Bestehende Kunden müssen das Passwort zurücksetzen

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Auszahlung Vergütung – Bestellung über eigenes Kundenkonto getätigt

Die Bestellung für XXXXXXX haben Sie über Ihr Kundenkonto getätigt, sodass keine Vergütung ausgezahlt werden konnte. 
Ganz wichtig ist, dass Ihre Interessenten sich ein eigenes Kundenkonto anlegen um zu bestellen, da unser Vergütungsprogramm sonst nicht funktioniert. 
Es ist ein sehr großer Aufwand, dies nun noch im Nachhinein auszubezahlen. 
Wir müssten hierzu XXXXXX, wenn diese/r einverstanden ist ein eigenes Kundenkonto anlegen, die Bestellung in sein Kundenkonto übertragen und einen manuellen Vergütungsbeleg ausstellen, da die Bestellung im XXXXXX getätigt wurde.
Bitte geben Sie uns nochmal eine Rückmeldung ob XXXXX einverstanden ist und wir wie oben beschrieben vorgehen sollen.