasserlöslich sind und vom Körper auch leicht wieder ausgeschieden
    werden können. Wohl deshalb konnte bisher auch noch niemand einen wirklich
    wissenschaftlichen Beweis dafür vorlegen, dass sich Mineralien im Körper
    ablagern. Die sogenannte „Aderverkalkung” hat mit „Kalk” wenig zu tun, denn es
    handelt sich eigentlich um eine Aderverschlackung und findet seine Ursache in
    der Ernährung. Erstaunlich ist vielmehr, dass Quellen, die seit tausenden von
    Jahren für die Heilung aufgesucht werden (Baden-Baden in Deutschland, Pamukale
    in der Türkei und viele weitere) oft ein extrem hartes bzw. kalkreiches Wasser haben.
    Anscheinend haben gerade die Mineralien in diesen Heilwässern eine wohltuende
    oder heilende Wirkung. Realistisch gesehen ist die Mineralienversorgung des
    Körpers durch Trinkwasser aber eher zu vernachlässigen. Pflanzlich
    gebundene Mineralien sind sicher wesentlich hochwertiger und bedeutender für
    die Gesundheit.

    Ist Umkehrosmose besser?
    Welche Wirkung hat hochgradig reines Wasser?
    Auch hier gibt es zwei Meinungen: Auf der einen Seite wird argumentiert, dass
    hochgradig reines Wasser mehr Schlacken mitnehmen kann und den Körper besser
    reinigt. Auf der anderen Seite steht die Meinung, dass hochgradig reines
    Wasser auf Dauer und über lange Zeiträume auch wertvolle Stoffe aus dem Körper
    auslaugt und zu Mangelerscheinungen führt. Tatsache ist: Das Leben selbst ist
    in einer sehr stark mineral- und salzhaltigen Flüssigkeit entstanden, dem
    Urmeer. Selbst ein Wasser mit einem normalen Mineraliengehalt ist noch lange
    nicht gesättigt und kann zahlreiche Stoffe lösen (über 250 g Kochsalz pro
    Liter!). Außerdem gibt es so reines Wasser, wie von der Umkehrosmose, in der Natur praktisch nicht, denn die meisten Quellen bringen Wasser mit mehr oder
    weniger Mineralien hervor.
    Wasser mit einer ähnlichen Reinheit, Regenwasser,
    wird nicht getrunken, sondern versickert zunächst im Boden und kommt dann
    wieder zusammen mit Mineralien ans Licht. Wir können also mit Sicherheit davon
    ausgehen, dass ein normaler Gehalt an Mineralien im Wasser für das Leben normal
    und gut ist. Nach unserer Meinung kann der Versuch, Ernährungsfehler mit dem Trinken von hochgradig reinem Wasser zu korrigieren, zwar das schlechte Gewissen
    gegenüber dem eigenen Körper beruhigen, kann aber auf Dauer möglicherweise neue Probleme
    bereiten. Deshalb erscheint uns das Trinken von hochgradig reinem Wasser nur in Form einer Kur über 4 bis 8 Wochen als sinnvoll. Hierfür sind hochwertige,
    salzarme Spezialwässer sehr gut geeignet.

    Welche Nachteile hat die Umkehrosmose?
    Ein bedeutender Nachteil der Umkehrosmose wird fast immer verschwiegen: Durch
    die Umkehrosmose sinkt der pH-Wert drastisch und das Wasser wird stark sauer.
    Bei verschiedenen Versuchen sank der pH-Wert von ca. 8 auf nur noch ca. 5,5.
    und von ca. 7 auf ca. 5,0! Der Grund dafür liegt in der Membran, die die
    basisch wirkenden aber Mineralien zurückhält und somit das Säure-Basen-Gleichgewicht im Wasser ändert. Umkehrosmose-Wasser ist so aggressiv
    mineralbindend, dass sich sogar Verbindungsstücke der Wasserleitungsrohre im Laufe der Zeit auflösen können. Bei sehr reinem Wasser setzen Wasserwerke deshalb manchmal Kalk hinzu, um die Bindungsfähigkeit zu reduzieren.
    Der saure pH-Wert des Osmose-Wassers kann reduziert werden, indem man es mit
    normalem Wasser vermischt oder durch hochwertiges Salz (idealerweise mit
    einigen Tropfen Himalaya Salz pro Liter Trinkwasser) aufwertet.
    Tatsache ist aber: In der Natur gibt es kein Umkehrosmose-Wasser.
    Beachten sollte man, dass manchmal Umkehrosmose-Anlagen auch angeboten
    werden, weil damit gutes Geld verdient wird. Teilweise wird dabei noch mit unseriösen
    Wassertests gearbeitet, die dem Kunden eine angebliche Verschmutzung des
    Trinkwassers vortäuschen. Die bei diesen Tests erzeugten Verfärbungen, Flocken
    und Schaumteilchen kommen jedoch nicht vom Wasser, sondern von der Reaktion der Mineralien mit den metallischen Elektroden.
    Dies lässt sich leicht aufdecken, wenn etwas Salz in das reine
    Umkehrosmose-Wasser gestreut wird und der Versuch damit kontrolliert wiederholt und damit doppelt geprüft wird.

    Welches Wasser ist empfehlenswert?
    Wenn wir uns für den täglichen Durst die ursprüngliche Natur als Vorbild
    nehmen, dann stellt ein sauberes, vitales Wasser mit einem mittleren
    Mineraliengehalt das Ideal dar. Genau dieses Wasser kann man sich aus
    Leitungswasser mit einem hochwertigen Wasserfilter wie dem Lotus Fontana
    einfach und preiswert selbst produzieren. Vertrauen Sie bei der Entscheidung
    für ein Filtersystem Ihrem gesunden Menschenverstand und Ihrem Gefühl.
    In der Regel findet das gesunde Leben nicht in den Extremen statt, sondern in
    der ausgewogenen Mitte.

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  • Filtern Lotus Wasserfilter Nitrat aus dem Wasser?
  • Ein aktuelles Problem ist immer häufiger das Auftreten von Nitrat (durch die Landwirtschaft), welches laut TVO bis zu 50mg/L im Trinkwasser vorhanden sein darf.
    Es ist für Erwachsene nicht giftig, kann aber bei Säuglingen die roten Blutkörperchen besetzen und dadurch eine sogenante Blausucht verursachen.

    Nitrat kann sich unter bestimmten Bedingungen, in Verbindung mit anderen Stoffen, in unerwünschtes Nitrit umwandeln, welches gesundheitsschädlich und krebserregend ist. Ihre Sorge um Nitrat, sollte vor allem Gemüse und Salat gelten, denn dort nehmen Sie täglich erhebliche Mengen auf und kein Mensch redet von Grenzwerten!
    Wird Nitrat in Verbindung mit Kohlehydraten und Fetten gegessen (zB. Pizza mit Salami), kann sich im Körper in das gefährliche Nitrit umwandeln. Wir raten deshalb eine Kombination von Kohlehydraten und Fetten bei Nahrungsaufnahme einzuschränken.

    Filterung:

    Nitrat ist einer der Stoffe, die am Schwierigsten aus dem Trinkwasser zu entfernen sind.

    Nitrat kann von Ionentauscher, Osmosefilter und bedingt durch Aktivkohle erfasst werden.
    Lotus Filter absorbieren Nitrat besser als einfache Aktivkohlefilter. Die Absorbsitionsrate bei der Natura Plus Serie beträgt bis zu 30% und beim der Lotus Fontana Serie bis zu 85%.

    Diese Filterwerte werden jedoch nur am Anfang mit frisch eingesetzter Filterkartusche erreicht. Die Filterleistung lässt dann stetig nach.

    Ist auch 100% Filterung von Nitrat möglich?
    Ausschließlich Umkehr-Osmosefilter filtern Nitrat (nach praktischen Erfahrung und häufigen Messergebnissen) effektiv zu ca. 90-95%.
    In den Verkaufsunterlagen werden zwar Filterwerte bis 99% angeführt, in der Praxis konnten wir diese hohe Absorbtionsrate auch bei Umkehrosmosefiltern nicht nachvollziehen.
    Nitrat ist damit einer der Stoffe, die am Schwierigsten aus dem Trinkwasser zu entfernen sind.

    Osmose hat leider den Nachteil, dass es ebenso ALLE Inhaltsstoffe entfernt und einen sauren Charakter erhält.
    Das Wasser der Umkerosmose wird deshalb extrem bindungsfreudig, dass es Stoffe an sich “reißt”. Dieser Effekt soll eine Giftstoffausleitung bewirken.
    Bei dauerhaften Gebrauch des extrem gefiltertem Wassers raten wir aufgrund der ausleitenden Wirkung ab.

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  • Mineralsteine und Edelsteine
  • Die Edelsteine stammen aus Brasilien und die Mineralsteine aus Südkorea.
    Die Edelsteine werden zum Teil maschinell abgebaut und sind getrommelt.
    Edelsteine und Mineralsteine sind natürlich und komplett unbehandelt.

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  • Weißer Ionentauscher verfärbt sich bläulich/türkis, warum?
  • Die bläuliche Verfärbung vom Kalkfilterpad/Ionentauscher deutet darauf hin, dass sich vermutlich Kupfer oder Ähnliches in Ihrem Ausgangswasser (Leitungswasser) befindet. Der Ionentauscher speichert dieses und dadurch oxidiert er grün oder bläulich.Diese Verfärbung ist in keiner Weise schädlich oder bedenklich.Am besten wechseln Sie das Kalkfilterpad spätestens nach 2 Wochen oder wenn Sie einen Geschmacksunterschied feststellen.Das Kalkfilterpad ist durch die Verfärbung nicht direkt aufgebraucht. Die enthaltene Aktivkohle filtert zuverlässig Schadstoffe. Der Ionentauscher verbraucht sich durch das Ausgangswasser einfach etwas schneller, weshalb ein kürzeres Wechselintervall nötig wird.Laut Trinkwasserverordnung darf im Leitungswasser nicht mehr als zwei Milligramm Kupfer pro Liter im Trinkwasser enthalten sein. Unter diesem Wert besteht laut Aussage des Umweltbundesamts keine Gefahr für die Gesundheit.

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  • Sind die verwendeten Kunststoffe frei von BPA, Weichmachern usw.?
  • Alle von uns verwendeten Kunststoffe sind TÜV Süd geprüft, lebensmittelecht, sowie frei von BPA und Weichmachern.

    Ebenso sind unsere Filter mit Ultraschall, Klicksystem oder Hitze produziert, Klebstoffe werden nicht verwendet.

    Wir sind uns der Verantwortung bewusst und tun unser Bestes, um hochwertige Produkte für unsere Kunden bereitzustellen.

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  • Kann ich den Wasserfilter ohne Kalkfilterpad nutzen?
  • Wir empfehlen grundsätzlich die Kalkfilterpads als Vorfilter zu nutzen.

    Egal ob viel oder wenig Kalk im Wasser vorhanden ist. Diese filtern nämlich zusätzlich zum Kalk, auch schon Schadstoffe aus dem Wasser heraus. Dadurch schonen Sie bei rechtzeitigem Wechsel die Filterkartusche. 
    Diese haben eine Nutzungszeit von 2-8 Wochen. Wenn Sie besonders viel Kalk im Wasser haben und sich auch sehr daran stören, empfehlen wir dieses alle 2-3 Wochen auszutauschen. Bei wenig Kalk reicht auch ein Wechsel von allen 4-8 Wochen aus.

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  • Wird Jod aus dem Wasser gefiltert?
  • Grundsätzlich werden Nährstoffe und Spurenelemente nicht über das Wasser aufgenommen, sondern über die Nahrung.

    Im Gegensatz dazu kann man mit destilliertem Wasser Mineralien aus dem Körper herausleiten. Deshalb empfiehlt Lotus Vita fast leeres oder destilliertes wie aus z.B. Umkehrosmoseanlagen usw. nicht auf Dauer zu trinken.

    Da Jod nicht unter Giftstoffe fällt, haben wir die Jodfilterung nicht explizit getestet.
    Wir können Ihnen deshalb keinen genauen Testwert zur Jodfilterung mitteilen

    Tatsächlich ist es jedoch so, dass Aktivkohle umso besser Stoffe herausfiltert, desto giftiger bzw. reaktionsfreudiger sie sind.

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  • Wird das Wasser nach der Filterung hexagonal?
  • Durch unsere
    spezielle PiVitalis Technologie erhalten Sie bekömmliches restrukturiertes und
    remineralisiertes Wasser.

    Dieses hexagonale
    Wasser ist besonders wohlschmeckend und kann gut von den Zellen aufgenommen
    werden.

    Wir haben
    gefiltertes Wasser auch nach dem Verfahren von Herrn Emoto testen lassen.

    Die Fotos der
    wunderschönen Kristalle nach M. Emoto, die nach der Filterung mit unseren
    Filtern entstehen können Sie auf unserer Homepage einsehen.

    https://www.lotus-vita.de/de/content/wasser-und-leben

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  • Wo kommt die Aktivkohle her und wie wird diese verarbeitet?
  • Lotus Vita nutzt besonders hochwertige und reine Aktivkohle die zu 100% aus Kokosnussschalen besteht. Diese stammen aus den Philippinen und werden von einer japanischen Firma ,die ein spezielles Verfahren entwickelt hat verarbeitet.
    Sie ist hochfein und hat dadurch eine sehr hohe Absorptionsrate.

    Noch feinere Aktivkohle gibt es bei Standfiltern nicht, die die Schwerkraft zur Filterung nutzen.
    Sie wird nicht gepresst und es werden somit keine Klebstoffe, Kunststoffe oder Chemikalien zur weiteren Verarbeitung verwendet wie z.B. in Kohle Briketts usw.

    Die genaue Aktivierung der Aktivkohle ist ein Betriebsgeheimnis der japanischen Firma. Weshalb wir leider keine genauen Angaben dazu machen können.

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  • Ist das gefilterte Wasser für Babys geeignet?
  • Während der ersten 6 Monate sollte das Wasser am besten nitratfrei oder nitratarm sein.

    Die Lotus Wasserfilter bietet einen exzellenten Schutz vor Schadstoffen,Nitrat wird von den Filtern jedoch nur zum Teil absorbiert.
     
    Sollten Sie stark nitrathaltiges Trinkwasser haben, so empfehlen wir, Ihrem Säugling in den ersten 6 Monate kein Leitungswasser und Lotus Wasser nur abgekocht zu geben.

    Da Nitrat natürlicherweise in hoher Dosierung in pflanzlichen Lebensmitteln vorkommt, ist das Nitrat aus dem Trinkwasser insgesamt aber ein eher geringerer Faktor.

    Wenn Sie ganz sicher gehen möchten, dann empfehlen wir Ihrem Baby jedoch sowohl Leitungswasser und auch unser gefiltertes Wasser im ersten Lebensjahr nur abgekocht zu geben.

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  • Weißes Röhrchen in der untersten Schicht der Filterkartusche, was ist das?
  • Sie brauchen sich keine Sorgen zu machen und können die Filterkartusche normal verwenden.
    Es handelt sich hier nicht um einen Fremdkörper oder ein Plastikteil, sondern um ein EM-Keramik Pipe.
    Diese werden von uns aus Japan importiert und sind ein wichtiger Bestandteil unserer PiVitalis Technologie.

