LOTUS VITA Wasserfilter:
Genussvoll leben mit jedem Schluck!
Vision
Wir sehen eine Welt, in der das Leben durch kristallklares Trinkwasser und innovative Filterlösungen bereichert wird.
Ein Ort der Vitalität und Reinheit.
Mission
Unser Ziel ist es, das Wohlbefinden und die Gesundheit durch hochwertige Standfilter und Filterkannen im Einklang mit der Natur zu fördern. Dabei setzen wir auf Innovation und eine tiefe Verbundenheit mit unserer Welt.
Unsere vielfältigen Produkte und Designs sorgen dafür, das Lebenselixier Wasser optimal zu filtern und zum reinen Genuss werden zu lassen: individuell abgestimmt auf Sie.
Ein wunderbarer Kundenservice
Danke für die schnelle Bearbeitung
Liebes Lotus Team, herzlichen Dank für Ihr Mitgefühl. Über Ihre zügige Antwort haben wir uns sehr gefreut. Vorher habe ich...
Das Wasser schmeckt nicht nur wesentlich besser
Wir besitzen den Lotus Fontana nun seit drei Wochen… und wir bereuen den Kauf kein Stück! Das Wasser schmeckt nicht...
Das Wasser schmeckt fantastisch
Sehr geehrter Herr Wolf! Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und engagierte Email, die mein Mann und ich mit großem Interesse...
Herzlichen Dank
Herzlichen Dank, es ist alles angekommen. Das Wasser schmeckt prima, ich bin begeistert. Vielen Dank und herzliche Grüße Martina B.
...The parcel arrived and that with surprises
Dear Lotus Customer Service, I wanted to say a HUGE big thank you!!! The parcel arrived and that with surprises....
LOTUS Filtertechnologie
Die NATURA PLUS® Filterkartusche kommt in Kombination mit einem Kalkfilter. Diese Technologie liegt bei allen Filterkannen vor. Auch ist sie in einem Standfilter erhältlich.
Die VITA PLUS® Filterkartusche kombiniert Aktivkohle und Ionentauscher für eine ausgewogene und zuverlässige Filterung. Sie wird durch einen Keramikfilter ergänzt, der feine Partikel zurückhält und so die Leistung der Kartusche unterstützt.
Die Lotus FONTANA® Serie enthält fünf Filterkartuschen. Die jeweilige Filterkartusche werden mit Keramikfilter und optional Kalkfilter ergänzt. Diese Technologie ist bei den Standfiltern vorhanden.
Die Filter von LOTUS VITA heben Ihre Wasserqualität auf ein neues Level. So wird Leitungswasser von einem Muss zu einem Genuss.
Unsere Filter-Technologie sichert beste Wasserqualität, ohne dass Sie sich um Schwermetalle, Medikamentenspuren oder Kalk kümmern müssen. Die effektive Filterung entfernt diese Rückstände präzise und schnell aus Ihrem Trinkwasser.
Unsere Filter kombinieren verschiedene Filtertechniken, um das beste Wasserergebnis für Sie zu erzielen. Die Aktivkohle entfernt lästige Gerüche und Geschmacksstoffe aus dem Leitungswasser. Ionentauscher reduzieren den Kalkgehalt und fügen wichtige Mineralien dem Wasser hinzu.
Mit den LOTUS VITA Wasserfiltern wird die Reinigung Ihres Trinkwassers zu einem mühelosen Prozess. So erhalten Sie hochwertiges Wasser, auf das Sie sich verlassen können.
Überzeugender Geschmack
Tauchen Sie ein in den Geschmack von reinem Wasser mit den Filtern von LOTUS VITA! Genießen Sie das volle Aroma und die Reinheit des Wassers auf eine ganz neue Weise. Mit den Filtern von LOTUS VITA erleben Sie Wasser in einer neuen Form!
Erstklassige Filterleistung
Unerwünschte Geschmacksstoffe und Verunreinigungen werden entfernt. Wertvolle Mineralien hinzugefügt. Dazu kommt unsere PiVitalis® Filtertechnologie. Sie macht den LOTUS VITA Wassergeschmack aus.
