Das leichte Tropfen lässt sich sicher beheben.

Es kommen drei Ursachen infrage, kurz nach der Installation, die Position des Kalkfilterpads, die Höhe des Wasserstands im Einfülltank.

1. Tropfen kurz nach der Installation:
Trockene Filtermaterialien nehmen Wasser anfangs nur schwer auf (Effekt der „trockenen Erde“).

Der VITA PLUS Keramikfilter benötigt ca. 2 Stunden Wasserkontakt, um sich zu durchfeuchten. Erst danach wird die normale Durchflussgeschwindigkeit von ca. 10–12 Minuten pro Liter erreicht.

Die VITA PLUS Filterkartusche benötigt zusätzlich zur regulären Installation etwa 24 Stunden, um vollständig durchfeuchtet zu sein.
In dieser Anfangsphase tritt häufig der “Tropf-Effekt” auf, das Wasser sucht sich den Weg des geringsten Widerstands. Dadurch kann es vorkommen, dass Wasser durch die oben genannten Druckentlastungsöffnungen tropfenweise seitlich oben austritt.
Dies erweckt oft den falschen Eindruck, die Kartusche sei undicht. Sobald der Filter nach ca. 24 Stunden vollständig gesättigt ist, fließt das Wasser regulär nach unten ab (wie gewohnt).

 2. Was tun, wenn es weiterhin tropft?

Sollte nach der Einlaufphase weiterhin Wasser oben seitlich austreten, liegt die Ursache oft beim Kalkfilterpad. Wenn das Pad die Innenwand der Kartusche berührt, kann es Wasser zur Wand leiten, welches dann durch die Druckentlastungsöffnungen austritt. Dies erweckt den ebenfalls den Eindruck, dass die Dichtungen nicht funktionieren. 

Lösung:
Das Kalkfilterpad kurz herausnehmen wenden und neu mittig platzieren, sodass es keinen oder sehr gleichmäßigen Kontakt zur Wandung der Filterkartusche hat.
Anschließend den Keramikfilter wieder einsetzen.

3. Hoher Wasserstand verschließt die Filterkartusche 

Steigt der Wasserstand im Vorratstank bis zum Einfülltank und berührt diesen, so entsteht ein Gegendruck von unten nach oben innerhalb der Filterkartusche, 
Dieser Gegendruck kann eine neue Verteilung der Luft im Filter und dadurch eine Luftblockade bilden, da zu oder abfließendes Wasser denselben Raum wie die vorhandene Luft einnimmt. . 
Sollte sich Wasser auf der Filterkartusche aufstauen und dann durch die oberen Öffnungen des Druckausgleichs austreten, so gehen Sie wie folgt vor:

• Nehmen Sie den Einfülltank mitsamt Filtern heraus.
• Entfernen Sie den Keramikfilter und das Kalkfilterpad.
• Drehen Sie die Filterkartusche mit der Unterseite nach oben (die Filterkartusche kann dabei im Einfülltank installiert bleiben) und klopfen Sie seitlich mit dem Handballen ringsherum kräftig gegen den Filter, sodass sich die Aktivkohle deutlich bewegt. Die Luftblockade ist dadurch gebrochen und das Wasser wird wieder wie gewohnt hindurchfließen. 

Im allgemeinen Betrieb unterstützen Sie den Durchfluss, indem Sie den Filter erst wieder befüllen, sobald der Wasserstand im Vorratstank sehr tief oder fast leer ist. Die Gravitationskräfte können dadurch am besten genutzt und ein Verschluss vermieden werden.

Um bei der relativ kleinen Filterkaraffe eine höchstmögliche Filterleistung zu erreichen, haben wir mehrere Filterstufen in den Filter integriert. Das Kalkfilterpad stellt damit die erste Filterstufe dar, durch die ca. 92 % des Wassers läuft.
In der obersten Schicht der Filterkartusche befindet sich ebenfalls Aktivkohle und Ionentauscher, ähnlich wie bei dem Kalkfilterpad.

Das Kalkfilterpad dient der zusätzlichen Optimierung der Filterleistung. In der Filterkartusche selbst muss das Wasser vollständig durch die Filterschichten laufen.

Durch das zusätzliche Kalkfilterpad konnte die Filterleistung insgesamt auf bis zu 99% Reduktion der Schadstoffe gesteigert werden.
Die Filter funktionieren wie in einem Team, jeder übernimmt einen Teil, damit das Ergebnis so gut wie möglich ausfällt.

Unsere Gläser werden mundgeblasen, also in reiner Handarbeit hergestellt, sodass es sich bei jedem Glas um ein hochwertiges Einzelstück handelt und nicht um Massenware.

Kleine Luftblasen kommen bei dieser Herstellungsart vor und sind völlig normal.