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  • Wieso bieten Sie den flachen Keramikfilter nicht mehr an?
  • Lotus Vita entwickelt Produkte fortlaufend weiter.

    Der Keramikfilter wurde im Rahmen der Produkteinführung des Fontana Mini neu entwickelt und zusammen mit diesem 2017 eingeführt. Natürlich kann der Eindruck erweckt werden, dass Lotus Vita Geld sparen möchte und deshalb ein kleineres Modell auf den Markt bringt.

    Tatsächlich hatte Lotus Vita hohe Entwicklungskosten und der neue Keramikfilter kostet ca. 20% mehr in der Produktion als das vorherige, größere Modell.

    Der flache Keramikfilter hat einen größeren Durchmesser bei niedriger Bauhöhe und
    dieselbe Nutzungszeit wie das vorherige Modell.

    Folgende Vorteile werden mit der neuen Bauweise erreicht:
    Es kann mehr Wasser in den oberen Tank eingefüllt werden und dadurch kann das Gerät effektiver bedient werden. 
     
    Einen gleichmäßigeren Wasserdurchfluss, vor allem bei niedrigem Pegel im oberen Einfülltank durch die 25% größere Keramikfläche im untersten Bereich des Einfülltanks.
     
    Da wir unser Sortiment so effektiv wie möglich gestalten, bieten wir im Gegensatz zu Acala und Maunawai den Standard Keramikfilter aus früheren Produktionen nicht mehr an.

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  • Wird Fluorid aus dem Wasser gefiltert?
  • Der Test nach Fluor war in unserem letzten Prüfbericht beauftragt, das Labor war aus technischen Gründen leider nicht in der Lage, diesen Test durchzuführen. Wir können zu den Fluor Filterwerten deshalb keine genaue Auskunft und Garantie geben.

    Grundsätzlich filtert Aktivkohle Fluor nur unter bestimmten Voraussetzungen.

    Fluorid kommt grundsätzlich in zwei verschiedenen Zuständen vor, gasförmig oder an andere Stoffe gebunden. 
    Gebundene Fluoride werden gefiltert. 
    Gasförmige Fluoride (die manchmal zur Desinfektion dem Trinkwasser beigemischt werden) können enttäuschenderweise nicht herausgefiltert werden.
    Da gasförmiges Fluorid mit Materialien reagiert, ergibt sich in der Praxis eine Teilreduktion, eine vollständige Reduktion ist mit den von Lotus Vita verwendeten Filtermaterialien bedauerlicherweise nicht möglich.

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  • Werden Phosphate aus dem Wasser gefiltert?
  • Leider können wir Ihre Frage zu den Phosphaten nicht
    beantworten, da wir hierzu keinen Testwert vorliegen haben.

    Normalerweise sollte Aktivkohle jedoch einen gewissen
    Teil von Phosphaten herausfiltern.

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  • Wird PFOA gefiltert?
  • Der Test nach PFOA war in unserem Prüfbericht leider nicht beauftragt.
    Wir können zu den Filterwerten deshalb keine genaue Auskunft und Garantie geben.
    Grundsätzlich wird PFOA laut unseren Informationen jedoch von Aktivkohle gefiltert.

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  • Werden Medikamentenrückstände und Hormone gefiltert?
  • Sie machen sich Sorgen über mögliche Schadstoffe im Wasser, insbesondere Medikamentenrückstände und hormonaktive Substanzen? Verständlich. Trotz strenger Kontrollen und Sicherheitsmaßnahmen kann es zu nachweisbaren Spuren von Schadstoffen im Leitungswasser kommen (Quelle: NDR).

    Diese gelangen durch den menschlichen Urin oder unsachgemäße Entsorgung über die Toilette ins Abwasser – und somit ins Wassersystem. Grundsätzlich gilt es, alte Medikamente durch den Restmüll zu entsorgen. Aber auch die Intensivtierhaltung trägt erheblich zur Verschmutzung der Umwelt mit Medikamenten bei.

    Für hormonaktive Substanzen gibt es jedoch in der EU noch keine hinreichende Datenlage und keine Regulierung. Diese können schon in sehr geringen Konzentrationen zu einer Veränderung des menschlichen Hormonhaushalts führen mit negativen Folgen. Aus diesem Grund gibt es Projekte wie HoWiTri, die das Vorkommen von Hormonen im Trinkwasser in Deutschland untersuchen.

    LOTUS VITA Wasserfilter: Medikamentenrückstände und Hormone

    Allerdings ist eines bereits belegt: LOTUS VITA Wasserfilter filtern Medikamentenrückstände und Hormone aus dem Wasser. Dies bestätigt der Prüfbericht des Gewerblichen Insititus für Umweltanalytik. Den vollständigen Bericht können Sie als PDF einsehen.

    Seit den Messungen haben sich die Namen der Filterprodukte geändert. So ist Lotus Fontana Advanced aktuell die Filterkartusche Lotus FONTANA MINI Mineral Aktiv. Die Lotus Premium ist die Filterkartusche Lotus FONTANA MINI Antikalk. Und mit Lotus ONE Esprit ist die Filterkartusche NATURA PLUS gemeint.

    Bei den Tests wurde unter anderem auf Ibuprofen und Diclofenac getestet. Antibiotika und Hormone fallen im Prüfbericht unter die Stoffgruppe „TOC“ (Total Organic Carbon). 

    Die Ergebnisse sind eindeutig. Die Filterkartusche Lotus FONTANA MINI Mineral Aktiv filtert TOC um 84,8%, Ibuprofen und Diclofenac jeweils über 99%. Die FilterkartuscheLotus FONTANA MINI Antikalk reduziert TOC um 73,0%, Ibuprofen und Diclofenac ebenfalls um über 99%. Der NATURA PLUS Filterkartusche entfernt TOC um 64,2%, während Ibuprofen und Diclofenac ebenso um über 99% reduziert werden.

    Somit können sie mit den LOTUS VITA Wasserfiltern effektiv aus dem Leitungswasser Medikamentenrückstände filtern. Auch können Sie gut Hormone aus dem Wasser filtern.

    Sollten Sie weitere Fragen zu den Testergebnissen haben, können Sie sich gerne an den Support wenden unter support@lotus-vita.de.

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  • Wird Graphen gefiltert?
  • Die Lotus Vita Filter entfernen Schwermetalle, Pestizide und Medikamente hervorragend, die Prüfberichte finden Sie unter folgendem Link: https://www.lotus-vita.de/de/content/gepr-fte-qualit-t

    Graphen kann von Aktivkohle nicht gefiltert werden, schon gar nicht als Nano Variante. 

    Graphen kann sich aber an die Magnete heften. Unter anderem aus diesem Grund sind Magnete in unseren Filterkartuschen enthalten.
     
    Ob die Magnete das Graphen jedoch zuverlässig herausnehmen, können wir nicht mit Sicherheit sagen, insgesamt verbessern sie aber das Gesamtresultat.

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  • Darf man mit den Wasserfiltern z.B. Bach-, Regen-, o. Seewasser filtern?
  • Unsere Filter sind rechtlich nur für den Gebrauch mit sicherem Trinkwasser zugelassen. Dazu zählen Bach-, See-, Flusswasser usw. nicht. Weshalb wir dies auch nicht empfehlen dürfen. Hier geht es z.B. um Bakterien, die in sicherem Trinkwasser natürlich nicht enthalten sein dürfen aber z.B. im Flusswasser vorkommen können.

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  • Filtert die Fontana Serie coliforme Bakterien aus dem Leitungswasser?
  • Der Keramikfilter der Fontana Serie, ist zwar in der Lage Bakterien aufzuhalten, jedoch sind unsere Geräte nur für sicheres Trinkwasser zugelassen, in dem Bakterien normalerweise natürlich nicht vorkommen sollten.

    Unsere Gebrauchsanleitung bezieht sich demnach nur auf den Gebrauch mit Trinkwasser bzw. Leitungswasser welches für den menschlichen Genuss geeignet ist.

    In unserer Gebrauchsanleitung wird auch speziell darauf hingewiesen, dass nur solches verwendet werden soll.

    Das ist eine rechtliche Angelegenheit, denn um dafür zugelassen zu sein, müssten unter anderem einige Dinge in der Gebrauchsanleitung ergänzt werden wie z.B. die Hygieneregeln die mit der Verwendung von mit Coli Bakterien verseuchtem Wasser und unserem System zu beachten wären.

    Hierzu zählt zum Beispiel, dass die Installation und Reinigung des Filtergeräts nur mit abgekochtem Wasser und Handschuhen stattfinden darf, um eine Kontaminierung zu vermeiden.

    Falls es bei Ihnen während des Betriebs des Wasserfilters zu einer Warnung vor coliformen Keimen im Leitungswasser gekommen ist:

    Da man nicht sicher weiß, ob Sie schon mit Coli Bakterien belastetes Leitungswasser gefiltert haben bzw. die Installation der Filterkartusche mit kontaminiertem Wasser geschehen ist, können wir um ganz sicher zu gehen nur empfehlen, die Kartusche und das Kalkfilterpad zu entsorgen und das gesamte Gerät gründlich zuerst mit Spülmittel, Zitronensäure und abgekochtem Wasser zu reinigen und zu desinfizieren. 

    Möchten Sie trotz der bestehenden Keimbelastung des Leitungswassers eine neue Kartusche in Betrieb nehmen, ist darauf zu achten, dass nur abgekochtes und abgekühltes Wasser zur Reinigung, Installation und Filterung verwendet wird.
    Hier könnten Sie z.B. die neue Kartusche kopfüber in ein großes Gefäß mit kühlem abgekochtem Wasser tauchen und wieder herausnehmen, damit der Aktivkohlestaub austreten kann.

    Bei alle dem muss mit allergrößter Hygiene und Vorsicht vorgegangen werden, damit kein verseuchtes Wasser in oder an das Gerät oder Filter kommt, da dieses sonst wieder kontaminiert ist.

    Am besten warten Sie jedoch mit der Neuinstallation bis die Stadt das Leitungswasser wieder frei gibt und somit keine Belastung mehr im Wasser vorhanden sind.

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  • Wie entsorge ich die Filter? Gibt es ein Recycling System?
  • Das Thema Nachhaltigkeit liegt uns als Unternehmen sehr am Herzen. Doch dabei gibt es einige wichtige Fragen: Wie kann man den Filter entsorgen? Gibt es ein Filter-Recycling? Darauf möchten wie Ihnen hier antworten.

    Aktuell können die Filterkartuschen leider nur im Restmüll des Haushalts entsorgt werden. Ein eigenes Recycling-System haben wir noch nicht. Dies ist sehr aufwendig und uns als kleine Firma aus logistischen Gründen bisher noch nicht möglich gewesen. Hinzu kommt der ständige Rückversand und Transport der Kartuschen, der die Umwelt zusätzlich belasten würde.

    Die Gehäuse der Kartuschen sind theoretisch sehr gut recyclebar. Allerdings dürfen sie aus rechtlichen Gründen nicht im gelben Sack oder in der gelben Tonne entsorgt werden. Darin dürfen nur Verpackungsmaterialien entsorgt werden.

    Theoretisch könnten auch die enthaltenen Stoffe der Filterkartusche zur Verbesserung der Pflanzenerde beitragen. Die natürliche Aktivkohle, die Keramiken sowie die Mineralien eignen sich gut dafür. Allerdings lassen sich die Filterkartuschen leider nicht so einfach öffnen.

    Eine kreative Möglichkeit, die Gehäuse der Kartuschen weiter zu nutzen, ist das Upcycling. Sie können das Gehäuse als Pflanztopf verwenden. Der Filter ist von unten offen, steht auf Füßen und hat eine gute Größe für kleine Pflanzen. So tragen Sie dazu bei, Abfall zu reduzieren und gleichzeitig etwas schönes Nützliches für Ihr Zuhause zu schaffen.

    Wir wissen, dass dies keine ideale Lösung ist. Wir sind uns der Verantwortung bewusst und arbeiten aktiv an Lösungen. Ein Beispiel dafür ist der neu entwickelte Kalkfilter für die Lotus FONTANA-Geräte. Dieses Gehäuse ist wiederbefüllbar und schont durch die Wiederverwendung des Gehäuses die Umwelt.

    Wir entwickeln uns stetig weiter und halten Sie gerne über zukünftige Fortschritte und neue Lösungen auf dem Laufenden.

    Leider können wir momentan noch keine umfassendere Recycling-Lösung anbieten. Aber wir haben das Thema im Blick und arbeiten daran, Ihnen in Zukunft bessere Alternativen bieten zu können. Gemeinsam können wir einen Unterschied machen.

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  • Was bedeutet EM-Keramik?
  • EM-Keramik bedeutet effektive Mikroorganismen -Keramik.
    Anfang der 1980er Jahre haben Wissenschaftler aus Japan eine Mischung von nicht gentechnisch veränderten Mikroorganismen entwickelt, die sich als große Chance für unsere überdüngte und vergiftete Natur herausstellte. Diese Mikroorganismen sind heute als EM bekannt. 
    Bei der EM- Keramik wird ein hochwertiger Ton verwendet und mit diesen effektiven Mikroorganismen fermentiert und gebrannt.
    Dadurch kommt es zu Reifungsprozessen. Enzyme und andere positive Stoffwechselprodukte reichern sich im Ton an und diese positiven Informationen werden beim Brennen des Tons fixiert und gespeichert.
    Die EM-Keramik kann durch die positive Informationsstruktur die Wasserqualität verbessern indem Sie die alten schlechten Informationen des Wassers sozusagen löscht und den reinen Originalzustand wieder herstellt. 
    Die Oberflächenspannung wird durch die Verkleinerung der Wassercluster reduziert wodurch das Wasser noch frischer und weicher schmeckt. Nähr- und Mineralstoffe können durch diese Verkleinerung der Wassercluster auch besser in die Zellen eingeschleust werden und Schadstoffe besser ausgeleitet werden. 
    Die Keramik wirkt also allgemein belebend, aktiviert und energetisiert das Wasser.
    Im Internet finden Sie noch weitere interessante Informationen zum Thema EM-Keramik.

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  • Das Wasser schmeckt bitter/rau, warum?
  • Sie haben den Wasserfilter von LOTUS VITA neu in Betrieb genommen oder die Filterkartusche ausgewechselt? Doch anstatt klarem Geschmack schmeckt das Wasser eher rau, beinahe bitter. Dies mag im ersten Moment seltsam erscheinen, ist jedoch gut erklärbar.

    Dieses Phänomen ist uns bekannt und hängt mit der speziellen PiVitalis®-Technologie zusammen. Dabei wird das gereinigte Wasser mit Hilfe von Mineral-Keramiken mit Magnesium, Kalzium und weiteren wertvollen Mineralien angereichert. So wird der Wassergenuss optimiert.

    Für den ungewohnten Geschmack ist besonders das Magnesium verantwortlich. Dieses reagiert je nach Zusammensetzung des Ausgangswassers unterschiedlich stark. So kann das Wasser in den ersten Tagen der Anwengung eine raue oder sogar bittere Note entwickeln.