Nachhaltigkeit
Bei LOTUS VITA liegt uns der Umweltschutz sehr am Herzen. Daher setzen wir konsequent auf langlebige und umweltfreundliche Materialien, um unseren Beitrag zum Schutz unserer Erde zu leisten. All unsere Filter für Wasser sind bps sowie bpa frei.
Zertifizierte Qualität
Ihre Sicherheit hat bei uns oberste Priorität. All unsere LOTUS VITA Produkte sind vom TÜV Süd getestet und zertifiziert. Außerdem sind sie frei von Weichmachern und lebensmittelecht.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Aus der Filterkartusche Natura Plus läuft Filtermaterial heraus, was tun?
Ganz wichtig ist, dass Sie mit dem Strahl des Leitungswasserhahns nicht auf das Loch an der Unterseite der Filterkartusche spülen, sondern nur rundherum durch die Dreiecke.
Wenn nämlich direkt auf das Loch in der Mitte gespült wird, kann es dazu kommen, dass sich der Verschluss in der Kartusche lockert oder ganz löst und es zu dem beschriebenen Problem kommt.
Die Filterkartusche kann direkt oder eine Zeit nach der Installation undicht werden und die Aktivkohle + Ionentauscher laufen aus der Filterkartusche heraus.
Aus Kulanz können wir Ihnen einmalig anbieten, bei Ihrer nächsten Bestellung eine kostenlose Filterkartusche als Ersatz beizulegen. Bitte kontaktieren Sie hierzu unseren Kundenservice. Wir notieren dies dann in Ihrem Kundenkonto.
Bitte geben Sie bei Ihrer nächsten Bestellung zusätzlich auch nochmal im Bestellkommentar an, dass Sie eine kostenlose Filterkartusche erhalten.
Wir sehen diesen Kommentar und legen die Filterkartusche als Ersatz bei.
Alternativ können Sie die Bestellung natürlich auch telefonisch aufgeben und auf die Ersatzkartusche hinweisen.
Darf man mit dem Wasserfilter Bachwasser filtern?
Darf man mit den Wasserfiltern von LOTUS VITA auch Bach-, Regen- oder Seewasser filtern? Diese Frage erreicht uns häufig.
Wir verstehen, dass das Bedürfnis nach sauberem und sicherem Wasser in allen Lebenslagen groß ist. Sei es auf Wanderungen, Campingausflügen oder in Not-Situationen. Dennoch müssen wir betonen, dass unsere Filter nur für den Gebrauch mit sicherem Trinkwasser zugelassen sind.
Unter sicheres Trinkwasser fällt Leitungswasser, das bereits den gesetzlichen Anforderungen an Trinkwasserqualität entspricht. Bach-, See- oder Flusswasser hingegen wird nicht als sicheres Trinkwasser angesehen. Der Grund dafür liegt in den potenziellen Gefahren, die in natürlichen Wasserquellen lauern können.
In natürlichen Gewässern wie Bächen, Seen und Flüssen gibt es eine Vielzahl von Mikroorganismen. Darunter befinden sich Bakterien, Viren und Parasiten, die für den Menschen schädlich sein können. Diese können Krankheiten verursachen, die teilweise schwerwiegende Folgen haben. Auch wenn das Wasser auf den ersten Blick klar und sauber erscheint, kann es dennoch verunreinigt sein.
Die LOTUS VITA Filter sind darauf ausgelegt, bestimmte Schadstoffe aus dem Trinkwasser zu entfernen. Es handelt sich jedoch nicht um Wasserfilter für Outdoor. Die Wasserfilter sind nicht dafür geeignet mikrobiologische Verschmutzungen aus unsicheren Quellen zu beseitigen.
