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Riss Filterkanne – Kartusche eingesetzt und Einfülltank schon installiert

Es tut uns sehr leid, dass Ihre Filterkanne kaputt gegangen ist.
Beim Einsetzen der Filterkartusche sollte man beachten, dass man so wie in der Gebrauchsanleitung und im Video beschrieben den Einfülltank herausnimmt und die Filterkartusche dann Stück für Stück in den Einfülltank zieht. Erst dann wird der Einfülltank samt installierter Kartusche in die Filterkanne eingesetzt.
Die Filterkartusche sollte auf keinen Fall mit Kraft in den Einfülltank nach unten gedrückt werden, wenn dieser sich in der Filterkanne befindet. Sonst besteht natürlich die Gefahr, dass die Filterkanne beschädigt wird.
Dieser Schaden fällt leider nicht in den Garantiebereich.