    Dieser Effekt ist vollkommen normal und stellt keinerlei Risiko für die Gesundheit dar. Vielmehr handelt es sich um eine natürliche Reaktion der Inhaltsstoffe, die im Verlauf der Zeit ausgeglichen wird.

    Nach etwa drei Tagen findet eine Harmonisierung statt, bei der sich das Verhältnis der Inhaltsstoffe im Wasser stabilisiert. Dies führt dazu, dass das Wasser wieder seine gewohnte Weichheit und Klarheit zurückerlangt.

    Wir empfehlen daher, in den nächsten drei Tagen verstärkt Wasser zu filtern, am besten etwa 8 Liter täglich. Wenn Sie selbst das bittere Wasser nicht trinken möchten, freuen sich bestimmt Ihre Pflanzen darüber. Durch den erhöhten Verbrauch wird der Anpassungsprozess beschleunigt. So wird das Wasser bereits nach kurzer Zeit wieder besonders angenehm im Geschmack sein.

    Sollte Ihr Wasser nach drei Tagen noch immer bitter schmecken, bitten wir Sie den Support zu kontaktieren. Dieser kann durch gezielte Nachfragen das Problem identifizieren und Ihnen geeignete Handlungsempfehlungen aufzeigen. Sie erreichen den Support telefonisch unter der +49 (0)7664 4069 1030 oder per Mail an support@lotus-vita.de.

    Supportzeiten: Montag bis Freitag 9-13 & 14-16 Uhr

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  • Bakterien/Keime im Wasserfilter
  • Bakterien sind ein Bestandteil des Lebens und kommen beinahe überall vor. So können Bakterien auch positive Einflüsse auf unsere Gesundheit haben. Nichtsdestotrotz können vor allem (potenziell) pathogene Keime eine Belastung für das Trinkwasser sein. Davor sollen vor allem Wasserfilter schützen, doch nun sorgen sich einige Menschen vor Keimen im Wasserfilter.

    Einige Menschen sind jedoch besorgt, dass Wasserfilter selbst eine Quelle von Keimen sein könnten. Diese Sorge ist verständlich, da Keime und Bakterien beinahe überall vorkommen. So können Bakterien im Trinkwasser vorkommen – aber auch im Wasserfilter.

    So entfernt zwar der Keramikfilter für die Standfilter von LOTUS VITA jegliche Bakterien aus dem Wasser. Dennoch ist auch hier das Wasser nicht keimfrei. Schließlich hatte das Wasser sowie der Filter selbst Luftkontakt. Auch wurde das Gehäuse von den Benutzerinnen und Benutzer berüht.

    Auf diesem Wege gelangen Umweltkeime auch in gefiltertes Wasser. Genauso wie sie auch auf frischen Lebensmitteln vorkommen können. Es ist praktisch unmöglich, Keime im Alltag vollständig zu entfernen.

    Allerdings sind im Trinkwasser kaum Nährstoffe vorhanden. Somit ist eine erhöhte Anzahl an Bakterien im Wasserfiltern unwahrscheinlich. Die meisten Umweltkeime, die bei 20°C vorkommen, sind für den Menschen harmlos. Allein diese Keime und Bakterien sind im Wasserfilter zu finden.

    Um die Bakterienanzahl niedrig zu halten, sollten alle LOTUS VITA Wasserfilter vor direkter Lichteinstrahlung geschützt sein. Auch ist es wichtig, die Filterkartuschen regelmäßig auszutauschen. Noch dazu empfiehlt es sich, die Filtergehäuse in stetigen Abständen zu reinigen. Außerdem sollte ein Mindestdurchfluss von etwa zwei Füllungen des Aufnahmetanks gewährleistet sein.

    Es ist wichtig zu betonen, dass LOTUS VITA Filter keine Garantie für keimfreies Wasser bieten können. Ebenso wenig wie andere Trinkwasserfilter. Bei normaler Nutzung sind die Keimzahlen jedoch niedrig und gesundheitlich unbedenklich.

    Unsere oberste Priorität ist es, unseren Kundinnen und Kunden sichere und hochwertige Produkte zu bieten. Dazu sind unsere Produkte getestet, TÜV SÜD geprüft und zugelassen, sodass keinerlei gesundheitliche Bedenken bestehen. Wichtig ist dabei, dass mit den Produkten hygienisch umgegangen wird und die Filter regelmäßig ausgetauscht werden.

    Die Sorge um Keime im Wasserfilter ist verständlich. Doch mit den richtigen Informationen und Maßnahmen kann diese Sorge minimiert werden. Durch die Nutzung der LOTUS VITA Wasserfilter können Sie weiterhin sauberes, sicheres und geschmackvolles Trinkwasser genießen.

    Sollten Sie dahingehend Rückfragen haben oder weitere Informationen benötigen, schreiben Sie uns gerne unter support@lotus-vita.de.

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  • Aus welchem Kunststoff bestehen die Gehäuseteile?
  • Die gesamten Sockel und Deckel aus Holz bestehen aus Bambus. Das Bambus stammt aus China.

    Bei Kunststoffen gibt es eine große Bandbreite an Qualität, Lotus Vita verwendet ausschließlich hochwertigen sortenreinen Kunststoff.

    Alle Kunststoffe, die wir verwenden, sind für den Kontakt mit Lebensmitteln geeignet und TÜV Süd geprüft (nach der strengen EU Norm). 

    Das bedeutet, dass unter extremen Bedingungen, bei Kochen in alkoholischer Lösung, bestimmte ungesunde Stoffe nicht bzw. nur in geringsten Mengen austreten dürfen.

    Unsere Karaffen Gehäuse bestehen aktuell aus SAN oder PS, je nach Generation. 

    Die Filterkartuschengehäuse der Fontana und Natura Plus Serie bestehen aus Polycarbonat (PC).

    Die Trennschichten und Netze in der Natura Plus Filterkartusche bestehen aus Polypropylen. 

    Je nach Anforderung des Produkts bestehen die Einfülltanks entweder aus PS oder aus SAN.

    Lotus Vita hat dies erfolgreich durch den TÜV Süd bestätigen lassen, wir haben Ihnen die Tests im Anhang beigefügt.
    Uns liegt es ebenso am Herzen die Menschen zu fördern und nicht weiter zu belasten.

    Wir werden uns weiter darum bemühen Produkte zum Wohl der Menschen so gut und nachhaltig wie möglich zu produzieren.

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  • Aus was besteht der Ionenaustauscher?
  • Der Ionenaustauscher besteht aus synthetischem Harz.
    Er ist getestet und für den Lebensmittelberreich zugelassen. Der Inhaltsstoff ist nicht gesundheitsschädlich. 
    Die Entsorgung sollte über den Restmüll erfolgen.

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  • Filtern die Filterkannen coliforme Bakterien aus dem Wasser?
  • Unsere Filterkaraffen filtern leider keine Bakterien aus dem Wasser und somit auch nicht die genannten coliformen Keime.

    Sollte der Fall eintreten, dass E.Coli Bakterien in Ihrem Leitungswasser nachgewiesen werden, empfehlen wir deshalb alle Filter zu entsorgen und das Gerät gründlichst zu reinigen und zu desinfizieren.
    Am besten warten Sie mit der Neuinstallation der Filter bis die Stadt das Leitungswasser wieder frei gibt und somit keine Belastung mehr im Wasser vorhanden sind.

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  • Grüne oder braune Ablagerungen im Standfilter/Wasserfilter, was tun?
  • Grüne oder braune Ablagerungen in Ihrem Standfilter können durch Algenbildung verursacht werden. Dies ist oft das Ergebnis von Sonneneinstrahlung. Insbesondere wenn das Gerät in einem zu hellen Bereich nahe einem Fenster steht, können Algen im Leitungswasser gedeihen. Um dem entgegenzuwirken, liefert LOTUS VITA bei den meisten Standfiltern einen Lichtschutz mit. So sollten Algen in der Regel vermieden werden.

    Nichtsdestotrotz ist die Algenbildung ein natürlicher Prozess. Wir möchten sicherstellen, dass Sie effektive Maßnahmen ergreifen können, um dieses Problem anzugehen.

    Gesundheitlich sind Algen in Ihrem Wasserfilter unbedenklich. Nichtsdestotrotz sollte Ihr Wasserfilter von den Algen-Verschmutzungen befreit werden, damit Sie klares und sauberes Wasser genießen können.

    Somit ist es wichtig, das Gerät gründlich zu reinigen. Verwenden Sie dazu zunächst Spülmittel, um das Gerät auszuwaschen. Desinfizieren Sie es dann mit Zitronen- oder Essigsäure, um sicherzustellen, dass keine Algenreste zurückbleiben.

    Allerdings ist wichtig zu beachten, wo die Algen auftreten. Wenn diese sich allein am Boden des Vorratstanks befinden, benetzen Sie die betroffenen Stellen sorgfältig mit der Säure. Lassen Sie diese etwas einwirken, bevor Sie sie gründlich mit sauberem Wasser abspülen.

    Sollten die Algen jedoch in der Kartusche auftreten, ist ein Austausch der Filterkartusche erforderlich.

    Wenn Algen am Keramikfilter auftreten, sollten Sie ihn gründlich mit der rauen Seite eines neuen Schwamms reinigen. Solange bis der Filter wieder vollständig weiß ist und keine grünlichen oder bräunlichen Rückstände mehr sichtbar sind.

    Der Wasserhahn sollte für einige Stunden in Zitronensäure eingeweicht werden, um sicherzustellen, dass alle Algenreste entfernt werden.

    Mineralsteine sollten ausgetauscht werden, da Algen sich oft in den feinen Rillen festsetzen und schwer zu entfernen sind.

    Es ist entscheidend, äußerst gründlich vorzugehen, da selbst kleinste Rückstände zu erneuter Algenbildung führen können.

    Um die Algenbildung in Zukunft zu verhindern, empfehlen wir, den Lichtschutz Ihres Standgeräts zu nutzen. Allein der Wasserfilter JORO (MINI) wird ohne Lichtschutz geliefert, da grundsätzlich das blaugefärbte Gehäuse als Lichtschutz wirkt. 

    Sollte es dennoch zu Algenbildung kommen, empfiehlt es sich, den Wasserfilter an einen dunkleren Ort zu stellen. Gegebenenfalls können Sie den Filter mit einem Tuch abzudecken, um direkte Sonneneinstrahlung zu vermeiden. So vermeiden Sie zukünftig braune oder grüne Ablagerungen in Ihrem Standfilter.

    Wenn Sie ähnliche Probleme mit Ihrer Filterkanne haben, empfehlen wir Ihnen unser FAQ zum Thema “Grüne Ablagerungen in der Filterkanne”.

    Bei weiteren Fragen oder wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung

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  • Wird die Wasserstruktur durch den Kunststoff der Filterkannen verändert?
  • In der Tat verändert das Wasser seine Struktur, je nach dem mit welchen Materialien es in Berührung kommt.
    Das Wasser wird mit unseren Lotus Filtern erst gefiltert und im letzten Schritt wird es durch eine Zusammenstellung aus Magnesium, Kalzium, Turmalin und weiteren speziellen Keramiken mit hohem Mineralgehalt remineralisiert. Diese Technologie von Lotus Vita nennt sich PiVitalis. Die Mineralzusammensetzung macht das Wasser schmackhaft und bekömmlich. Die Struktur des Wassers wird dadurch positiv verändert, so dass man lebendiges Wasser mit schönen Kristallstrukturen nach Masaru Emoto erhält.

    Unter folgendem Link finden Sie die Fotos der Kristallstrukturen die durch unser Filtersystem erzeugt werden.

    https://www.lotus-vita.de/de/content/wasser-und-leben

    Wie Sie sehen können, wird die Struktur des Wassers durch den Kunststoff nicht beeinträchtigt, da wir nur Kunststoffe verwenden die TÜV Süd geprüft und lebensmittelecht sind, so wie keine Weichmacher enthalten.

    Da es jedoch unser Ziel ist, die Benutzung von Kunststoffen zu reduzieren und stattdessen Naturmaterialien zu bevorzugen, haben wir die Glas Filterkanne Natura Plus sowie das Natura Plus 4 L Standgerät mit Glasbehälter und Bambus Elementen entwickelt.

    Die Fontana Serie ist zudem ebenfalls mit Glasvorratstank sowie Bambus Sockel und Deckel erhältlich.

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  • Grüne oder braune Ablagerungen in der Filterkanne/ Wasserfilter, was tun?
  • Grüne Ablagerungen in Ihrem Wasserfilter deuten mit hoher Wahrscheinlichkeit auf Algen hin. Braune Ablagerungen in der Filterkanne können entweder auf Algen oder stark rostiges Wasser zurückgeführt werden.

    Diese unschönen Algen-Verunreinigungen können schnell entstehen, wenn der Wasserfilter an einem zu hellen Ort aufgestellt wird. Zum Beispiel in der Nähe eines Fensters oder unter direkter Sonneneinstrahlung. Algen gedeihen besonders gut unter diesen Bedingungen, da Licht ihre Hauptenergiequelle darstellt.

    Um die Algenbildung effektiv zu verhindern, empfehlen wir Ihnen, den Wasserfilter an einem dunkleren Ort zu platzieren. Ein einfacher Wechsel des Standortes kann hier oft schon Wunder wirken. Bei Nichtbenutzung ist es ratsam, die Filterkanne mit einem Tuch, wie einem Geschirrtuch, abzudecken. Sobald der Filter vorrangig im Dunkeln ist, wird die Algenbildung gestoppt.

    Auch wenn der Anblick von Algen im Wasserfilter zunächst beunruhigend wirken mag, so ist dies gesundheitlich unbedenklich. Um die Filterkanne von Algen zu befreien, reinigen Sie diese gründlich mit Spülmittel.

    Anschließend desinfizieren Sie sie mit Essigsäure. Die Essigsäure sorgt dafür, dass alle verbliebenen Algensporen abgetötet werden und Ihr Filter wieder hygienisch sauber ist. Sollte bereits Algenbefall in der Kartusche aufgetreten sein, ist es ratsam, diese auszutauschen.

    Die Reinigung des Kristallsteinfachs ist etwas herausfordernder. Die Steine weisen kleine Rillen auf, in denen sich die Algen festsetzen. Sie können diese jedoch mit einer groben Bürste gründlich abreiben. Anschließend sollten Sie Steine in etwas natürlichem Speisesalz gekocht werden. Dies stellt sicher, dass die Kristallsteine gründlich gereinigt und desinfiziert sind.

    Durch die einfache Maßnahme, Ihren Wasserfilter konsequent vom Licht abzuschirmen, können Sie zukünftig Algenprobleme vermeiden. Dieser Schutz hilft, den Filter sauber zu halten und sicherzustellen, dass er immer effizient und hygienisch bleibt.

    Wir verstehen, dass das Auftreten von Ablagerungen im Wasserfilter frustrierend sein kann. Wir hoffen, dass diese Tipps Ihnen helfen, das Problem zu verstehen und dauerhaft zu lösen. Mit ein wenig Aufmerksamkeit und Pflege können Sie sicherstellen, dass Ihr Wasserfilter stets sauber und funktionstüchtig bleibt. So können Sie weiterhin reines und geschmackvolles Wasser genießen können.