Was LOTUS VITA Filter allerdings zuverlässig aus Trinkwasser entfernen können, sind unerwünschte Stoffe wie Blei, Chlor und Pestizide. Blei kann durch alte Wasserleitungen ins Trinkwasser gelangen. Chlor wird oft zur Desinfektion von Wasser verwendet. Pestizide können durch landwirtschaftliche Aktivitäten ins Grundwasser sickern.
Die Wasserfilter sorgen dafür, dass diese Substanzen aus Ihrem Trinkwasser entfernt werden. So können Sie sauberes und wohlschmeckendes Wasser genießen.
Zusammengefasst möchten wir Ihnen ans Herz legen, unsere Filter ausschließlich für sicheres Trinkwasser zu verwenden. Es mag verlockend sein, in der Natur direkt aus einem Bach oder See zu trinken. Dies ist jedoch mit Risiken verbunden, die wir nicht außer Acht lassen können.
Ihre Gesundheit und Sicherheit stehen für uns an erster Stelle. Deshalb empfehlen wir, stets auf sichere Trinkwasserquellen zurückzugreifen.
Wasser läuft nicht mehr durch die Filterkartusche NATURA PLUS
Sie haben wie gewohnt, Wasser in Ihren LOTUS VITA Wasserfilter gegeben. Doch plötzlich fließt das Wasser nicht mehr hindurch, sondern tröpfelt nur noch – wenn überhaupt.
Dieses Problem kann verschiedene Ursachen haben, die in der Regel leicht zu beheben sind. Hier sind einige hilfreiche Tipps und Erklärungen, die Ihnen weiterhelfen können:
Ursachen, wenn das Wasser stoppt
Wenn der Durchfluss stoppt, liegt dies meist an Verdichtungen oder Luftblockaden in der Filterkartusche. Diese können im normalen Betrieb entstehen, insbesondere wenn das gefilterte Wasser im Vorratstank ansteigt.
Je höher der Wasserstand im Vorratstank, desto mehr (Gegen-) Druck wird von unten auf die Filterkartusche ausgeübt. Erreicht das Wasser einen maximalen Stand, kann dies zu einer Umkehrung der Druckverhältnisse in der Filterkartusche führen. Dadurch fließt kein Wasser mehr hindurch.
Eine einfache Lösung
Dieses Problem können Sie leicht beheben, indem Sie die Filterkartusche mitsamt Einfülltank herausnehmen und auf den Kopf drehen.
Anschließend klopfen Sie kräftig mit dem Handballen rundherum seitlich gegen die Filterkartusche. Die Aktivkohle im Inneren soll sich deutlich bewegen.
Durch dieses Vorgehen werden vorhandene Luftblockaden gelöst, und der Filter sollte das Wasser sofort wieder ungehindert fließen lassen.
Weitere Tipps um den Durchlauf zu verbessern:
Gründliche Spülung während der Installation
Achten Sie darauf, den Filter während der Installation gründlich von unten zu spülen. Dies hilft, den Aktivkohle-Staub auf kürzestem Weg aus dem Filter zu entfernen. Wird der Staub von oben nach unten gespült, kann der sehr feine Staub die Filterkartusche verstopfen. Dadurch wird der Durchfluss des Wassers erschwert.
Ein spezieller Hinweis gilt für die NATURA PLUS und die Filterkartusche Lotus FONTANA Mineral Aktiv. Bei diesen LOTUS VITA Filterkartuschen ist es wichtig, dass der Wasserstrahl auf die Dreiecke gerichtet ist. Durch die mittlere Öffnung gelangt kein Wasser in die Filterkartusche.
Wir sind für Sie da
Falls Sie weiterhin Fragen zur Handhabung Ihrer Filterkartusche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundenservice-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen. Sie erreichen den Support per Mail an support@lotus-vita.de oder per Telefon unter der +49 (0)7664 4069 1030 von montags bis freitags 9-13 & 14-16 Uhr.
Ich habe eine Luftblase im Glasvorratstank, was tun?
Kleine Luftblasen kommen bei dieser Herstellungsart vor und sind völlig normal.
Sie stellen weder einen Defekt noch Mangel dar. Fast jedes Glas weißt eine oder mehrere kleine Luftblasen auf.