Sie stellen weder einen Defekt noch Mangel dar. Fast jedes Glas weißt eine oder mehrere kleine Luftblasen auf.

Die Haltbarkeit/Widerstandsfähigkeit des Glas wird dadurch nicht beeinträchtigt.

Sie fragen sich, ob das Wasser zu schnell durch den Filter läuft? Die kurze Antwort lautet, solange das Wasser durch den Filter läuft, ist alles in Ordnung. Somit ist die Filterung vollständig gewährleistet und das Trinkwasser sauber, sicher und geschmackvoll.

Dahingehend sollten Sie jedoch prüfen, ob Wasser eventuell an der Filterkartusche vorbeiläuft. Dies wäre ein Hinweis dafür, dass die Filterkartusche noch nicht tief genug im Einfülltank sitzt.

Beim Einsetzen sollte man den Einfülltank herausnehmen. Die Filterkartusche gilt es dann Stück für Stück in den Einfülltank zu ziehen. Erst dann sollte der Einfülltank mit der installierten, tief sitzenden Kartusche in den Filter eingesetzt werden.

Drücken Sie die Filterkartusche nicht gewaltsam in den Einfülltank, wenn er sich im Filter befindet. Sonst besteht natürlich die Gefahr, dass der Filter beschädigt wird.

Die verschiedenen Filterkartuschen von LOTUS VITA geben unterschiedliche Durchlauf-Zeiten an. Diese dienen jedoch in erster Linie als Orientierung.

Kleine Abweichungen in der Filterzeit können durch minimale Unterschiede in der Struktur der Aktivkohle entstehen. Bei einer Filterkartusche kann diese etwas feiner oder gröber ausfallen. Diese Unterschiede führen dazu, dass das Wasser manchmal schneller oder langsamer durchläuft.

Bei der Filterkartusche NATURA PLUS beträgt die durchschnittliche Filterzeit etwa fünf Minuten. In einigen Fällen kann es jedoch bis zu sieben Minuten dauern, was vollkommen normal ist. Die Kartusche ist einsetzbar bei den LOTUS VITA Filterkannen sowie dem Standfilter KIARA. Bei letzterem gilt die Filterzeit jedoch ohne UF-Membran.

Wenn das Wasser ungewöhnlich schnell durch den Filter läuft, kann es außerdem vorkommen, dass sich im Aktivkohlefilter ein sogenannter „Kanal“ gebildet hat. Dabei fließt das Wasser bevorzugt durch einen kleinen Bereich der Aktivkohle, anstatt gleichmäßig durch das gesamte Filtermaterial zu strömen.

In diesem Fall können Sie die Filterkartusche ebenfalls einmal aus dem Einfülltank herausnehmen und leicht schütteln. Zusätzlich können Sie die Kartusche auf den Kopf drehen und mit der Hand vorsichtig seitlich gegen die Kartusche klopfen, um die Aktivkohle im Inneren etwas aufzulockern. Dadurch verteilt sich das Filtermaterial wieder gleichmäßiger und mögliche Kanäle lösen sich auf. Anschließend kann es sein, dass das Wasser wieder gleichmäßiger und gegebenenfalls etwas langsamer durch den Filter läuft.

Wenn der Filtervorgang deutlich länger dauert oder das Wasser nur tröpfelt, könnte eine Luftblockade die Ursache sein. Solche Blockaden entstehen häufig, wenn der Filter zu voll gemacht wurde. Ein hoher Wasserstand im Vorratstank übt mehr Druck auf die Filterkartusche aus. Bei maximalem Wasserstand kann dies die Druckverhältnisse in der Kartusche umkehren und den Wasserfluss blockieren.

Dieses Problem lässt sich leicht lösen: Nehmen Sie die Filterkartusche heraus und drehen Sie sie um. Klopfen Sie mit dem Handballen kräftig gegen die Seiten der Kartusche, um die Aktivkohle im Inneren zu bewegen. So lösen Sie die Luftblockaden und das Wasser sollte wieder ungehindert fließen.

Informationen zur Befüllung der Filterkanne finden Sie in unserem FAQ „Wie voll darf die Wasserfilterkanne gefüllt werden?“

Für die Standfilter der Lotus FONTANA-Serie beträgt die durchschnittliche Durchlaufzeit etwa 30 Minuten pro Liter. Sollte es hier zu Verzögerungen kommen, können Sie das gleiche Vorgehen wie bei der NATURA PLUS-Kartusche anwenden. Genaue Infos erhalten Sie im FAQ: “Das Wasser läuft nicht durch – Fontana Serie”.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung. Wir sind für Sie da, um sicherzustellen, dass Ihr Wasserfilter einwandfrei funktioniert.