    Wenn Ihre braunen Ablagerungen auf Rost zurückzuführen sind, empfehlen wir Ihnen unseren Beitrag zu braunem Wasser aus der Leitung. Sollte Sie grüne Ablagerungen in Ihrem Standfilter haben, finden Sie Tipps und Tricks im dazugehörigen FAQ.

    Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

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  • Darf man die Aktivkohle unter die Erde mischen?
  • Die reine Aktivkohle (ohne Ionentauscher) sowie die Mineralien und Keramiken der letzten Schicht der Filterkartusche könnte man theoretisch z.B. in Blumenerde geben.
    In die Erde eines Gemüsebeets sollte die Aktivkohle jedoch nicht gegeben werden. Da nicht ausgeschlossen werden kann, dass die Aktivkohle unter bestimmten Umständen Schadstoffe wieder abgibt.

    Die Aktivkohleschicht mit dem Ionentauscher und das Kalkfilterpad sollten auf jeden Fall im Restmüll entsorgt werden, da der Ionentauscher aus Harz besteht und dieses nicht in die Erde gehört.

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  • Sind die Kartuschen wiederbefüllbar
  • Das Thema Nachhaltigkeit ist für uns ein sehr wichtiges Thema, dass uns selbstverständlich genauso beschäftigt und am Herzen liegt wie Ihnen.

    Ein Upcycling des Gehäuses als Pflanztopf ist eine gute Idee, da der Filter von unten offen ist, auf Füßen steht und eine gute Größe für kleine Pflanzen hat.

    Leider haben wir noch kein eigenes Recycling-System oder wiederbefüllbare Filter, da dies sehr aufwendig und uns als relativ kleiner Firma aus logistischen Gründen einfach (noch) nicht möglich ist.

    Hinzukommen würde beim Recycling noch der Rückversand und Transport der Kartuschen der die Umwelt unnötig belastet.
    Wiederbefüllbare Filterkartuschen sind aber auch für uns ein zukünftiger Produktwunsch zur Weiterentwicklung.
    Im Verhältnis zum Nutzen ist es aber natürlich sehr viel besser Filterkartuschen zu verwenden als Flaschenwasser oder Joghurtbechern im Plastikbecher zu nutzen. Selbst bei Glas ist die Umweltbilanz nicht vollständig einwandfrei.

    Die Kartuschengehäuse sind theoretisch sehr gut recyclebar, allerdings dürfen diese aus rechtlichen Gründen nicht im gelben Sack entsorgt werden, da in diesem nur Verpackungsmaterialien entsorgt werden dürfen.
    Die Keramiken und Mineralien der letzten Schicht könnten Sie z.B. im Kompost entsorgen oder unter die Blumenerde mischen.

    Die Kartusche zu öffnen ist jedoch leider sehr schwierig. Es tut mir leid, dass wir Ihnen noch keine vollständig ausgereifte Lösung zur Nachhaltig anbieten können.

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  • Kalkfilterpad-Wechsel: Wie viel Wasser vor Trinkgenuss durchlaufen lassen?
  • Der Wechsel des Kalkfilterpads ist ein wichtiger Schritt, um sicherzustellen, dass Sie stets kalkfreies Trinkwasser genießen können. Sie fragen sich jedoch, wie viel Wasser durch den neuen Filter laufen muss, bevor Sie es trinken können?

    Wenn Sie das Kalkfilterpad wechseln, beginnen Sie zunächst damit, das neue Pad unter kaltem Wasser abzuspülen. Dies dauert in der Regel etwa 30 bis 60 Sekunden.

    Durch diesen Vorgang wird der Aktivkohlestaub entfernt. Dieser kann sich während der Herstellung und Lagerung auf dem Pad angesammelt haben. Dieser Staub ist zwar gesundheitlich unbedenklich, aber er kann das Wasser trüben und einen unangenehmen Geschmack verursachen. 

    Wenn Sie das Kalkfilterpad abspülen, kann das Wasser zunächst etwas dunkler oder trüb sein. Aber nach wenigen Sekunden sollte es klarer werden. Sobald das Wasser klar ist, ist der Aktivkohlestaub entfernt.

    Nach dieser kurzen Spülung ist das Kalkfilterpad bereit für den Einsatz. Sie können es nun in Ihr LOTUS VITA Wasserfilter einsetzen und das gefilterte Wasser sofort nutzen. Allerdings benötigt der Ionentauscher im Kalkfilterpad einiger Zeit, um seine volle Leistungsfähigkeit zu entfalten.

    Der Ionentauscher ist besonders nützlich, um gelöste Stoffe wie Kalk aus dem Wasser zu entfernen. Er arbeitet, indem er Ionen im Wasser gegen harmlose Ionen austauscht. Im Falle des Kalkfilterpads werden Calcium- und Magnesium-Ionen (die Hauptverursacher von Kalk) gegen Wasserstoff-Ionen ausgetauscht. Dadurch wird der Kalkgehalt im Wasser deutlich reduziert.

    Der Ionentauscher muss sich jedoch erst mit Wasser vollsaugen, um das Wasser optimal zu entkalken. Das kann einige Stunden dauern. Damit ist das gefilterte Wasser jedoch trotzdem sicher und genießbar. Es kann jedoch noch leichte Spuren von Kalk aufweisen.

    Zusammengefasst ist der Prozess des Kalkfilterpad-Wechsels einfach und schnell erledigt. Eine kurze Spülung unter kaltem Wasser genügt, um den Aktivkohlestaub zu entfernen. Danach können Sie das gefilterte Wasser sofort nutzen. Nach einigen Stunden ist auch die volle Filterleistung erreicht.

    Sollten Sie Rückfragen haben, wenden Sie sich gerne an uns unter support@lotus-vita.de. Wir sind für Sie da.

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  • Wie kann ich meinen Keramikfilter reinigen (Versteinerung)?
  • Wenn Ihr Keramikfilter durch Mineralien “versteinert” ist, also durch Kalkablagerungen im Trinkwasser blockiert wird, kann das frustrierend sein. Kalkablagerungen entstehen oft durch hartes Wasser, das einen hohen Gehalt an Mineralien wie Calcium und Magnesium aufweist. Diese Mineralien setzen sich mit der Zeit in den Poren des Keramikfilters ab und behindern so den Wasserfluss.

    Das Ergebnis ist ein verminderter Durchfluss und damit meist eine reduzierte Filterleistung. Wenn Sie Ihren Keramikfilter reinigen, kann dieser wieder die optimale Leistung erbringen.

    Beginnen Sie mit der Reinigung Ihres Keramikfilters, indem Sie die raue Seite eines Küchenschwamms verwenden. Reiben Sie damit vorsichtig die Ablagerungen von der Außenwand des Filters ab. Diese Methode ist schonend und oft ausreichend, um die meisten Verunreinigungen zu entfernen.

    Die Ablagerungen sind hartnäckiger und lassen sich nur teilweise lösen? In diesem Fall ist es ratsam, ein grobes Schleifpapier mit einer Körnung von 40 zu verwenden. Gehen Sie dabei behutsam vor, um die harte äußere Schicht abzutragen.

    Achten Sie auf die untere weiße und weiche Keramiksubstanz. Ein hilfreicher Tipp ist dabei die sogenannte “Spargelregel”: Entfernen Sie das Feste und behalten Sie das Weiche. So stellen Sie sicher, dass Ihr Standfilter nach der Reinigung effizient wieder in Betrieb genommen werden kann.

    Es ist wichtig zu wissen, dass sanftes Schleifen die Poren des Filters verschließen kann. Somit ist ein gewisses Maß an Abschleifen erforderlich, um die optimale Leistung des Filters zu gewährleisten. Dies ist besonders relevant, wenn Ihr Trinkwasser einen hohen Gehalt an Mineralien oder Kalk aufweist. Durch das Abschleifen wird die äußere verkrustete Schicht entfernt, wodurch das Wasser wieder ungehindert fließen kann.

    Regelmäßige Pflege und Wartung Ihres Keramikfilters können die Lebensdauer des Filters verlängern und die Qualität Ihres Trinkwassers verbessern. So stellen Sie sicher, dass Sie und Ihre Familie jederzeit sauberes und frisches Wasser genießen können.

    Falls Sie unsicher sind oder Fragen zur Reinigung haben, kontaktieren Sie uns gerne unter support@lotus-vita.de. Wir helfen Ihnen gerne weiter

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  • Mein Keramikfilter ist frühzeitig durchgebrochen, warum?
  • Der Keramikfilter hat eine Nutzungszeit von ca. einem Jahr. Je nachdem, wie und wie häufig dieser gereinigt wird, kann die Nutzungszeit um ein paar Wochen oder Monate abweichen.
    Der Keramikfilter sollte immer nach Bedarf gereinigt werden. Wenn das Wasser etwas langsamer durchläuft, ist dies meist ein Zeichen dafür, dass der Keramikfilter zugesetzt ist und es Zeit wird, diesen zu reinigen.

    Nutzen Sie den Keramikfilter nur wenige Wochen, ist die Wandung noch mit vollständiger Wandstärke intakt und ist dieser dennoch gebrochen, so liegt eventuell ein Produktionsfehler oder verdeckter Transportschaden vor. 

    In der Regel jedoch ist die Wandung im Laufe der Zeit einfach zu dünn geworden.
    .

    Der Keramikfilter sollte immer mit Sorgfalt und besonders gleichmäßigem Druck gereinigt werden, um einen übermäßigen Abtrag der Keramik zu vermeiden. Sie erhalten das beste Ergebnis mit der Spargelregel: Festes soll ab, Weiches soll bleiben.
    Es sollte also immer nur so viel wie nötig, aber so wenig wie möglich abgeschliffen werden.
    Wenn vermehrt und zu stark an einer Stelle geschliffen wird, ist die Folge, dass diese Stellen durch den übermäßigen Abtrag besonders schnell sehr dünn werden. Dies führt dazu, dass der Keramikfilter schon sehr früh Risse aufweist oder durchbricht.

    Hierbei handelt es sich nicht um einen technischen Produktionsfehler, sonder der Schaden ist durch (eventuell zu viel) Reinigung entstanden.

    Der Wandruch durch Reinigung ist nicht durch die Garantie abgedeckt.

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  • Wie häufig muss der Keramikfilter ausgetauscht werden?
  • Der Keramikfilter hält Schwebeteilchen wie Staub, Mikroplastik, Rost und andere Verunreinigungen zurück. Er ist somit eine wichtige Schutzbarriere für Ihr Trinkwasser. Mit einer geschätzten Nutzungsdauer von einem Jahr sorgt er langfristig für sauberes Wasser.

    Diese Nutzungsdauer kann jedoch stark variieren. Je nachdem, wie und wie oft der Filter gereinigt wird – von wenigen Wochen bis hin zu mehreren Jahren.

    Pflege und Nutzung

    Damit Ihr Keramikfilter stets optimal funktioniert, benötigt er regelmäßige Pflege. Die feinen Poren des Filters können sich im Laufe der Zeit durch Staub, Rost und Kalk verschließen. Um die Filterleistung zu erhalten, sollte der Keramikfilter daher nach einer gewissen Zeit mechanisch abgeschliffen werden. Dies ist stark abhängig von der Wasserqualität in Ihrem Gebiet.

    Für die Reinigung des Filters empfiehlt sich die Verwendung eines sehr harten, kratzigen Schleifschwamms. Beginnen Sie mit dem Schleifen am Sockel des Keramikfilters. Wenn sich dieser Bereich sehr hart anfühlt, schleifen Sie rundherum weiter, bis sich die Keramik weicher anfühlt. Dies ist ein Zeichen dafür, dass die verhärtete Schicht abgetragen wurde und der Filter wieder effektiv arbeiten kann.

    Beim Schleifen sollten Sie möglichst wenig an der Oberseite des Filters abtragen. Dieser ist weniger belastet als der Sockelbereich. Zu viel Schleifen an der Oberseite kann den Filter unnötig schnell abnutzen.

    Denken Sie dabei an die Spargelregel: Festes ab, Weiches bleibt. Dies hilft, die Lebensdauer des Filters zu maximieren und die Filterqualität zu erhalten.

    Es ist wichtig, darauf zu achten, dass die Wandung des Keramikfilters nicht zu dünn wird. Wird die Wandung zu dünn, besteht die Gefahr, dass der Filter während der Reinigung bricht. In einem solchen Fall benötigen Sie sofort Ersatz, da Sie sonst Ihr Wassersystem nicht weiter nutzen können.

    Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen immer, einen Ersatz-Keramikfilter auf Vorrat zu haben. So sind Sie vorbereitet und können sicherstellen, dass Ihr Wasserfilter immer einsatzbereit ist. Ein Ersatzfilter bietet Ihnen die Sicherheit, dass Sie jederzeit sauberes und gefiltertes Wasser zur Verfügung haben. Ohne auf den nächsten Ersatz warten zu müssen.

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  • Wie reinige ich den Edelstahl Wasserhahn?
  • Verwenden Sie zur intensiven Reinigung des Edelstahls ein kräftiges, haushaltübliches Reinigungsmittel wie Zitronensäure, Kalkentferner oder ähnliches. Bitte den Edelstahlhahn im Reinigungsmittel eine Zeit lang einwirken lassen und mit einem weichem Schwamm die Ablagerungen entfernen, danach gründlich mit klarem Wasser abspülen.

    Pflegehinweis: Raue Schwämme können die Oberfläche des Edelstahls dauerhaft verkratzen!

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  • Wie montiere ich den Kunststoff-Wasserhahn?
  • Während der Montage des Wasserhahns ist es wichtig, dass das
    Gefäß im Bereich der Silikondichtungen sauber und trocken ist, um spätere
    Undichtigkeiten zu vermeiden. Die Silikondichtungen müssen jeweils außen und
    innen am Vorratsbehälter montiert werden.

    Um den Kunststoffwasserhahn zu montieren, sollten Sie diesen
    mit der Hand festschrauben. Der Wasserhahn muss in die Öffnung gesteckt werden
    und das Kunststoffgewinde sollte von innen darauf gedreht werden. Es ist wichtig, dass
    Sie das Gewinde nur so weit drehen, dass die Dichtungen sich verformen, aber
    noch am Platz bleiben und nicht herausgedrückt werden.

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  • Der Silikonring am Boden der Filterkanne löst sich heraus, was tun?
  • Die Silikonringe können sich mit sehr glatten Flächen, z.B. auf Glas oder Stein verbinden. In der Folge wird der Silikonring dann herausgezogen.

    Dies ist ein technisches Problem, dass wir leider nicht lösen können.
    Aufgrund dieses Problems werden zukünftige Produktionen keinen Silikonring am Boden mehr besitzen.

    Glücklicherweise bleibt die Funktion der Filterkanne erhalten und beeinträchtigt nicht die Benutzung.

    Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

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  • Warum tropft das Wasser nach Aktivkohleschicht aus Filterkartusche?
  • Da unsere Filterkartuschen ohne Klebstoff zusammengefügt sind, kommt es manchmal vor, dass Wasser nach der Kohleschicht austritt.