Die Haltbarkeit/Widerstandsfähigkeit des Glas wird dadurch nicht beeinträchtigt.
Warum hält der Bambusdeckel der Glasfilterkanne nicht mehr?
Wenn der Bambusdeckel Ihrer Glasfilterkanne plötzlich nicht mehr richtig hält, kann dies verschiedene Ursachen haben. Diese lassen sich jedoch in den meisten Fällen leicht beheben.
Ein häufiger Grund dafür ist, dass der Silikon- bzw. Dichtungsring am Deckel nicht korrekt angebracht ist. Dieser Ring spielt eine entscheidende Rolle, um den Deckel fest auf der Kanne zu halten. Wenn er jedoch falsch aufgesetzt wird, kann der Deckel seine Stabilität verlieren, obwohl er vorher perfekt gehalten hat.
Daher ist es wichtig, den Silikonring gründlich zu überprüfen. Achten Sie darauf, dass die „Lippe“ des Silikonrings, also der abstehende Rand des Rings, nach außen zeigt. Das bedeutet, sie soll vom Deckel weg stehen. Dies ist auch zur Verdeutlichung auf den Bildern zu erkennen.
Diese Position ist entscheidend. Die Lippe des Rings sorgt dafür, dass der Deckel sicher auf der Kanne sitzt. Wenn diese Lippe nach innen zeigt oder falsch positioniert ist, kann der Deckel nicht die notwendige Spannung aufbauen. Somit kann der Bambusdeckel auch nicht mehr festhalten.
Ebenso ist es wichtig zu überprüfen, dass die Lippe sich unten befindet (siehe Bilder). Damit ist gemeint, dass diese in Richtung des Edelstahls befindet. Sie soll nicht zum Bambusdeckel hin ausgerichtet sein.
Sie haben festgestellt, dass der Silikonring nicht richtig sitzt? Dann entfernen Sie diesen vorsichtig und setzen Sie ihn korrekt auf.
Achten Sie dabei darauf, dass der Ring sauber und frei von Verunreinigungen ist. Auch kleine Schmutzpartikel können die Passgenauigkeit beeinträchtigen. Sobald der Silikonring wieder richtig angebracht ist, sollte der Deckel wieder problemlos halten.
Wenn der Deckel trotz korrekter Position des Silikonrings weiterhin locker sitzt, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Unser Support steht Ihnen gerne zur Verfügung, um das Problem zu identifizieren und eine Lösung zu finden.
Gibt es Lotus Vita Händler in der Schweiz?
https://www.lotus-vita.de/de/lotus-haendler-karte
Die officielle Lotus Vita Vertretung in der Schweiz ist:
LOTUS VITA SCHWEIZ
Hinterdorfstrasse 17
4334 Sisseln
Schweiz / Switzerland
Telefon: +41 (0)79 362 87 50
E-Mail: info@lotusfilter.ch
Unterschied zwischen der Anti Kalk und der Mineral Aktiv Filterkartusche?
Für unsere Lotus FONTANA® Wasserspender bieten wir zwei Filterkartuschen mit unterschiedlichen Besonderheiten an, damit Sie die ideale Lösung für Ihren Lebensstil und Ihr Leitungswasser finden können. Sie haben die Wahl zwischen der Lotus FONTANA® MINERAL AKTIV Premium Filterkartusche, die Ihr Trinkwasser mit wertvollen Mineralien anreichert und den Geschmack Ihres Wassers noch mehr verfeinert, oder aber die Lotus FONTANA® ANTIKALK Premium Filterkartusche, die bei besonders kalkhaltigem Wasser sehr empfehlenswert ist.