    Dies ist absolut unbedenklich, da die Schadstoffentfernung nach der Kohleschicht bereits abgeschlossen ist. 
    Meist enthält die Kartusche am Anfang der Inbetriebnahme noch zu viel Luft, so dass der Durchlauf durch die Luft gebremst wird.

    Wenn Sie die Kartusche länger in Betrieb haben wird das austreten des Wassers an der Zwischenschicht aufhören.

    Was Sie machen können ist die Kartusche in eine Schüssel mit Wasser legen, bis keine Blasen mehr kommen. Danach sollte der Durchlauf gewährleistet sein. 
    Die Pi Materialen in den weiteren Schichten entfalten Ihre Wirkung sobald sie Berührung mit dem Wasser haben. 
    Da die Kartusche im Wasser hängt, macht es nichts, wenn ein paar Tropfen daran vorbeilaufen.

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  • Das Wasser welches aus der Filterkartusche austritt ist schwarz, warum?
  • Es ist völlig normal, dass bei der Installation der Filterkartusche der schwarze Aktivkohlestaub austritt.

    Genau aus diesem Grund wird die Spülung wie in der Gebrauchsanleitung beschrieben vorgenommen. Zuerst muss die Filterkartusche unter dem Wasserhahn oder der Duschbrause verkehrt herum durchgespült werden. Wenn das Wasser klar ist, setzen Sie die Filterkartusche ein und filtern nochmal einige Liter Wasser um noch eventuell verbliebenen Aktivkohlestaub auszuspülen.

    Danach schwenken Sie die Filterkanne mit etwas Wasser aus und dann können Sie das nächste gefilterte Wasser genießen.

    Der Aktivkohlestaub ist nicht gesundheitsschädlich. Aktivkohle wird auch z.B. in der Medizin zur Behandlung von Vergiftungen und Durchfall eingesetzt. 

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  • Ich bin im Urlaub, was mache ich mit dem Wasserfilter?
  • Urlaub ist eine wunderbare Zeit, um sich zu erholen und neue Energie zu tanken. Doch was macht man in dieser Zeit mit dem Wasserfilter? Mit ein paar einfachen Schritten bleibt Ihr Wasserfilter auch während Ihrer Abwesenheit in bestem Zustand.

    Filterkannen

    Bei einer Abwesenheit von bis zu drei Tagen:

    Für Reisen bis zu drei Tagen ist es am besten, die Filterkanne mit Wasser im Kühlschrank zu lagern. So bleibt das Wasser frisch und kühl, und der Wasserfilter wird optimal geschützt. Bewahren Sie die Filterkanne an einem dunklen und kühlen Ort auf, wenn kein Platz im Kühlschrank ist. Diese Maßnahme verhindert die Bildung von Algen und Bakterien.

    Bei einer Abwesenheit von mehr als drei Tagen:

    Wenn Ihre Reise länger als drei Tage dauert, entfernen Sie bitte das gesamte Wasser aus der Filterkanne. Sorgen Sie außerdem dafür, dass alle Gehäuseteile gründlich trocknen. Feuchtigkeit kann während längerer Abwesenheit zu ungewolltem Algen- oder Schimmelwachstum führen.

    Aufbewahrung der Filterkartusche:

    Die feuchte Filterkartusche kann im Kühlschrank bei etwa 5 Grad Celsius zwischengelagert werden. Legen Sie diese zum Schutz in Haushaltsfolie oder in eine Box. Achten Sie darauf, dass die Kartusche stets vor Frost geschützt ist. Die Kartusche ist sonst beschädigt und verliert ihre Funktion.

    Bei einer Abwesenheit von mehr als drei Wochen:

    Wenn Sie länger als drei Wochen verreisen, sollten Sie die Filterkartusche nach Ihrer Rückkehr austauschen. Bei der Filterkanne verfahren Sie bitte wie bei der Neuinstallation. Zudem sollte das Kalkfilterpad ebenfalls erneuert werden, um eine optimale Wasserqualität sicherzustellen.

    Standfilter

    Bei einer Abwesenheit von mehr als drei Tagen:

    Auch hier gilt, das gesamte Wasser aus dem System zu entfernen. Außerdem sollte sichergestellt werden, dass alle Gehäuseteile, Keramikfilter und Steine offen liegen und gründlich trocknen können. Dies verhindert die Bildung von Bakterien und sorgt dafür, dass Ihr Wasserfiltersystem sauber und einsatzbereit bleibt.

    Aufbewahrung der Filterkartuschen:

    Die feuchte ANTIKALK sowie die MINERAL AKTIV Filterkartusche können ebenfalls im Kühlschrank bei 5 Grad Celsius zwischengelagert werden. Am besten geschützt durch Haushaltsfolie oder in einer Box. Denken Sie daran, dass die Filterkartusche vor allem vor Frost geschützt sein muss. Ansonsten kann dies zu irreparablen Schäden führen.

    Bei einer Abwesenheit von mehr als drei Wochen:

    Auch hier empfehlen wir, die Filterkartusche nach Ihrer Rückkehr auszutauschen. Bei der Wiederinbetriebnahme verfahren Sie ähnlich wie bei der Neuinstallation.

    Filtern Sie etwa 8 Liter Wasser und nutzen Sie dieses beispielsweise zum Gießen Ihrer Pflanzen. Danach sollte das Wasser wieder in gewohnter Qualität schmecken. Auch das Kalkfilterpad sollte nach längerer Abwesenheit erneuert werden, um eine optimale Filterleistung zu gewährleisten.

    Mit diesen einfachen Maßnahmen können Sie sicherstellen, dass Ihr Wasserfilter auch während Ihrer Abwesenheit in optimalem Zustand bleibt. Genießen Sie Ihren Urlaub unbeschwert und kommen Sie zu einem frischen und sauberen Wasserfilter zurück.

    Bei weiteren Fragen oder Unsicherheiten stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit und Gesundheit sind uns wichtig, und wir möchten, dass Sie Ihr Wasserfiltersystem stets optimal nutzen können. Schönen Urlaub!

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  • Wo liegen die Unterschiede zu Maunawai?
  • MAUNAWAI Filter haben andere Gehäuse und auch andere Filtermedien, bis auf den Keramikfilter sie sind nicht mit den LOTUS VITA Filtern kompatibel.Die Bambus Teile der Fontana Serie sind kompatibel zu den MAUNAWAI “Meine Quelle” Gehäusen.

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  • Unterschiede zwischen Natura Plus 4L und Fontana Serie?
  • In unser Standgerät Natura Plus gehören dieselben kleinen Filterkartuschen wie in die Filterkaraffen. Es hat einen 4-Liter-Vorratstank. Als Vorfilter kann man das Kalkfilterpad nutzen, genau wie bei den Filterkaraffen.

    Die Standgeräte der Fontana Serie haben zusätzlich den Keramikfilter (Nutzungszeit ca. 1 Jahr) mit geringer Porengröße von 0,2 – 0,4 µm im Einfülltank. Mikroplastik, Sedimente, Rost, Sand, Staub und Bakterien aller Art haben keine Chance und können die Keramik nicht durchdringen. Da es für das Natura Plus keinen Keramikfilter gibt, haben wir die UF-Membrane für das Natura Plus Standgerät entwickelt, diese kommt dem Keramikfilter gleich und filtert Mikroplastik, Bakterien und Sedimente aus dem Wasser. Diese wird unten an der Filterkartusche befestigt.Die Nutzung mit den Filterkaraffen ist theoretisch möglich, jedoch nicht wirklich ideal, da diese wie oben schon erwähnt eigentlich für das Standgerät Natura Plus entwickelt wurde.Der Durchfluss wird nämlich durch die Membrane ebenso wie beim Keramikfilter verlangsamt und dauert dann ca. 20-30 Minuten. Das heißt, dass das Wasser sehr lange im Einfülltank steht und aufgrund des Druckverhältnisses häufig ein Restwasser im Einfülltank stehen bleibt, da der Druck von oben nicht mehr ausreicht.Die Nutzungszeit der Kartuschen unterscheidet sich ebenfalls. Die kleine Filterkartusche für die Filterkaraffen und das Natura Plus können 2 bis max. 3 Monate (je nach Filterung und Ausgangswasser) genutzt werden.

    Die Premium Antikalk Filterkartusche Mini für die Fontana Serie hat eine Nutzungszeit von 4-6 Monaten. Die Premium Mineral Aktiv Filterkartusche Mini hat eine Nutzungszeit von 3 Monaten. Die Kartuschen der Fontana Serie (Mineral Aktiv und Antikalk) sind größer, es passt somit mehr Filtermaterial hinein und das Wasser läuft allgemein viel langsamer durch die Filter als bei den Filterkaraffen und dem Natura Plus (ohne UF-Membrane). Das Fontana Mini Standgerät hat einen 5 Liter Vorratstank. Das große Fontana-Standgerät einen 8 Liter Standgerät Vorratstank.Wenn Ihnen die Kalkfilterung wichtig ist, empfehle ich Ihnen, falls Sie sich für die Fontana Serie entscheiden, die Premium Antikalk Filterkartusche Mini zu nutzen, da diese zusätzlich zum Kalkfilterpad auch noch Kalk aus dem Wasser filtert. Sie hat wie schon erwähnt eine Nutzungszeit von 4 bis 6 Monaten und gibt weniger Mineralien ab als die Premium Mineral Aktiv Filterkartusche Mini.Man erreicht mit Ihr die beste Kalkfilterung. Wenn man zusätzlich mehr Mineralien im gefilterten Wasser möchte, kann man noch die Mineralsteine in den Vorratstank legen. Das Wasser schmeckt im Gegensatz zur Premium Mineral Aktiv Kartusche Mini etwas neutraler. Die Premium Mineral Aktiv Filterkartusche Mini filtert an sich nur wenig Kalk. Deshalb ist sie bei stark kalkhaltigem Wasser weniger geeignet. Zusätzlich gibt die Kartusche mehr Mineralien ab als die Premium Antikalk Filterkartusche Mini. 

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  • Was sind die Unterschiede bei den Kunststoff Filterkannen?
  • Unsere Filterkaraffen unterscheiden sich nur im Design und Volumen.

    Es gibt eine Filterkartusche die in alle Filterkaraffen Modelle sowie in das Natura Plus 4L Standgerät passt. Dies ist die Natura Plus Filterkartusche.

    Alle Karaffen werden mit einer Kartusche und einem Kalkfilterpad ausgeliefert.

    Der Vorratstank der Esprit Karaffe fasst 1,3 Liter, der obere Einfülltank 0,9 Liter. 
    Der Vorratstank der ONE Karaffe fasst 1,3 Liter und der Einfülltank 0,95 Liter. 
    Der Vorratstank der Family Karaffe fasst 1,75 Liter und der Einfülltank 1,25 Liter. 
    Der Vorratstank der Lotus Filterkaraffe fasst 1,6 Liter und der Einfülltank 1,2 Liter.

    Die Lotus Filterkaraffe ist unser neuestes Modell der Kunststoff Filterkaraffen und wurde technisch etwas weiterentwickelt. Sie hat einen geraderen Griff und ist meiner Meinung nach gerade für Frauen mit kleineren Händen besser zu halten als die anderen Modelle. Ebenso wurde verbessert, dass man sich einschenken kann, auch wenn im oberen Einfülltank noch ein Rest Wasser steht der noch durch den Filter laufen muss. Beim Einschenken kommt kein ungefiltertes Wasser in das Trinkglas.

    Bei den anderen Modellen, muss gewartet werden, bis das Wasser aus dem Einfülltank vollständig durchgelaufen ist und der Einfülltank leer ist. Erst dann kann man sich einschenken, da sonst ungefiltertes Wasser mit ins Glas kommen würde.

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  • Kann ich Lotus Filter mit einer eingebauten Entkalkungsanlage verwenden?
  • Diese Frage können wir leider nicht pauschal beantworten, da dies natürlich immer abhängig vom eigenen Geschmack sowie der jeweils eingebauten Anlage ist.

    Wir können nur aus Erfahrung der bisherigen Rückmeldung von Kunden sprechen, die bisher fast nur positiv waren.

    Die Kunden haben uns zurückgemeldet, dass sie das Wasser nach der Filterung wieder genießen konnten und sich der Geschmack wesentlich verbessert habe.

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  • Für was ist die UF-Membran gedacht?
  • Da es für das Natura Plus Standgerät keinen Keramikfilter wie bei der Fontana-Serie gibt, haben wir die UF-Membran speziell für das Natura Plus Standgerät entwickelt, die wie der Keramikfilter der Fontana Serie Mikroplastik, Sedimente und Bakterien herausfiltert. Die UF-Membran wird unten an der Filterkartusche befestigt.

    Die Nutzung mit den Filterkaraffen ist theoretisch möglich, jedoch nicht wirklich ideal, da diese wie oben schon erwähnt eigentlich für das Standgerät Natura Plus entwickelt wurde.

    Der Durchfluss wird nämlich durch die Membran ebenso wie beim Keramikfilter verlangsamt und dauert dann ca. 20-30 Minuten. Das heißt, dass das Wasser sehr lange im Einfülltank steht und aufgrund des Druckverhältnisses häufig ein Rest Wasser im Einfülltank stehen bleibt, da der Druck von oben nicht mehr ausreicht.

    Wenn dies der Fall ist, muss jedes mal der Einfülltank herausgenommen werden und der Rest Wasser ausgeschüttet werden.
    Da das restliche Wasser im Einfülltank sonst beim ausschenken mit ins Glas kommt.

    Die UF-Membran muss wie alle Filter nach einer Zeit ausgetauscht werden.

    Eine genau Nutzungszeit können wir leider nicht angeben, da diese sehr individuell abhängig vom Ausgangswasser ist.
    Sie reicht von vielen Monaten bis zu wenigen Tagen.

    Haben Sie sehr viele Sedimente, Rost, Staub oder aggressiven Kalk, so können sich die Poren der UF-Membran verschließen. Da die UF-Membran nur bedingt gereinigt werden kann, lässt sich die Nutzungszeit nicht zuverlässig einschätzen, es kommt also darauf an, ob sich die feinen Poren verschließen. Die Nutzungszeit schwankt also zwischen ein paar Tagen bis zu mehreren Monaten, je nachdem wieviel Sedimente im Ausgangswasser vorhanden sind.

    Wenn die UF-Membran verstopft ist und kein Wasser mehr durchlässt kann man einen Reinigungsversuch unternehmen und diese für eine Nacht in Zitronensäurelösung einlegen und am nächsten Morgen nochmal vorsichtig durchspülen. Sollte auch dann noch kein Wasser durchfließen muss die UF-Membran ausgetauscht werden.

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  • Dürfen die Trinkflaschen in der Spülmaschine gereinigt werden?
  • Wir empfehlen alle Trinkflaschen egal ob Kunststoff oder Glas, nicht in der Spülmaschine zu reinigen.

    Es reicht völlig aus, wenn Sie diese mit mildem Spülmittel reinigen und bei Bedarf mit Zitronensäure benetzen. Diese entfernt Kalkflecken und desinfiziert gleichzeitig.

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  • Wie und wie oft reinige ich den Keramikfilter?
  • Der Keramikfilter sollte regelmäßig, je nach Bedarf gereinigt werden.

    Wenn Sie z.B. Rost im Wasser haben, werden Sie merken, dass sich der weiße Keramikfilter mit der Zeit orange/bräunlich verfärbt.

    Dies heißt jedoch nicht, dass Sie den Keramikfilter sofort reinigen müssen. Denn dies kann je nach Ausgangswasser schon nach einer Woche der Fall sein. Wenn Sie den Keramikfilter jede Woche abschleifen, hält Ihnen dieser natürlich nicht so lange.

    Es reicht deshalb, wenn Sie den Keramikfilter reinigen, wenn Sie merken, dass das Wasser etwas schlechter durchläuft und der Keramikfilter somit schon etwas zugesetzt ist.

    Es darf nur nicht zu lange gewartet werden, da die Schicht auf dem Keramikfilter dann zu hart werden kann und sich mit einem normalen rauen Topfschwamm nicht mehr abschleifen lässt. Einmal im Monat sollte er deshalb auf jeden Fall gereinigt werden.

    Hierzu nehmen Sie den Keramikfilter heraus und verwenden bitte einen neuen sauberen Topfschwamm. Die bekanntesten sind die gelb/schwarzen Schwämme mit der schwarzen rauen Seite.

    Bitte verwenden Sie genau diese schwarze raue Seite und schleifen den Keramikfilter vorsichtig und vor allem gleichmäßig unter fließendem Wasser mit wenig Druck ab. (So viel wie nötig, so wenig wie möglich.)

    So wird alles was sich auf dem Keramikfilter abgelagert hat abgetragen und der Keramikfilter wieder so weiß sein wie am Anfang.

    Danach spülen Sie diesen noch einmal mit klarem Wasser ab und setzen ihn wieder ein.

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  • Wie reinige ich die Wasserfilterkanne richtig?
  • Bei der Reinigung gilt die Devise, weniger ist mehr. Da immer die Gefahr besteht, dass man bei zu häufiger Reinigung mit den Händen, dem Schwamm oder Lappen etwas ins System bringt.
    In der Filterkanne befindet sich nur reines gefiltertes Wasser. Wenn Sie die vorgegebenen XXXXXX, die in der Gebrauchsanleitung angegeben sind einhalten, gibt es keine Probleme mit Bakterien.

    Es reicht daher völlig aus, das Gerät alle 2-3 Monate mit dem Wechsel der Filterkartusche gründlich mit Spülmittel zu reinigen und die Gehäuseteile danach noch mit Zitronensäure zu benetzen, diese kurz einwirken zu lassen und abzuspülen.
    Die Zitronensäure desinfiziert und entfernt zusätzlich auch noch die Kalkflecken.

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  • Muss das Kalkfilterpad dauerhaft im Wasser stehen?
  • In den Einfülltank oben füllen Sie bitte nur Wasser ein, wenn unten im Vorratstank noch Platz für diese Menge ist. Ansonsten ist der Einfülltank leer zu halten, das Kalkfilterpad muss nicht im Wasser stehen.

    Wenn Sie sich einschenken, obwohl noch etwas Wasser im Einfülltank steht, kann dieses ungefilterte Wasser nämlich mit ins Glas gelangen. Deshalb ist es wichtig, zu warten bis das gesamte Wasser aus dem Einfülltank in den Vorratstank gelaufen ist, bevor man sich einschenkt.

    Wieviel Wasser unten hineinpasst merken Sie recht schnell bei Benutzung der Filterkaraffe. Der Vorratstank unten wird nicht bis ganz oben zum Einfülltank voll. Dies ist aufgrund des Wasser- und Luftdrucks technisch nicht möglich. Der Vorratstank ist maximal gefüllt, wenn das Wasser ca. bis zum Anfang der ersten Filterschicht steht. 

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  • Ich habe eine Luftblase im Glasvorratstank, was tun?
  • Unsere Gläser werden mundgeblasen, also in reiner Handarbeit hergestellt, sodass es sich bei jedem Glas um ein hochwertiges Einzelstück handelt und nicht um Massenware.

    Kleine Luftblasen kommen bei dieser Herstellungsart vor und sind völlig normal.

    Sie stellen weder einen Defekt noch Mangel dar. Fast jedes Glas weißt eine oder mehrere kleine Luftblasen auf.

    Die Haltbarkeit/Widerstandsfähigkeit des Glas wird dadurch nicht beeinträchtigt.

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  • Warum hat meine Neoprenhülle (orange/grau) ein rundes Loch am Boden?
  • Die Neoprenhüllen in grau und orange haben ein Loch auf dem Boden.

    Dies ist kein Produktionsfehler, sondern werkseitig so gewollt und ausgestanzt, sodass die Luft beim Herausnehmen einfach entweichen kann.

    Die Hülle kann somit einfacher aufgezogen und abgenommen werden.

    Es haben nur unsere grauen und orangenen Neoprenhüllen diese Löcher, da diese von einem anderen Zulieferer stammen und somit auch anders produziert wurden als unsere anderen speziellen Wende-Neoprenhüllen. 

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  • Darf die Filterkanne im Kühlschrank gelagert werden?
  • Unsere Filtergeräte sind zur Nutzung bei Raumtemperatur ausgelegt.

    Die Filterkanne sollte deshalb nicht bzw. nicht durchgehend im Kühlschrank gelagert werden.

    Falls Sie jedoch gerne kaltes Wasser trinken, können Sie diese im Sommer tagsüber auch gerne mal für ein paar Stunden in den Kühlschrank stellen. Dann sollte diese aber auf jeden Fall wieder herausgenommen werden. 
    Die Filterleistung wird dadurch nicht beeinträchtigt. Alternativ empfehlen wir, das gefilterte Wasser in eine Glaskanne umzufüllen und diese in den Kühlschrank zu stellen.

    Wärme macht den Filterkartuschen bei richtiger Handhabung nichts aus. Wenn Sie den täglichen Mindestdurchlauf von 2-3 Litern einhalten, die Filterkanne möglichst dunkel steht, die Filter regelmäßig getauscht und das Gerät bei jedem Filterwechsel gründlich mit Spülmittel und Zitronensäure gereinigt wird, gibt es auch bei Temperaturen um die 30 Grad keine Probleme.

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  • Dürfen die Wasserfilterkannen in der Spülmaschine gereinigt werden?
  • Die Kunststoff Wasserfilterkannen dürfen nicht in der Spülmaschine gereinigt werden.
    Wir empfehlen auch die Glasfilterkannen und Trinkflaschen aus Glas und Kunststoff, nicht in der Spülmaschine zu reinigen.
    Es reicht völlig aus, wenn Sie diese mit mildem Spülmittel reinigen und bei Bedarf mit Zitronensäure benetzen. Diese entfernt Kalkflecken und desinfiziert gleichzeitig. Wichtig ist auch, dass nur weiche Tücher und keine kratzigen Schwämme oder ähnliches zur Reinigung verwendet werden.

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  • Wie und wie oft sollte man das Kristallsteinfach reinigen?
  • Wenn Sie die Filterkartusche Ihrer Filterkanne auswechseln, sollte das Kristallsteinfach abgenommen werden und die Steine unter fließendem Wasser mit einer sauberen Bürste gereinigt werden. Das Kunststoffgehäuse können Sie mit mildem Spülmittel reinigen und danach mit klarem Wasser abwaschen.

    Sie können diese je nach Bedarf alle paar Monate mit der Reinigung des Filtergeräts ebenso herausnehmen und mit einer sauberen groben Bürste unter fließendem Wasser gut abbürsten und danach wieder einlegen.
    Falls Sie die Steine oder Kristalle zusätzlich desinfizieren möchten, empfehlen wir diese mit etwas natürlichen Speisesalz für einige Minuten zu kochen und anschließend mit kalten Wasser abzuspülen.
    Ein Wechsel ist theoretisch nicht nötig, wenn Sie dies jedoch trotzdem bevorzugen können Sie diese nach Bedarf z.B. einmal im Jahr auswechseln.

    Nach der Reinigung setzen Sie das Kristallsteinfach wieder an die neue, nach der Gebrauchsanleitung in Betrieb genommene Filterkartusche an.

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  • Wie lange sind die Kristallsteine haltbar?
  • Die edlen Kristalle oder Wassersteine sind natürlich und haben kein Ablaufdatum.

    Sie können diese je nach Bedarf alle paar Monate mit der Reinigung des Filtergeräts ebenso herausnehmen und mit einer sauberen groben Bürste unter fließendem Wasser gut abbürsten und danach wieder einlegen.
    Falls Sie die Steine oder Kristalle zusätzlich desinfizieren möchten, empfehlen wir diese mit etwas natürlichen Speisesalz für einige Minuten zu kochen und anschließend mit kalten Wasser abzuspülen.

    Ein Wechsel ist theoretisch nicht nötig, wenn Sie dies jedoch trotzdem bevorzugen können Sie diese nach Bedarf z.B. einmal im Jahr auswechseln.

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  • Wie lange sind die originalverpackten Wasserfilter haltbar?
  • Die Filter (Kalkfilterpads + Filterkartuschen) haben kein Ablaufdatum und sind auch nach Jahren noch nutzbar.
    Aktivkohle lässt in der Fähigkeit der Absobtion jedoch langsam nach und deshalb empfehlen wir, die originalverpackten Filter nicht länger als drei Jahre zu lagern.

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  • Fließt ein Teil des Wassers am Kalkfilterpad vorbei?
  • Um bei der relativ kleinen Filterkaraffe eine höchstmögliche Filterleistung zu erreichen, haben wir mehrere Filterstufen in den Filter integriert. Das Kalkfilterpad stellt damit die erste Filterstufe dar, durch die ca. 92 % des Wassers läuft.
    In der obersten Schicht der Filterkartusche befindet sich ebenfalls Aktivkohle und Ionentauscher, ähnlich wie bei dem Kalkfilterpad.

    Das Kalkfilterpad dient der zusätzlichen Optimierung der Filterleistung. In der Filterkartusche selbst muss das Wasser vollständig durch die Filterschichten laufen.

    Durch das zusätzliche Kalkfilterpad konnte die Filterleistung insgesamt auf bis zu 99% Reduktion der Schadstoffe gesteigert werden.
    Die Filter funktionieren wie in einem Team, jeder übernimmt einen Teil, damit das Ergebnis so gut wie möglich ausfällt.

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  • Wasser tropft ungefiltert am Gewindering des Fontana herunter, was tun?
  • Der Gewindering besitzt keine Dichtung und im normalen Betrieb soll sich kein Wasser im Gewindering aufstauen.
    Bitte folgen Sie dieser Anleitung der Filterkartusche, so wird das Wasser wieder normal ablaufen.

    Ursachen, wenn das Wasser stoppt

    Stoppt der Durchlauf, liegt dies an Verdichtungen oder
    Luftblockaden in der Filterkartusche. Im normalen Betrieb steigt das gefilterte Wasser im Vorratstank. Je höher der Wasserstand, desto mehr drückt das Wasser von unten gegen die Filterkartusche. Steigt das Wasser maximal hoch im Vorratstank, so können sich die Druckverhältnisse in der Filterkartusche umkehren und der Filter lässt kein Wasser mehr hindurch. Dieses Problem können Sie leicht lösen, indem Sie die
    Filterkartusche herausnehmen und auf den Kopf drehen.
    Dann klopfen Sie bitte kräftig mit dem Handballen rundherum
    seitlich gegen die Filterkartusche, sodass sich die Aktivkohle deutlich
    bewegt. Vorhandene Luftblockaden werden damit gelöst und der Filter
    sollte das Wasser sofort wieder ungehindert fließen.

    Hilfreiche Tipps:

    Bitte achten Sie auch darauf, den Filter während der
    INSTALLATION gründlich von UNTEN zu spülen, sodass der Aktivkohle-Staub auf kürzestem Weg aus dem Filter gespült wird. Am einfachsten ist dies mit einem einstellbaren Duschkopf.
    (Wird der Staub von Oben nach Unten gespült, kann dieser sehr feine Staub an den feinen Netzen in der Filterkartusche haften und diese dadurch verkleinern oder sogar verschließen, der Durchfluss des Wassers wird dadurch erschwert)Bei der NATURA PLUS und der PI Premium Filterkartusche halten sie bitte einen harten Wasserstrahl von unten auf die DREIECKE. (Durch die mittlere Öffnung gelangt KEIN Wasser in die Filterkartusche!)

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  • Das Wasser läuft nicht durch – Fontana Serie
  • Sie haben Ihren Lotus FONTANA Standfilter wie gewohnt aufgefüllt. Doch das Wasser fließt nicht mehr hindurch. Dieses Problem kann verschiedene Ursachen haben, die in der Regel leicht zu beheben sind. Hier sind einige hilfreiche Tipps und Erklärungen, die Ihnen weiterhelfen können.

    Ursache Keramikfilter

    Bitte überprüfen Sie zuerst, ob das Wasser aus dem Einfülltank durch den Keramikfilter fließt. Halten Sie den Einfülltank hoch und beobachten Sie, ob Wasser austritt. Falls kein Wasser austritt, ist der Keramikfilter wahrscheinlich zugesetzt.

    In diesem Fall muss die sehr harte Oberfläche des Filters abgeschliffen werden, bis die weiche Keramik freiliegt. Dies ermöglicht wieder einen ungehinderten Wasserdurchfluss. Weitere Informationen zur Reinigung des Keramikfilter erhalten Sie in unserem FAQ.

    Ursache Kalkfilterpad

    Das Wasserf ließt aus dem Keramikfilter? Dann prüfen Sie nun, ob das Kalkfilterpad oben auf der Filterkartusche eventuell mit Luft gefüllt ist. Ein mit Luft gefülltes Kalkfilterpad kann den Wasserfluss behindern.

    Sollte dies der Fall sein, nehmen Sie das Kalkfilterpad heraus und spülen es gründlich unter fließendem Wasser. Drücken Sie es anschließend vorsichtig zusammen, bis keine Luft mehr vorhanden ist. Legen Sie es anschließend wieder ein. Dies sollte den Wasserfluss verbessern.

    Ursache Filterkartusche

    Stoppt der Wasserdurchlauf komplett, liegt dies oft an Verdichtungen oder Luftblockaden in der Filterkartusche. Im normalen Betrieb steigt das gefilterte Wasser im Vorratstank. Je höher der Wasserstand, desto mehr drückt das Wasser von unten gegen die Filterkartusche.

    Wenn das Wasser maximal hoch im Vorratstank steigt, können sich die Druckverhältnisse in der Filterkartusche umkehren. Dadurch lässt der Filter kein Wasser mehr hindurch.

    Dieses Problem können Sie leicht lösen, indem Sie die Filterkartusche herausnehmen und auf den Kopf drehen. Klopfen Sie dann kräftig mit dem Handballen rundherum seitlich gegen die Filterkartusche, sodass sich die Aktivkohle deutlich bewegt. Vorhandene Luftblockaden werden dadurch gelöst und der Filter sollte das Wasser sofort wieder ungehindert fließen lassen.

    Weitere Tipps

    Damit Ihr Filter optimal funktioniert, sollte er während der Installation gründlich von unten ausgespült werden. Dies entfernt den Aktivkohle-Staub auf dem kürzest möglichen Weg aus dem Filter.