Fontana ANTI KALK Filterkartusche:
Längere Nutzungszeit (4 bis max. 6 Monate)
Bessere Kalkfilterfunktion (Kartusche filtert neben Kalkfilterpad auch nochmal Kalk)
Zugabe von Mineralsteinen möglich
Fontana MINERAL AKTIV Filterkartusche:
Verbesserung durch veränderte Zusammensetzung
Kürzere Nutzungszeit (3 Monate da sich die Mineralien schneller erschöpfen)
Kartusche filtert nur wenig Kalk, gibt dafür mehr Mineralien ab
Keine Zugabe von Mineralsteinen erforderlich, da Kartusche selbst schon genügend Mineralien wie z.B. Magnesium und Calcium abgibt.
Family Filterkanne ist undicht/Wasser läuft unten aus dem Griff, was tun?
Sie brauchen sich keine Sorgen machen, Ihre Family Wasserfilterkanne ist nicht undicht.
Sie ist so aufgebaut, dass der Deckel in den Griff übergeht, sodass der Griff bei abgenommenen Deckel offen steht.
Wenn Sie nun den Einfülltank zu voll mit Wasser füllen, läuft das Wasser in den Griff und dementsprechend natürlich auch unten wieder aus dem Griff heraus.
Um das zu vermeiden, darf das Wasser nicht bis ganz unter den Deckel
gefüllt werden. Lassen Sie uns gerne wissen, ob es mit diesem Hinweis
klappt.
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Kalkfilterpad-Wechsel: Wie viel Wasser vor Trinkgenuss durchlaufen lassen?
Der Wechsel des Kalkfilterpads ist ein wichtiger Schritt, um sicherzustellen, dass Sie stets kalkfreies Trinkwasser genießen können. Sie fragen sich jedoch, wie viel Wasser durch den neuen Filter laufen muss, bevor Sie es trinken können?
Wenn Sie das Kalkfilterpad wechseln, beginnen Sie zunächst damit, das neue Pad unter kaltem Wasser abzuspülen. Dies dauert in der Regel etwa 30 bis 60 Sekunden.
Durch diesen Vorgang wird der Aktivkohlestaub entfernt. Dieser kann sich während der Herstellung und Lagerung auf dem Pad angesammelt haben. Dieser Staub ist zwar gesundheitlich unbedenklich, aber er kann das Wasser trüben und einen unangenehmen Geschmack verursachen.
Wenn Sie das Kalkfilterpad abspülen, kann das Wasser zunächst etwas dunkler oder trüb sein. Aber nach wenigen Sekunden sollte es klarer werden. Sobald das Wasser klar ist, ist der Aktivkohlestaub entfernt.
Nach dieser kurzen Spülung ist das Kalkfilterpad bereit für den Einsatz. Sie können es nun in Ihr LOTUS VITA Wasserfilter einsetzen und das gefilterte Wasser sofort nutzen. Allerdings benötigt der Ionentauscher im Kalkfilterpad einiger Zeit, um seine volle Leistungsfähigkeit zu entfalten.
Der Ionentauscher ist besonders nützlich, um gelöste Stoffe wie Kalk aus dem Wasser zu entfernen. Er arbeitet, indem er Ionen im Wasser gegen harmlose Ionen austauscht. Im Falle des Kalkfilterpads werden Calcium- und Magnesium-Ionen (die Hauptverursacher von Kalk) gegen Wasserstoff-Ionen ausgetauscht. Dadurch wird der Kalkgehalt im Wasser deutlich reduziert.
Der Ionentauscher muss sich jedoch erst mit Wasser vollsaugen, um das Wasser optimal zu entkalken. Das kann einige Stunden dauern. Damit ist das gefilterte Wasser jedoch trotzdem sicher und genießbar. Es kann jedoch noch leichte Spuren von Kalk aufweisen.
Zusammengefasst ist der Prozess des Kalkfilterpad-Wechsels einfach und schnell erledigt. Eine kurze Spülung unter kaltem Wasser genügt, um den Aktivkohlestaub zu entfernen. Danach können Sie das gefilterte Wasser sofort nutzen. Nach einigen Stunden ist auch die volle Filterleistung erreicht.
Sollten Sie Rückfragen haben, wenden Sie sich gerne an uns unter support@lotus-vita.de. Wir sind für Sie da.