    Wenn der Staub von oben nach unten gespült wird, kann dies für Probleme sorgen. Der Staub kann an den Netzen der Filterkartuschen haften, diese verkleinern oder sogar verschließen. Das erschwert den Wasserdurchfluss.

    Bei der Filterkartusche Lotus FONTANA Mineral Aktiv ist es wichtig, dass der Wasserstrahl auf die Dreiecke gerichtet ist. Durch die mittlere Öffnung gelangt kein Wasser in die Filterkartusche.

    Wir möchten Ihnen mit diesen Tipps und Anleitungen helfen, die häufigsten Probleme selbst zu beheben. Falls Sie dennoch Schwierigkeiten haben oder weitere Fragen auftauchen, steht Ihnen unser Support-Team jederzeit zur Verfügung. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihr Wasserfilter reibungslos funktioniert.

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  • Durchfluss stoppt – Wasser läuft nicht mehr durch die Filterkartusche
  • Sie haben wie gewohnt, Wasser in Ihren LOTUS VITA Wasserfilter gegeben. Doch plötzlich fließt das Wasser nicht mehr hindurch, sondern tröpfelt nur noch – wenn überhaupt. Dieses Problem kann verschiedene Ursachen haben, die in der Regel leicht zu beheben sind. Hier sind einige hilfreiche Tipps und Erklärungen, die Ihnen weiterhelfen können.

    Ursachen, wenn das Wasser stoppt

    Wenn der Durchfluss stoppt, liegt dies meist an Verdichtungen oder Luftblockaden in der Filterkartusche. Diese können im normalen Betrieb entstehen, insbesondere wenn das gefilterte Wasser im Vorratstank ansteigt.

    Je höher der Wasserstand im Vorratstank, desto mehr Druck wird auf die Filterkartusche ausgeübt. Erreicht das Wasser einen maximalen Stand, kann dies zu einer Umkehrung der Druckverhältnisse in der Filterkartusche führen. Dadurch fließt kein Wasser mehr hindurch.

    Einfache Lösung für ein häufiges Problem

    Dieses Problem können Sie leicht beheben, indem Sie die Filterkartusche herausnehmen und auf den Kopf drehen. Anschließend klopfen Sie kräftig mit dem Handballen rundherum seitlich gegen die Filterkartusche. Die Aktivkohle im Innneren soll sich deutlich bewegen. Durch dieses Vorgehen werden vorhandene Luftblockaden gelöst, und der Filter sollte das Wasser sofort wieder ungehindert fließen lassen.

    Gründliche Spülung während der Installation

    Achten Sie darauf, den Filter während der Installation gründlich von unten zu spülen. Dies hilft, den Aktivkohle-Staub auf kürzestem Weg aus dem Filter zu entfernen. Wird der Staub von oben nach unten gespült, kann der sehr feine Staub die Filterkartusche verstopfen. Dadurch wird der Durchfluss des Wassers erschwert.

    Ein spezieller Hinweis gilt für die NATURA PLUS und die Filterkartusche Lotus FONTANA Mineral Aktiv. Bei diesen LOTUS VITA Filterkartuschen ist es wichtig, dass der Wasserstrahl auf die Dreiecke gerichtet ist. Durch die mittlere Öffnung gelangt kein Wasser in die Filterkartusche.

    Wir sind für Sie da

    Falls Sie weiterhin Fragen zur Handhabung Ihrer Filterkartusche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundenservice-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen. Sie erreichen den Support per Mail an support@lotus-vita.de oder per Telefon unter der +49 (0)7664 4069 1030 von montags bis freitags 9-13 & 14-16 Uhr.

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  • Der Holzdeckel des Cadus Krugs riecht unangenehm, warum?
  • Die Glaskaraffe Cadus mit Holzdeckel wird von der Firma Nature Design produziert und ist mit Glasdeckel und auch verschiedenen Holzdeckeln erhältlich. Das verwendete Holz ist ein natürliches und vollkommen unbehandeltes Naturprodukt. Wenn Wasser 24 Stunden in der Karaffe aufbewahrt wird, so verdunstet ein Teil und erhöhte Feuchtigkeit erreicht das Holz. 

    So können sich z.B. Pilze oder ähnliches am Deckel bilden.

    Als Folge kommt es zu unangenehmem Geruch und Geschmack. Die Lösung ist, die Karaffe Cadus Nachts grundsätzlich offen zu lassen und den Holzdeckel nur Tagsüber zu verwenden. Dann gelangt genügend Sauerstoff und weniger Feuchtigkeit an das Holz und der Geruch wird verschwinden.

    Eine Alternative wäre zum Beispiel auch der Glasdeckel, bei Glas gibt es keine Probleme mit schlechtem Geruch.

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  • Aus der Filterkartusche Natura Plus läuft Filtermaterial heraus, was tun?
  • Bitte beachten Sie bei der Neuinstallation, dass Sie die Filterkartusche strikt nach Gebrauchsanleitung spülen.

    Ganz wichtig ist, dass Sie mit dem Strahl des Leitungswasserhahns nicht auf das Loch an der Unterseite der Filterkartusche spülen, sondern nur rundherum durch die Dreiecke.

    Wenn nämlich direkt auf das Loch in der Mitte gespült wird, kann es dazu kommen, dass sich der Verschluss in der Kartusche lockert oder ganz löst und es zu dem beschriebenen Problem kommt. 
    Die Filterkartusche kann direkt oder eine Zeit nach der Installation undicht werden und die Aktivkohle + Ionentauscher laufen aus der Filterkartusche heraus.

    Aus Kulanz können wir Ihnen einmalig anbieten, bei Ihrer nächsten Bestellung eine kostenlose Filterkartusche als Ersatz beizulegen. Bitte kontaktieren Sie hierzu unseren Kundenservice. Wir notieren dies dann in Ihrem Kundenkonto.

    Bitte geben Sie bei Ihrer nächsten Bestellung zusätzlich auch nochmal im Bestellkommentar an, dass Sie eine kostenlose Filterkartusche erhalten.

    Wir sehen diesen Kommentar und legen die Filterkartusche als Ersatz bei.

    Alternativ können Sie die Bestellung natürlich auch telefonisch aufgeben und auf die Ersatzkartusche hinweisen.

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  • Meine Filterkartusche hält nicht im Einfülltank der Filterkanne, warum?
  • Vermutlich ist bei Ihrer Kartusche der weiße seitliche Dichtungsring verrutscht oder fehlt sogar. 
    Bitte prüfen Sie zunächst ob dieser nur verrutscht ist.

    Dieses Problem können Sie leicht lösen, indem Sie den Dichtungsring wieder an die richtige Stelle in die dafür vorgesehene Nut montieren.

    Sie können die Kartusche hierzu mit einer anderen Kartusche vergleichen um zu sehen, wo sich der richtige Platz für den Dichtungsring befindet. 

    Sobald der Dichtungsring wieder am richtigen Platz sitzt sollte die Kartusche sich wieder ganz ohne Probleme montieren lassen.

    Gerne können Sie uns auch ein seitliches Bild der Kartusche senden, dann können wir sofort erkennen, ob dies das Problem ist. 

    Sollte der Dichtungsring komplett fehlen, erhalten Sie selbstverständlich Ersatz. BItte kontaktieren Sie hierzu unseren Kundenservice.

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  • Family Filterkanne ist undicht/Wasser läuft unten aus dem Griff, was tun?
  • Sie brauchen sich keine Sorgen machen, Ihre Family Wasserfilterkanne ist nicht undicht.
    Sie ist so aufgebaut, dass der Deckel in den Griff übergeht, sodass der Griff bei abgenommenen Deckel offen steht.
    Wenn Sie nun den Einfülltank zu voll mit Wasser füllen, läuft das Wasser in den Griff und dementsprechend natürlich auch unten wieder aus dem Griff heraus.

    Um das zu vermeiden, darf das Wasser nicht bis ganz unter den Deckel
    gefüllt werden. Lassen Sie uns gerne wissen, ob es mit diesem Hinweis
    klappt.
    .

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  • Edelstahl- Wasserhahn tropft/ist undicht, was tun?
  • Die Montage des Edelstahlwasserhahns ist nur mit Werkzeug möglich, da mit der Hand nicht die Spannung an den Dichtungen erzeugt werden kann, die den Wasserhahn sicher abdichtet.

    Bitte verwenden Sie einen 19er Schraubenschlüssel oder einen Universal-Schraubenschlüssel um die Schraube im Glasgefäß so fest anzuziehen, dass der Hahn dicht ist, aber das Glas nicht durch den Druck zerbricht.

    Durch die große Auflagefläche bleiben die Dichtungen sicher am Platz und quellen nicht an den Seiten (wie beim Kunststoffwasserhahn) heraus.

    Bitte beachten Sie, dass das Glas, bzw. der Kunststoff und die Dichtungen des Wasserhahns bei der Installation trocken sind.

    Tropft der Wasserhahn oben an der Schraube oder vorne aus dem Auslass, so ist dieser defekt und muss ausgetauscht werden.

    In diese Fall wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

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  • Wie reinige ich den Bambusdeckel und Kunststoffdeckel der Glasfilterkanne?
  • Der Bambus Deckel der Glasfilterkanne ist an der Unterseite aus Edelstahl gefertigt, damit das Bambus keine oder nur möglichst wenig Feuchtigkeit abbekommt.

    Wichtig ist, den Deckel immer möglichst trocken zu halten und nur wenn Nötig mit einem leicht feuchten Tuch abzuwischen und direkt wieder abzutrocknen.

    Im normalen Gebrauch wird der Deckel jedoch normalerweise nicht nass. 

    Wichtig ist nur, dass oben in den Einfülltank nur Wasser eingefüllt wird, wenn unten Im Vorratstank auch Platz dafür ist. Man kann und soll sich also erst einschenken, wenn der Einfülltank oben komplett leer ist, also das ganze Wasser durch den Filter in den Vorratstank gelaufen ist.

    Ebenso soll der Einfülltank oben nicht Randvoll gefüllt und dann der Deckel aufgesetzt werden, da dies dazu führt, dass der Bambusdeckel nass wird.

    Der Kunststoffdeckel ist im direkten Vergleich zum Bambus Deckel natürlich „Pflegeleichter“.

    Das Batteriefach im Kunststoffdeckel enthält eine sehr kleine japanische Hochleistungsbatterie (Knopfzelle) auf die wir zwei Jahre Garantie geben.

    Sie können den Deckel ohne Probleme mit Wasser und Spülmittel abwaschen, das Batteriefach ist selbstverständlich abgedichtet sodass kein Wasser eintreten kann.

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  • Beim Einschenken kommt ungefiltertes Wasser aus dem Einfülltank mit, warum?
  • Wichtig ist, dass im Einfülltank oben nur Wasser steht oder eingefüllt wird, wenn unten im Vorratstank auch noch Platz für diese Menge ist. 

    Wenn die Filterkanne bereits unten maximal gefüllt ist, darf kein Wasser mehr oben in den Einfülltank gefüllt werden, da sonst das restliche ungefilterte Wasser stehen bleibt und beim Einschenken mitkommt.

    Die Filterkannen sind so kontruiert, dass man zuerst den Filtervorgang abwartet und sich danach einschenkt.

    Einzige Ausnahme ist die Lotus Filterkanne. Bei dieser kann man sich einschenken, auch wenn noch ein kleiner Rest ungefiltertes Wasser im Einfülltank steht.

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  • Warum hält der Bambus Deckel der Glasfilterkanne plötzlich nicht mehr?
  • Bitte kontrollieren Sie zunächst, ob der Silikon-/Dichtungsring am Deckel korrekt aufgesetzt ist. Häufig wird dieser einfach falsch aufgesetzt, was dazu führt, dass der Deckel plötzlich nicht mehr hält obwohl er vorher einwandfrei gehalten hat.

    Bitte kontrollieren Sie zunächst, ob die “Lippe” des Silikonrings nach außen zeigt. (Also vom Deckel weg steht)

    Wichtig ist auch, dass diese sich unten zum Edelstahlteil hin befindet und nicht oben am Bambus/Edelstahl anliegt.

    Sobald der Silikonring wieder richtig sitzt, sollte auch der Deckel wieder ohne Probleme halten.

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  • Defekte Kalkfilterpads
  • Es tut uns sehr leid, dass Sie ein defektes Kalkfilterpad erhalten haben.

    Bitte senden Sie uns ein Foto zu, gerne per Whatsapp, Telegram oder Signal an folgende Handynr.+49 (0)1577 555 0900 oder per E-Mail.

    Sie erhalten dann selbstverständlich schnellstmöglich Ersatz.

    Wäre es für Sie in Ordnung, wenn wir das Kalkfilterpad der nächsten Bestellung beilegen oder benötigen Sie dieses direkt?

    Bitte geben Sie uns eine kurze Rückmeldung.

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  • Passen die Natura Plus Filter von Lotus Vita in die Acala Filterkannen?
  • Die Acala Kannen haben denselben Filterdurchmesser wie die Natura Serie.
    Das sind bei Lotus die Filterkannen und das Bambus Standgerät Natura Plus 4 Liter.
     
    Die Inhaltsstoffe der Filter sind gleich, der Geschmack ebenfalls.
    Unser Filtergehäuse ist jedoch hochtransparent und etwas anders konstruiert.

    Unsere Filter passen also in die Filterkannen von Acala und anders herum.

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  • Läuft das Wasser zu schnell durch den Filter?
  • Die Filterung ist voll gewährleistet, wenn das Wasser durch den Filter läuft.

    Bitte prüfen Sie zuerst, ob Wasser eventuell an der Filterkartusche vorbeiläuft. Dies wäre ein Hinweis dafür, dass die Filterkartusche noch nicht tief genug im Einfülltank installiert ist.

    Die angegebene Zeit dient nur der Orientierung. Der Durchlauf bei den Filterkannen und dem Natura Plus 4 Liter (OHNE UF-Membran) kann sehr schnell oder bis zu ca. 7 Minuten pro Liter dauern.
    Dies ist völlig normal und nicht ungewöhnlich. Je nach Produktion kann es minimale Schwankungen der Aktivkohle geben, sodass diese mal etwas feiner oder minimal gröber sein kann.
    Dies führt dazu, dass das Wasser bei einer Kartusche etwas langsamer durchläuft und bei der anderen etwas schneller.

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  • Wie voll darf die Wasserfilterkanne gefüllt werden?
  • Die Filterkanne sollte am besten immer so voll wie Möglich gefüllt sein. Dies ist von Vorteil, da die Mineralien und Keramiken unserer PiVitalis Technologie auf das Wasser einwirken können und Sie immer das gesamte Volumen zur Verfügung haben.

    Je länger die Mineralien und Keramiken nämlich auf das Wasser einwirken können, desto besser schmeckt es nochmal.

    Wieviel Wasser unten hineinpasst, merken Sie recht schnell bei der Benutzung der Filterkaraffe. Der Vorratstank unten wird nicht bis ganz oben zum Einfülltank voll.

    Dies ist aufgrund des Wasser- und Luftdrucks technisch nicht möglich.

    Der Vorratstank ist maximal gefüllt, wenn das Wasser ca. bis zum Anfang der ersten Filterschicht steht.

    Oben im Einfülltank sollte nur Wasser eingefüllt werden, wenn unten im Vorratstank auch Platz für diese Menge ist.

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  • Wie erkenne ich ob die Filter gewechselt werden müssen?
  • Unsere Filterkartuschen und Kalkfilterpads haben festgelegte Nutzungszeiten. An den Filtern selbst erkennt man nicht ob diese aufgebraucht sind.

    Die Nutzungszeiten unterscheiden sich je nach Filterkartusche.

    Die Natura Plus Filterkartusche hat eine Nutzungszeit von 2 Monaten.

    Die Lotus Fontana Anti Kalk Filterkartusche hat eine Nutzungszeit von 4-6 Monaten.

    Die Lotus Fontana Mineral Aktiv Filterkartusche hat eine Nutzungszeit von 3 Monaten.

    Die Kalkfilterpads haben eine Nutzungszeit von 2-8 Wochen. Wenn Sie besonders viel Kalk im Wasser haben und sich auch sehr daran stören, empfehlen wir dieses alle 2 Wochen auszutauschen. Bei wenig Kalk reicht auch ein Wechsel von allen 4-8 Wochen aus.

    Sobald sich viel Kalk beim Wasser kochen zeigt und der Geschmack sich verändert, ist die Funktion des Kalkfilterpads sowie die Reduktion von Kalk in der Filterkartusche erschöpft.

    Wie schnell dies Eintritt, hängt vom Kalkgehalt Ihres Trinkwassers ab, denn je mehr Kalk sich darin befindet, desto schneller erschöpft sich der Filter und die Ablagerungen in den Töpfen nehmen dann wieder zu.

    Notieren Sie sich am besten immer das Datum der ersten Nutzung (z.B. auf dem Lotus Vita Intervallblatt) und achten Sie auf Ihren Wasserkocher und eventuelle Kalkablagerungen in Ihren Töpfen. So können Sie individuell anhand der Kalkbelastung entscheiden, in welchem Zeitraum das Kalkfilterpad sowie der Filter ausgetauscht werden müssen.

    Am besten ist es, wenn Sie das Kalkfilterpad frühzeitig wechseln, schon bevor Ablagerungen in Töpfen zusehen sind oder sich ein Geschmacksunterschied einstellt. Denn das schont den Filter und seine Leistung bleibt somit über einen längeren Zeitraum erhalten.

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  • Passen die LOTUS VITA Filter in die Acala Wasserfilter?
  • Die Fontana Mini Serie ist vollständig kompatibel mit der AcalaQuell Smart Serie.

    Falls Sie ein Acala Smart Standgerät haben, so passen auch die entsprechenden Bambus Teile (Bambus Sockel, Deckel, Lichtschutz).
    Die kleinen Gehäuse haben den Zusatz “Mini” auf dieses Detail im Namen sollten Sie achten.

     
    Die Filter der Lotus Vita NATURA Serie sind mit Acala Filterkannen kompatibel.

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  • Wie werde ich Händler bei Lotus Vita ?
  • Wenn Sie Händler bei uns werden möchten, benötigen Sie zunächst ein Kundenkonto.

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    Nach Überprüfung melden wir uns und schalten Sie als Händler frei. Sie haben somit Einsicht auf Ihre Händlerpreise in unserem Shop.

    Unsere Versandbedingungen für Händler finden Sie unter folgendem Link auf unserer Homepage: https://www.lotus-vita.de/node/282

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    Weitere Infos zu unserem Vergütungsprogramm erhalten Sie auf unserer Homepage unter folgendem Link:

    https://www.lotus-vita.de/de/content/einkommen-durch-empfehlung

    Wenn Sie am Vergütungsprogramm teilnehmen möchten, teilen Sie uns bitte Ihre Kontodaten mit. Anfallende Vergütung wird nämlich ausschließlich auf das Konto überwiesen. Diese erhalten Sie am Ende des Folgemonats.

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  • Wie funktioniert das Empfehlungsprogramm?
  • Weitersagen lohnt sich!

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    Empfehlen Sie uns weiter und sichern Sie sich Vergütungen, für die erste Bestellung eines neuen Kunden!

    • 10% für die erste Bestellung eines neuen Kunden
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    Wie erhalten Sie Vergütung für Empfehlung?

    Melden Sie sich kostenlos und unverbindlich über die verfügbaren Kontaktmöglichkeiten: https://www.lotus-vita.de/contact

    Die Vergütungen für erfolgreiche Empfehlungen erhalten Sie jeweils im Folgemonat per Banküberweisung. Kosten oder Verpflichtungen entstehen Ihnen keine!

    Wie funktioniert die wirksame Empfehlung?

    Ihr Neukunde muss bei der Anmeldung Ihren Namen und idealerweise noch Ihren Wohnort bei der Anmeldung angeben, damit wir Ihnen den Neukunden richtig zuordnen können.

    Welche Bedingungen zur Auszahlung stellt Lotus an die Partner?

    • Eine Bestellung über mindestens 50 Bonuspunkte (BP) (entspricht ca. 50 Euro netto) wird berechnet und gutgeschrieben, sobald diese vollständig bezahlt ist.
    • Ein Lotus Partner (Empfehler) qualifiziert sich automatisch für Vergütungen, indem eine Bestellung durch einen direkten Kunden 1. Ebene oder durch ihn selbst mit 50 BP getätigt und bezahlt ist.
    • Bestellungen unter 50 BP werden nicht vergütet.

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    Werden alle Produkte von Lotus Vita in voller Höhe vergütet?

    Bestimmte Sonderangebote, wie beispielsweise Jahrespakete enthalten jedoch bereits hohe Rabatte. Durch die gleichbleibenden Produktions- und Logistikkosten ist die Handelsspanne deutlich kleiner. Aus diesem Grunde wird für bestimmte Angebote weniger Vergütung gezahlt. Zugekaufte Produkte anderer Marken wie z.B. die Nature Design Glaskaraffen können leider nicht vergütet werden.

    Wird die Vermittlung von Händler vergütet?

    Bitte sprechen Sie uns an, falls Sie einen Händler vermitteln wollen.

    Enthält die Vergütung MwSt?

    Die enthaltene MwSt. wird von Lotus Vita direkt an das Finanzamt abgeführt .Sind sie Gewerbetreibender, so wird die enthaltenen Umsatzsteuer berechnet und entsprechend mit überwiesen.

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    Sie haben aktuell die Auswahl der Zahlungsarten: Vorkasse, PayPal, Sofortüberweisung, Nachnahme.

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  • Warum ist der Mikroschwamm nicht mehr im Sortiment?
  • Den Mikroschwamm haben wir komplett aus dem Sortiment genommen.

    Er hat sich auf die Dauer nicht bewährt, es gab unter anderem z.B. vermehrt Probleme mit dem Durchlauf.

    Wir empfehlen grundsätzlich die Kalkfilterpads als Vorfilter zu nutzen, egal ob viel, wenig oder kein Kalk im Wasser vorhanden ist.

    Diese filtern nämlich zusätzlich zum Kalk, auch schon Schadstoffe aus dem Wasser heraus.

    Dadurch schonen Sie bei rechtzeitigem Wechsel die Filterkartusche.

    Die Kalkfilterpads haben eine Nutzungszeit von 2-8 Wochen.

    Wenn Sie besonders viel Kalk im Wasser haben und sich auch sehr daran stören, empfehlen wir dieses alle 2 Wochen auszutauschen. Bei wenig Kalk reicht auch ein Wechsel in größerem Abstand.

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  • Mein Bambusdeckel weist Schimmel auf, was tun?
  • Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Bambusdeckel von Schimmel betroffen ist. Bambus ist ein wunderbares Naturmaterial, das jedoch etwas mehr Pflege erfordert als synthetische Alternativen wie Kunststoff. Schimmel kann auftreten, wenn Feuchtigkeit und organische Materialien zusammenkommen. Allerdings gibt es einige hilfreiche Tipps, um dieses Problem zu lösen und in Zukunft zu vermeiden.

    Unsere Bambusdeckel sind speziell mit einer Edelstahlbeschichtung an der Innenseite versehen, um direkten Kontakt mit Wasser zu vermeiden. Somit soll das Risiko von Schimmelbildung reduziert werden. Dennoch ist es wichtig, den Deckel immer möglichst trocken zu halten.

    Verwenden Sie ein leicht feuchtes Tuch, um ihn zu reinigen, und trocknen Sie ihn anschließend gründlich ab. Diese einfache Maßnahme kann dazu beitragen, dass Ihr Bambusdeckel lange schön und schimmelfrei bleibt.

    Es hat sich bereits Schimmel gebildet? Um von Ihrem Bambusdeckel Schimmel entfernen zu können, kann die Reinigung mit Essigreiniger helfen. Bei starkem Befall empfehlen wir jedoch dringend, den Deckel auszutauschen, um die Hygiene und Sicherheit zu gewährleisten.

    Wir möchten betonen, dass Schimmelbildung leider nicht unter unsere Garantie fällt. Diese gewährleistet allein das Produkt, aber nicht die Handhabung. Wir verstehen, wie ärgerlich Schimmel sein kann, und möchten sicherstellen, dass Sie weiterhin Freude an Ihrem Wasserfilter haben.

    Sollten Sie weitere Fragen zur Pflege Ihres Bambusdeckels haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung. Sie erreichen den Support telefonisch unter der +49 (0)7664 4069 1030 oder per Mail an support@lotus-vita.de.

    Supportzeiten: Montag bis Freitag 9-13 & 14-16 Uhr

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  • Gibt es einen speziellen Rabatt für Heilpraktiker, Therapheuten usw.?
  • Einen speziellen Rabatt für Heilpraktiker oder Therapeuten bieten wir leider nicht an.

    Sie können jedoch als Therapeut gern am Empfehlungprogramm teilmehmen.

    Eventuell kommt auch der Händlerstatus für Sie in Frage.

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  • Muss die Vergütung bei der Steuer angegeben werden?
  • Die Vergütung aus Empfehlungen ist eine Einnahme, die in der Steuererklärung angegeben werden muss.

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  • Wie nehme ich am Lotus Vita Vergütungsprogramm teil und verdiene Geld?
  • Vergütung für Empfehlung – Wie funktioniert das?

    Sie können kostenlos an dem Programm Vergütung für Empfehlung teilnehmen.

    Sie haben keine Verpflichtungen zu erfüllen, erhalten jedoch nur Geld nach Ihren wirksamen Empfehlungen. Die Vergütung wird auch ohne eigenen Umsatz ausgezahlt.

    Wie funktioniert es?

    Sie melden sich, falls noch nicht geschehen, als neuer Kunde an unter http://www.lotus-vita.de/user/login. Wenn Sie Vergütungen erhalten möchten bzw. Lotus Vita Empfehler werden möchten, so schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen uns gern an. Vergütungen werden ausschließlich per Banküberweisung ausgezahlt. Daher ist eine Bankverbindung erforderlich, die Sie uns telefonisch oder schriftlich zukommen lassen können. Liegt keine Bankverbindung bei Monatsende vor, verfällt die errechnete Vergütung spätestens mit dem Ende des Kalenderjahrs.

    Wo wird die Bankverbindung für Vergütungen hinterlegt?

    Gehen Sie in Ihrem Kundenkonto auf den Punkt “Konto/Geschäft” und tragen Sie dort ein: Ihren Namen, IBAN+BIC. Falls Sie umsatzsteuerpflichtig, tragen Sie bitte dort auch Ihre europäische Ust-IDNr. ein (z.B. DE 12345678), die Vergütung wird dann zzgl. MwSt. berechnet und ausgezahlt. Anschließend speichern Sie den Eintrag.

    Wie werben Sie Kunden?

    Ihr Interessent trägt bei der ersten Anmeldung in dem Feld “Wir bitten um Ihre Mithilfe” Ihren Namen und idealerweise Ihren Wohnort ein. Der Lotus Vita Kundenservice ordnet Ihnen den gewonnenen Kunden zu.

    Wo kann ich gewonnene Kunden oder die Umsätze sehen und nachvollziehen?

    Lotus Vita stellt viele kostenlose Serviceleistungen wie z.B. das Lotus-Office für Sie bereit.

    Sie können dort:

    • Umsätze einsehen
    • Mitglieder einsehen
    • Belege zur Vergütung erhalten
    • Downloads einsehen
    • weitere Funktionen

    Welche Umsätze werden vergütet?

    Warenumsätze von Ihren Kunden werden ab 50 BP (= ca. 50 Euro netto) vergütet. Bestellungen unter 50 BP werden nicht für Vergütungen berücksichtigt.
    Sonderangebote werden eventuell mit weniger Punkten vergütet. Enthält ein Artikel keine Vergütungspunkte, so wird dieser auch nicht vergütet.
    Lotus Vita zahlt nur Vergütung auf die eigene Marke. (Im Lotus Vita Shop bieten wir auch fremde Marken an, die wir nicht selbst produzieren, sondern nur als Händler im Shop gelistet haben).

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  • Ist Ratenzahlung für Lotus Vita Produkte möglich?
  • Aktuell bietet Lotus Vita leider keine Ratenzahlung an.

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  • Wie vertreibe ich Lotus Vita Produkte in meinem Reformhaus/Bioladen?
  • Es freut uns, dass Sie sich für die Lotus Vita Wasserfilter interessieren und diese in Ihr Produktsortiment mit aufnehmen möchten.

    Zur Belieferung aller Reformhäuser in Deutschland haben wir einen Exklusivvertrag mit der Großhandel Priol GmbH.

    Die Firma Priol bietet die gleichen Konditionen wie Lotus Vita an und betreut die Reformhäuser inkl. aller Serviceleistungen, sowie Schulungen rund um die Lotus Vita Wasserfilter für Mitarbeiter.

    Sehr gerne können Sie sich direkt an die Firma Priol wenden. Die Kontaktdaten lauten:

    Gesundheitsprodukte Priol GmbH
    Petra & Christian Priol
    Wassily-Kandinsky-Str. 5 
    93183 Kallmünz
    Tel.: 0941-85099910
    Fax: 0941-85099929
    E-Mail: info@gesundheitsprodukte-priol.de

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  • KENDRA Akazie lieferbar? Glas in Blau?
  • Für das KENDRA in Akazie ist leider kein Lieferterim Liefertermin bekannt (uns fehlt ein Bauteil) Ob wir dies einzeln nachproduzieren können ist noch unklar.
    KENDRA in AKAZIE ohne Lichtschutz oder nur mit Bambus Lichtschutz ist bereits auf Lager. Im Betrieb ist jedoch ein Lichtschutz aufgrund der Gefahr von Algenbildung notwendig.

    Die Farbe vom Glas ist klar, blau ist leider nicht lieferbar.
    Es passen ALLE Filter der Fontana Serie. Das KENDRA und die KAITO werden mit den neuen PiPremium Filtern ausgeliefert.

    Beim Mini passen nur die Kalkfilterpads und die bisherigen Filtertypen, die wir zur besseren Unterscheidung mit dem Zusatz Mini versehen haben.

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